Ünye Otogarı Kamil Koç Çalışanına Yönelik Hakaret Ve Küfür Şikayeti

12 Eylül sabahı saat 09.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve Ünye Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine servisle ilgili bilgi almak için gittim. Oradaki görevliye biletim olduğunu ve servise binmek istediğimi söylediğimde, son derece saygısız, küfürlü ve hakaret içeren bir üslupla karşılaştım.

Görevli kişi, “o biletten bilet aldıysan Obilet servisini karşılamak yok, uygunsuz” şeklinde hitaplarda bulundu, küfür ederek beni açıkça aşağılayıp rencide etti. Ayrıca “Obilet parayı kazanıyor, ben kazanmıyorum” gibi sözlerle de son derece kaba ve müşteriyi suçlayıcı bir yaklaşım sergiledi. Bu tarz bir hitap ve davranış, yıllardır tercih ettiğim bir firmadan asla beklemediğim son derece üzücü bir durumdur.

Ünye Otogarı’ndaki bu çalışan hakkında acilen gerekli incelemenin yapılarak, bu üslup, küfürlü ifadeleri ve davranışları nedeniyle işten çıkarılmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili gerekli yaptırımlar uygulanmadığı takdirde konuyu daha üst mercilere ve ilgili resmi yerlere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim. Ünye otogar yazıhanesinde yaşanan bu durumla ilgili gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.