Kamil Koç’ta Alibeyköyden Şişliye Yanlış Yönlendirme Ve 45 Dakikalık Gecikme

10.06.2026 tarihinde sabah saat 06:00’da Ayvalık’tan yaklaşık 7,5 saat süren gece yolculuğunun ardından Alibeyköy cep otogarına indim. Şişli ’ye gideceğimi belirterek görevliye sordum ve Şişli servisi olduğu özellikle söylenen 34 ntc 460 plakalı servise bindim. Serviste toplam 10 yolcu bulunuyorduk.

Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, tek bir kadın yolcu için Alibeyköy’den kalkan servis, TEM otoyoluna çıkarak Maslak üzerinden Sarıyer Çayırbaşı’na götürüldü. Yol boyunca defalarca “Nereye gidiyoruz? ” diye sormamıza rağmen Maslak geçildikten sonra yanıt verildi. Sabah 06:30 sularında, uykusuz ve aç halde Şişli ’ye gitmek isteyen 9 yolcu olarak kendimizi Sarıyer Çayırbaşı’nda bulduk. Normalde Alibeyköy’den yaklaşık 10 dakikada gidilebilecek Şişli güzergahı, Maslak ve Çayırbaşı üzerinden gereksiz bir şekilde uzatılarak yaklaşık 45 dakikaya çıkarıldı.

Yıllardır tercih ettiğim ve ciddi bir firma olarak bildiğim Kamil Koç’un bu tutumunu doğru ve saygılı bir hizmet anlayışıyla bağdaştıramıyorum. Servisin önce Sarıyer’e gideceği bilgisi baştan net bir şekilde verilseydi, Şişli ve Taksim’e gitmek isteyen 9 yolcu bu servise binmeyebilirdi. Yolculara yanlış ya da eksik bilgi veren servis şoförü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka yolculara yaşatılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca, servis hizmetinin yolcuları mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini, bu konuda açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve yıllardır müşterisi olduğum firmanın yaşanan bu saygısızlık için yolcularından özür dilemesini istiyorum.