İş Bankası Kart Tesliminde Telefonla Bilgilendirme Yok

İş Bankası’ndan gelen banka kartım 17 Eylül’de adrese teslim için getirilmiş ancak o sırada evde olmadığım için kart bana teslim edilmemiş. Buna rağmen kurye beni hiçbir şekilde aramamış, telefonla bilgilendirme yapılmamış.

Sadece uygulamadan, kartın teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı görüyorum. Oysa basit bir telefon aramasıyla o anda yönlendirme yapabilir veya farklı bir saat için teslimat isteyebilirdim.

Kartımın en kısa sürede yeniden adrese teslim için getirilmesini ve bu kez teslimata gelindiğinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.