to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kamil Koç ile Şanlıurfa’dan Bingöl’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüste klima çalışmıyordu... ve yol boyunca aşırı sıcakta, adeta boğulur gibi seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun bir yol olmasına rağmen klimayı açmadılar ve bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısın
Kamil Koç ile yaşadığım sorun, tek bir olaya değil, genel olarak personel kaynaklı bir memnuniyetsizliğe dayanıyor. Sist...eminizde arıza, bagaj, bilet gibi farklı başlıklar olsa da, bu başlıkların altında biriken pek çok problemin özünde personel davranışları ve iletişim tarzı olduğunu düşünüyorum.
03.10.2026 tarihinde saat 23:00 Marmaris çıkışlı, Susurluk yönüne giden seferde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Otobüs... 23:00’te hareket etti ve şu an saat 05:06 olmasına rağmen yolculara tek bir ikram dahi yapılmadı. Uzun bir gece yolculuğunda su, çay, kahve ya da küçük ikramların bile sunulmaması
03.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç ile Ankara’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Normal aracın arıza yaptığı, bu nedenle sefere çok eski bir araç verildiği muavin tarafından söylendi. Bu eski araç hem Konfor hem de yolculuk kalitesi açısından beklentimin ç
Bugün yetişmem gereken bir yere zamanında ulaşmak için Kamil Koç’tan en erken seferi özellikle seçerek Uşak Kamil Koç şu...besinden bilet satın aldım. Buna rağmen otobüs saatinde hareket etmedi ve bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi. Bu nedenle otobüse binmek istemediğimi belirterek bilet ücret
03.09.2026 tarihinde saat 23.59’da AŞTİ’den Giresun’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 00.40 olmasına rağm...en hâlâ hareket etmedi. Bu gecikme sırasında şoförün yolculara karşı üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Şoför, otobüsün geç hareket edeceğini söyleyerek, istersek bizi 45 dakik
10.02.2026 tarihinde saat 18.10 Fatsa–İstanbul seferi için 16 bhv 954 plakalı Kamil Koç otobüsüne abime bilet almış. Ot...obüsün hareket saatini beklerken önce Fatsa yazıhanesinde bir kadın yolcu ve ailesiyle personel arasında, kadının yaklaşık bir hafta önce almış olduğu biletin başkasına satılması n
2.10.2026 tarihinde Kamil Koç Fatsa yazıhanesinden 18:10 İstanbul otobüsüne, 34 numaralı koltuktan, PNR numarası 3399569...383 olan bileti aldım. Otobüsün önünde beklerken muavin bagaj kapağını kapatırken elinde sigara vardı. Kardeşimle konuştuğum sırada bana bagajım olup olmadığını sordu, ben de “yok”
2 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Mersin–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Otogara çok yakın bi...r mesafedeydim, firma arayıp “kalkıyoruz” dediğinde en fazla 2 dakika içinde orada olacağımı söyledim. Buna rağmen daha 2 dakika bile geçmeden otobüs hareket etti ve beni beklemedi
01 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–Kayseri hattında saat 12.30 kalkışlı, yaklaşık 01.00 varışlı bir yolculuk yap...tım ve son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs yol boyunca yolcu indirip bindirmediği halde, hiçbir açıklama yapılmadan saçma sapan yerlerde dakikalarca bekletildi. Ne şoför ne
2 Ekim saat 12:20 sularında Samsun yolu üzerinde seyir halindeyken Kamil Koç firmasına ait 60 pb 007 plakalı otobüsün şo...förü tarafından trafikte ciddi şekilde tehlikeye atıldım. Araç, yüksek hızla hatalı sollama yaparak önümdeki araç ile benim arama tehlikeli şekilde girdi ve beni sıkıştırarak kaza
Geç gelmesi, umursamazlık, gecikmelerin devam ediyor olması, sefer saatinden sonra bilet saymaya beklemeye devam etmesi,... müşterinin kesinlikle dikkat etmemesi, bu gibi personelin ilgisiz ve kapalı olması, tek taraflı bir düşünce; bu firmaya hiç yakışmadı. Bu yolculuktan çok pişmanım.
