to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Bilgi Vermeden Geçti, 3000 TL'lik Masraflar Geri Ödenmeli
01.09.2026 tarihinde saat 22:15’te İstanbul Dudullu’dan hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne binecektim. Ancak otobüs, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden durmadan geçmiş ve peronda beklememe rağmen alınmamıştım.
Otobüse yetişebilmek için acil şekilde taksi tutup Gebze Otogarı’na gitmek zorunda kaldım ve bu yolculuk için toplam 2.400 TL taksi ücreti ödedim. Buna rağmen, önceden bildirmemize rağmen otobüs Gebze’de de durmadı ve yine araca alınmadım. Mağduriyetim devam ettiği için bu kez Ben Turizm’den 600 TL ödeyerek tekrar bilet almak zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu süreçte Kamil Koç tarafıyla görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim ve ekstra yaptığım masraflar tamamen göz ardı edildi. Bilgi vermeden, yolcusunu almadan geçen bir sefer nedeniyle hem zaman hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Ödemek zorunda kaldığım 2.400 TL taksi ücretinin ve 600 TL’lik Ben Turizm bilet tutarının tarafıma iadesini, yaşattığınız mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Zararımın karşılanmasını istiyorum
İade yapılmadı, marka beni haksız gösterdi ve çok kötü bir tutum sergiledi.
