to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak Ürgüp–Gülşehir hattında otobüs olup ol...madığını sordum. Olmadığı söylendikten sonra, başka bir şehir üzerinden bu güzergâhtan geçen bir sefer bulunup bulunmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi ses tonunu yükselterek b
29 Eylül gece 01.00 Eskişehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım bileti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Eskişehir... şubesindeki görevliler saat 02.00’deki otobüse aktarmış. Bu değişiklik bana ancak otobüsün kalkış saatinde, 22:26’da gelen bir bildirimle haber verildi. Uçak saatimi özellikle 01
27 Eylül Pazar günü saat 20:00’da İstanbul’dan Edirne’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünüz için bilet aldım. O...tobüsün 20:00’da kalkması gerekirken 20:30’da perona geldi, yağmur nedeniyle bu ilk gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak otobüs perondan ayrıldıktan kısa süre sonra yakıt alınacağ
27 Eylül Pazar günü saat 17:32–17:34 civarında Eynesil yolunda seyir halindeydik. Biz şahsi aracımızla yolda normal hızı...mızda ilerlerken, önümüzde Kamil Koç’a ait olduğunu gördüğümüz, 16 plaka koduyla başlayan bir otobüs ve onun da önünde başka bir araç bulunuyordu. Otobüs şoförü, bizim geldiğimizi
26 Eylül saat 01.30 Adana – Eskişehir seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün bagaj bölümü...nde valizler için ayrılmış alanda valizler yerine bir sürü kutu bulunuyordu ve yolcuların valizlerini koyacak yer dahi yoktu. Bu nedenle birçok yolcu mağdur oldu, valizlerin yerleş
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Yıllardır Kamil Koç ile seyahat eden ve bugüne kadar genel olarak memnun ka...lmış bir yolcuyum. 25.09.2026 tarihinde saat 17:00’de İzmir’den Eskişehir’e
26 Eylül 2026 tarihinde Sakarya’dan Burhaniye’ye 16:30 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta büyük bir mağd...uriyet yaşadım. Yaklaşık 166 km olan yol, normal şartlarda 2,5 saat civarında sürmesi gerekirken tam 4 saatte tamamlandı. Otobüs, dolmuş gibi neredeyse her yerde durdu ve her duruş
25.09.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç üzerinden saat 20.00 kalkışlı bir otobüs bileti sa...tın aldım. Bileti özellikle tekli koltuk olduğu için 35 numaralı koltuğu seçerek, 4 gün öncesinden kredi kartıyla 2.020 TL ödedim. Ancak daha sonra firma otobüsü değiştirerek hiçbi
26 Eylül 2026 tarihinde saat 15.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait otobüsle Çanakkale’ye seyahat ettim. ...Bu yolculuk boyunca hiçbir mola yerinde durulmadı, sadece bazı otogarlarda yaklaşık 5 dakika kadar yolcu indirip bindirmek için bekleme yapıldı. Sefer öncesinde ve yolculuk sırası
26.09.2026 tarihinde saat 18.00 Aydın–Yatağan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer geç gelerek yaklaşık 18.30’da... hareket etti. Yolculuk sırasında binmeden önce özellikle sormamıza rağmen otobüs bizim ineceğimiz otogara girmedi, “biz oraya girmiyoruz” denilerek akşam karanlığında ana yol üzer
26.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Kamil Koç’un Kastamonu – İstanbul seferinde yolculuk yapıyorum. Yolculuk başladığında...n beri üzerimdeki havalandırmalar sürekli açık ve uçak motoru gürültüsüne benzer derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Defalarca belirtmemize rağmen kapatılmadı veya kısılmadı
26 Eylül tarihinde saat 11:00 kalkışlı Yalova Otogar – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet almış bulunmaktayım.... Biletime ait PNR numarası 3397917738’dir. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmamış, sistemde saat 11:36 görünüp gecikmenin daha da uzayacağı anlaşılmıştır. Tarafıma sadece bir ge
"İlgili personelin uyarı alması fakat kesinlikle iş akdinin fesih edilmemesi eğer tekrar edilirse aksiyon almanızı rica eder ilginiz için ayrıca teşekkür ederim."
