to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihli saat 23:43 İzmir–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis hizmeti olduğunu bilerek işlem... yaptım. Ancak daha sonra servisi kullanmak istediğimde, biletime servis tanımlı olmadığı ve bu nedenle servisten yararlanamayacağım söylendi. Gerekçe olarak bileti kendi tesisler
22.09.2026 tarihinde saat 12.30'da Kayseri'den Bursa Otogarı'na gitmek üzere Kamil Koç'tan bilet aldım, araç ise 13.00'd...e geç kalktı. Akşam saat 18.00 civarında Ankara'da hiçbir gerekçe açıklanmadan araçtan indirildim ve saat 20.00'de kalkacak başka bir araca rızam olmadan aktarıldım. Böylece normal
Kamil Koç üzerinden aldığım bileti kullanmaktan vazgeçtiğim için online işlemlerden iptal ettim ve bana 3396520730 PNR n...umaralı seyahat için REBIGD1A2LA4 kodlu, 1.869 TL tutarında ve 21 Mart 2027 tarihine kadar geçerli bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “kod aktif değ
Kamil Koç ile yaptığım bir yolculuk sırasında yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya şikayetimi ilettim. Bu şikayetim s...onrasında 30.08.2026 tarihinde saat 12:49’da Kamil Koç tarafından telefonla arandım. Görüşmede yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilendi ve ücret iadesi yapılacağı açıkça belirti
23 Eylül 2026 tarihinde saat 23:35’te Ankara’dan Alanya’ya hareket eden, 35 cud 893 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığı...m yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Yıl 2026 olmasına rağmen bu kadar eski ve rahatsız araçların hâlâ seferlere veriliyor olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Otobüsteki
Kamil Koç bagajımı kaybetti, günlerce kıyafetsiz kaldım, zararımı karşılamıyor 12 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Sa...lihli’den İstanbul Esenler’e saat 01.15 kalkışlı, 16 bha 531 plakalı araçla yolculuk yaptım. Esenler Otogarı’nda indiğimde bagaj teslim alanında valizimi göremedim ve yapılan kontr
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekirdağ’dan Ankara’ya saat 11.00’deki seferinde annem yolculuk yaptı. Bu yolculukta e...k bagaj olarak verilen valiz için 200 TL “ek bagaj ücreti” talep edilmiş. Ücretin tutarı çok yüksek olmasa da, şehirler arası otobüs taşımacılığında el bagajı ve makul ölçüdeki val
22 Eylül 2026 tarihli, saat 12:30 Kayseri–Bursa seferi için Kamil Koç firmasında Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası ...3396395132 olan otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs Ankara otogarına vardığında, içerideki 4 yolcu herhangi bir açıklama yapılmadan indirildik ve “ba
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta bir sorun yaşıyorum ve özellikle Yozgat’a giden seferlerde iki kez otobüs ar...ızası nedeniyle gecenin bir yarısı yollarda kaldım. İlk yaşadığım arızada yaklaşık iki saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık, şimdi yine Yozgat seferinde benzer bir sorunl
Kamil Koç’tan 23 Eylül saat 21.00 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Belgrad seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak ...bu sefer Bulgaristan’dan geçiyor olmasına rağmen, vize gerekip gerekmediğiyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne internette ne de aldığım bilette Bulgaristan vize
19 Eylül 2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul’dan Ankara’ya, 21 Eylül 2026 tarihinde yine saat 01:00’de Ankara’dan İsta...nbul’a Kamil Koç ile yaptığım seyahatlere ait faturalarımı bir türlü temin edemiyorum. Her iki sefer için de bilet PNR numaralarım 3393064613 ve 3393066798’dir. 15 Eylül’de çağrı