1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 10:00 kalkışlı Eskişehir–Zonguldak seferinde, plakası tam olarak hatırlayamadığım 48 aub ...570 olan Kamil Koç otobüsünde 9 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Şu an yolculuk devam ederken bu metni yazmak zorunda kalıyorum çünkü şoförün sürüşü hem güvenlik açısından hem
30.09.2026 tarihinde saat 06.00’da Düzce’den Hatay’a yaptığım yaklaşık 12 saatlik Kamil Koç yolculuğumda yaşadıklarım ne...deniyle şikayetçiyim. Sefer boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve bu kadar uzun bir yolculukta susuz kaldım. Koltuklar son derece rahatsızdı ve muavin yolcu
Konya Otogar Kamil Koç yazıhane şubesine iş başvurusu için gittiğimde, beni “stajyer” olarak sigortasız ve ücretsiz şeki...lde denemek istediklerini söylediler. 29 Eylül tarihinde bir gün boyunca sorunsuzca çalıştım, işi deneyimledim ve iş çıkışında ertesi gün de denemeleri gerektiğini belirttiler, ben
30.09.2026 tarihinde Antalya’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 08.00 kalkışlı, 27 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken sefer 08.30’da kalktı. Gecikmenin sebebi sorulduğunda şoför, kendi aralarında kavga ettiklerini ve bu yüzden
29.09.2026 tarihinde saat 21.00 Adana Otogarı çıkışlı, İstanbul Otogarı varışlı Kamil Koç seferine 5 ve 6 numaralı koltu...klar için iki adet bilet aldım. Otobüse bagajlarımızı yüklerken şoför ve yanındaki muavin, “Bagaj yükünüz çok, 600 TL vermezseniz bagajınızı almam” diyerek bizden ek ücret talep et
29.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak Ürgüp–Gülşehir hattında otobüs olup ol...madığını sordum. Olmadığı söylendikten sonra, başka bir şehir üzerinden bu güzergâhtan geçen bir sefer bulunup bulunmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi ses tonunu yükselterek b
28.09.2026 tarihinde Aydın’dan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç’un saat 13.00 çıkışlı, 16 ASM 836 plakalı otobüsüne 13, 1...4 ve 15 numaralı koltuklardan bilet alarak iki kızımla birlikte yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 15 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüs içinde sağlanan konfor ve şart
Kamil Koç’un İzmir–İstanbul seferinde şu anda yolculuk halindeyken son derece rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Tekli ...koltukta yolculuk ederken, araç bakıma girecek denilerek otobüsten indirildik ve başka araçlara aktarıldık. Bu aktarım sırasında koltuk düzenimiz korunmadı, tekli koltukta oturuyor
24 Eylül Perşembe sabah 07:15’te İstanbul’dan Ayvalık’a giden Kamil Koç otobüsünde son derece rahatsız edici bir durum y...aşadım. Şoför, sefer sırasında muavine herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Biz de sadece insani bir tepki olarak, muavine bu şekilde bağırmaması gerektiğini sakin bir dille ifade
26/09/2026 tarihinde Sakarya’dan İzmir’e gitmek için Kamil Koç firmasından 23:45 hareket saatli, 3397893370 PNR numaralı..., 27 numaralı koltuk için Sakarya–İzmir tek sefer bileti satın aldım. 09 CAN 87 plakalı otobüse binerken bir adet küçük kutu kargomu muavine teslim ettim, muavin koltuk numaramın y
27 Eylül Pazar günü saat 18.15’te İstanbul’dan Eskişehir’e 34 dh 1636 plakalı otobüsünüzle yaptığım yolculukta görevli m...uavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin, yolculuk boyunca görevini yerine getirmediği gibi son derece laubali tavırlar sergiledi. Araç hareke
27.09.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Ankara–Niğde seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Daha sonra sefer saati 23:4...5’e çekildi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otobüs gerçekte 23:58’de hareket etti. Göreve giden bir yolcuydum ve bu gecikme nedeniyle işime yaklaşık 2–3 saat geç kaldım. Otogar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