24/09/2026 tarihinde saat 23:25 civarında Alanya Otogarı’ndaki Kamil Koç ya...zıhanesine giderek Anamur’a küçük bir koli göndermek istedim. Orada görevli
26.09 tarihinde Konya Otogar – Nevşehir Otogar seferi sabah 08.00 aracı için yolcuyum. Otobüsün 40 dakika geç geleceği b...ilgisi tarafımıza iletildi ve araç 08.30’da geldi. Ancak saat 08.45 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Ayrıca cam kenarında oturuyorum ve camın üzerindeki film tamamen kalkmış d
25 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Alibeyköy’den Mersin’e 17.20 kalkışlı, 8 numaralı koltukla bir yolculuk g...erçekleştirdim. Bilet üzerinde Mersin’e varış saatim 07.20 olarak görünmesine rağmen otobüs Mersin’e 08.20’de vardı ve tam 1 saat gecikme yaşandı. Bu gecikmenin sebebi yoğun trafi
25.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Edremit Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere, 18:00 kalkış ve 09:15 K...ayseri varış saatli sefere 3397707090 numaralı bilet ile bindim. Bilette ve sefer detaylarında güzergâh üzerindeki duraklara ilişkin tahmini varış saatleri açıkça belirtilmişti. S
25.09.2026 tarihinde saat 17:00 Eskişehir kalkışlı, koltuk numaram 16 olan Kamil Koç seferi ile İzmir’e yolculuk yaptım.... Biletimde varış saati 22:30 olarak görünmesine rağmen, şoför ve görevli personelin yoldan yolcu alması nedeniyle gereksiz bir gecikme yaşandı. Araç Kütahya otogarından çıktıktan
Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım Kamil Koç’un Kütahya–Eskişehir 19:15 seferi neredeyse hiçbir zaman vaktind...e kalkmıyor. Seferler her defasında ortalama 45 ile 60 dakika arasında gecikmeli başlıyor. Bu sürekli gecikmeler nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve işlerim aksıyor. Özellikl
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da özür açıklaması yapılmadı. Gecikmeye rağmen otobüsün İstanbul’da yaklaşık yarım saat duraklama yapm
16 Eylül 2026 Çarşamba akşamı 18.00 - 19.30 saatleri arasında Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Kütahya - Bursa gidiş... 2 Ekim 2026 Cuma 18.30, 1 numaralı koltuk ve dönüş 4 Ekim 2026 Pazar 13.00, 1 numaralı koltuk olacak şekilde bilet almak istedim. Uygulama oldukça yavaş ilerlemesine rağmen ödeme
25.09.2026 tarihli Van–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan aldığım, kalkış saati 10:00 olarak görünen otobüs, hiçbir açıkl...ama yapılmadan yaklaşık 10:20’de hareket etti. Araç içinde personelin son derece laubali tavırları vardı ve yolculuk süresi de normalin çok üzerine çıktı. Yaklaşık 7 saat olarak be
07.09.2026 tarihinde saat 09:24’te Konya Otogarı’ndan, Kamil Koç üzerinden Konya–Antalya güzergâhı için 07 Eylül 2026 sa...at 11:00 kalkışlı, 3392005804 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukları içeren 2 adet bileti kredi kartımla 1.700 TL (gelen mesaja 1698₺ yazılmış ancak kartımdan 1.700₺ çekilmiş)
24 Eylül saat 19.45’te İstanbul Anadolu’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde otobüsün içi yaklaşık 2 saat boyunca ...son derece soğuktu ve buz gibi havada titreye titreye yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu yolculuk esnasında muavine ilettik, kaloriferi açtıklarını söylediler ancak termostat
24.09.2026 tarihinde saat 21.16’da Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve M**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Sakarya–Ereğli 21.30 seferiyle ilgili sorularımı iletmeme rağmen, kendisinden yeterli ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme boyunca son derece ters ve saygısız bir üslup kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