22 Eylül saat 12.00’de Giresun–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, araçta priz olmasına rağmen çalışmamas...ı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüste birden fazla noktada prizler bozuktu ve bu durumun uzun süredir düzeltilmediğini anladım. Özellikle iki uçlu ince uçlu şarj aletim ol
21.09.2026 tarihli saat 19.30 Patnos Otogarı – Akçaabat Otogarı seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, otogarda göre...vli personel bavullarımın fazla olduğu gerekçesiyle benden 800 TL bagaj bedeli talep etti. Daha önce hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve itiraz ettiğimde tartışm
21.09.2026 tarihinde saat 19.05 Bursa otogarından Gebze’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs 19.22’de otoga...ra giriş yapmasına rağmen, kalkışın 19.45’te olacağı söylendi. Sebep olarak da “gelen yolcu olur, başka yolcu gelebilir” denildi. 19.05 seferinin yolcuları hazır beklerken, biletsi
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 05.15’teki Söke–Bodrum seferi için 3389669643 numaralı biletimizi aldık.... Sefer günü otobüs rötar yaptığı ve bizim de yetişmemiz gereken acil bir durum olduğu için bu seferi kullanamadık. Bunun üzerine bileti iptal etmek ve bilet ücretimizin kartımıza i
20.09.2026 tarihinde saat 21.30 Urfa Otogarı çıkışlı Urfa–İstanbul seferinde, 34 cia 19 plakalı Kamil Koç otobüsünde bag...aj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagajım teslim edilirken görevli personel tarafından bavul sayım “fazla” denilerek önce bagajlarımın alınamayacağı söylendi, ardı
17 Eylül saat 23:59 Söke–Ankara seferi için PNR numarası 3395309635 olan biletimi almıştım. Otogara zamanında gelmemize ...rağmen otobüs, bizi beklemeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogardan çıkış yaptı. Ne şoför tarafından ne de firma tarafından aranmadım ya da mesaj almadım. Olayın ard
19.09.2026 tarihinde 00.30 Nazilli–Ankara seferiyle seyahat ettik ve sabah saatlerinde Yaşamkent indirme yerinde otobüst...en inerken içi yöresel yiyeceklerle dolu olan eşyamızı araçta unuttuk. Çantanın içinde tereyağı, salça, zeytin, tarhana gibi bozulabilir gıdalar bulunuyordu. Fark eder etmez hemen
21.09.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde 37 numaralı koltukta yolculuk ett...im. Koltuğun kırık olduğunu otobüse bindikten sonra fark ettim ve tüm yolculuğu bu kırık koltukta geçirmek zorunda kaldım. Kırık koltuk nedeniyle yolculuğum son derece rahatsız ge
19 Eylül 2026 tarihinde saat 19:00’da Sivas Otogar’dan Isparta Otogar’a Kam...il Koç Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında otobüs şoförü seyir halindeyk
20.09.2026 tarihinde saat 23:01'de İzmir Otogar – Datça Otogar seferi için ...Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin kısa süreli rötar yapabileceğini belirte
Kamil Koç ile Bursa’dan Kütahya’ya yaptığım yolculukta, otobüs yanlış güzergâha girerek ciddi bir gecikmeye neden oldu. ...Saat 20.00’de Bursa’dan kalkan, plakası 42 erg 91 olan araç, normal güzergâh yerine Eskişehir yoluna girdi ve bu nedenle Kütahya’ya ancak 23.50 civarında varabildi. Bu yanlış güze
20.09.2026 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç firmasının Bodrum–İzmir seferine, plakası 16 bhu 144 olan otobüse bindim. Y...olculuk yaklaşık 4 saat sürdü ve şoför bu süre boyunca sürekli sigara içti. Kendisine sigara içmemesi gerektiğini, rahatsız olduğumuzu söyleyerek uyarmamıza rağmen uyarıları dikkat
20.09.2026 tarihinde saat 14.05’te Vakfıkebir’den bindiğimiz Kamil Koç Trabzon–Erzurum seferinde, araç şoförlerinin davr...anışlarından dolayı yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk. Şoförler yolculuk esnasında sürekli sigara içtiler, aralarında yüksek sesle konuştular ve sık sık küfürlü ifadele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
