Ağır Valiz Yardımının Reddi Ve Şoförün Saygısız Tutumu

31.08.2026 tarihinde saat 17:55’te İzmir Otogar’dan Çiğli servisine binmek istediğimde Kamil Koç servisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Valizim ağır olduğu için servisin bagajına yerleştirilmesi konusunda yardım istedim ancak servis şoförü valizi kendim kaldırıp yüklemem gerektiğini söyledi. Ben kaldıramayacağımı belirttiğim halde herhangi bir yardımda bulunmadı.

Yan bagaja ya da arka bagajlara koymak istediğimde ise buralarda kendi eşyalarının olduğunu söyleyerek ters ve kırıcı bir üslupla beni geri çevirdi. Şoförün bu tavrı hem fiziksel olarak beni zor durumda bıraktı hem de bir yolcu olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme sebep oldu.

İzmir Otogar’da servis şoförleriyle benzer sorunların sık yaşandığını düşünüyorum. Kamil Koç’tan beklentim, özellikle ağır valizi olan yolculara servis şoförlerinin yardımcı olmasının sağlanması, personelin bu konuda açıkça uyarılması ve gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasıdır. Benzer bir saygısızlık ve mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.