to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene internet üzerinden Koç firmasına ait Doğubayazıt–İstanbul güzergahı için toplam 6.050 TL tutarında 3 adet oto...büs bileti satın aldım. Biletlerim daha sonra nasıl olduğunu anlamadığım şekilde kupona dönüştürüldü ve tarafıma herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez şikayet
Merhaba ; Sayın yetkili Kamil Koç iletişim adresi yanlış olduğundan dolayı Yapılan Şikayetleri dikkate alamıyoruz takibi...ni yapamıyoruz. Adres ve telefon numaralarımızı sisteme yazılmasını talep ediyoruz. Telefon numaramız 0532*************442 235 15 62 Adres: Çiftlik Mah. Çevreyolu Bulvarı Şehirler
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
17 Temmuz 2026 tarihli Sivas–Serik seferimde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Serik otogarına varış sa...ati bilette 06:20 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 07:00’de geldi. Yol boyunca da gereksiz ve saçma duraklamalar yapıldı. Tüm uyarılarıma ve özellikle Serik otogarında in
18 Temmuz gecesi saat 03.16 Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. 03.16’da kalkması gereken 68 aby 01...0 plakalı otobüs 04.30’a kadar gelmedi. 03.16 otobüsü gelmeden önce 04.00 otobüsü geldi, ama bizim aracımız sürekli gecikti ve kalkış saati neredeyse bir buçuk saat sarktı. Gecikm
Şu anda 17 Temmuz 2026’yı 18 Temmuz 2026’ya bağlayan gece saat 00.15’te Gaziantep’ten Ankara AŞTİ’ye hareket eden, PNR: ...3375746584 numaralı seferinizdeyim. Saat şu an 03.10 ve 34 numaralı koltukta oturuyorum. Bu sefere başladığımda, yani otobüse ilk bindiğimde yan koltuğum boştu ve sistemi kontrol e
18.07.2026 tarihinde saat 01.00 seferi için Kamil Koç’un İzmir Otogarı’ndaki yazıhanesinden bilet almak istedim. Veznede... görevli kilolu erkek çalışan, daha önce hangi otogarda ineceğimi sormadan kendi kendine bilet kesmeye kalktı, T.C. kimlik numaramı üç kez söylememe rağmen bir türlü doğru giremedi
18 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’dan Aliağa’ya 00.30 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3375741128 olan biletimle... yolculuk yapacaktım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 30 dakika rötarla, gece 02.00 civarında kalkış yaptı. Bu yolculuğu özellikle bir sınava yetişmem gerektiği için alm
17 Temmuz gecesi Kamil Koç firmasından Bozüyük – Bilecik arası için bilet aldım. Sefer saati 23.45 olarak görünmesine ra...ğmen saat 00.30 olmasına karşın hâlâ otobüs gelmedi ve yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum. Bu sefer için 1.649 TL ödeme yaptım. Terminalde Kamil Koç’un hiçbir yetkilisi bulu
Kamil Koç’tan özellikle ek ücret ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Tekli koltuğu tercih etme nedenim, uzun yolculuğu da...ha rahat ve konforlu geçirmek istememdi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs değiştirilmiş ve tekli koltuk düzenine sahip araç yerine tüm koltukları çiftli olan başka bir
17 Temmuz 2026 Cuma günü Kamil Koç firmasından Samsun Otogar’dan Kocaeli’ne gitmek üzere saat 19.00 seferine iki kişilik... (koltuk numaraları 8 ve 9) bilet aldık. Kocaeli’nde en geç saat 04.30’da olmamız gerektiğini özellikle belirttik, bize en geç 03.30’da orada olacağımız söylendi. Ancak otobüsümüz
17.06.2026 tarihinde saat 19:45’te Erzincan’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Otobüs son derece eskiydi, ...yol boyunca çok fazla ses yapıyordu ve içeride rahatsız edici, leş gibi bir koku vardı. Uzun yol olmasına rağmen doğru düzgün bir ikram yapılmadı, sadece formalite icabı bir şeyler
17.07.2026 tarihinde saat 19.45 Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Hareket saatinden önce Düzce Ot...ogarı’ndaki satış noktasında bulunan görevliye defalarca otobüsün durumunu sordum. Bana otobüsün yaklaşık 10 dakika gecikeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklerken daha sonra
16.07.2026 tarihli saat 23.00 Manavgat–Polatlı seferinde, Kamil Koç ile 26 numaralı koltukta Ela Nur Ş**** adına aldığım... biletle yolculuk yapmaktaydım. Manavgat’tan bindiğim otobüs kısa süre sonra Antalya’da arıza yaptı, aracın sanayiye gideceği söylenerek yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Ardın
Samsung’dan İstanbul Anadolu yazan bileti, otogardaki görevli Dudullu’dan Sabiha Gökçen’e servis olduğunu söyleyince öze...llikle bu yüzden Samsun’dan İstanbul’a 17 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:00 seferine 8 ve 9 numaralı koltuklar için PNR 3375070608 numaralı bileti aldım. Normalde 900–1000 TL aralığı
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya giden, plakası 34 htf 454 olan Kamil Koç otobüsü...nüzle yaptığım yolculuk sırasında hem personel davranışları hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin ve kaptanın yolcuların duyacağı şekilde argo
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 Antalya kalkışlı, Eskişehir varışlı Kamil Koç seferine 17 numaralı tek koltuk için b...ilet aldım. Yolculuk sırasında Adalya tesislerinde mola verdik. Mola bitiminde yapılan anons üzerine otobüse bindim ancak koltuğuma geçtiğimde eşyalarımı göremeyince yanlış otobüse
Kamil Koç’tan 17 Temmuz Perşembe günü saat 22.30 Antalya–Eskişehir seferi için 3 kişi adına bilet aldık. Sefer saatine g...ünler kala planımızı buna göre yaptığımız halde, firmadan gelen mesajla 3371015842 numaralı biletimizin “zorunlu nedenlerle” iptal edildiği bildirildi ve bu durum bize son anda hab
15.07.2026 tarihinde saat 19.00 İstanbul Esenler – Çorum seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletime ait servi...s saatinin 17.35 olduğu, servis hareket noktasının ise Esenyurt/Balıkyolu olduğu bilgisi verildiği için, herhangi bir gecikme yaşamamak adına saat 17.30’da servis noktasında hazır
17 Temmuz saat 13.30 Gaziantep Otogarı kalkışlı, Niğde Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Otogara gecike...ceğimi fark edince sefere yaklaşık 5 dakika geç kalacağımı müşteri hizmetlerine telefonla arayarak bildirdim. Buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden otobüs hareke
Obilet uygulaması üzerinden 16.07.2026 tarihinde, saat 15.55 için Karamürse...l–Sakarya hattında Kamil Koç firmasında 350 TL tutarında bir otobüs bileti
17.06.2026 tarihinde saat 11.30’da Bursa’dan kalkan, plakası 34 MSB 787 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat ederken lastik... patlaması yaşandı ve otobüs yola devam edemedi. Uzun süredir yolda bekliyoruz ve hiçbir şekilde hızlı, organize bir çözüm üretilmediği için ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Otobüs de
17.07.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’ten Adana’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan 03.35 kalkış saatli bir sefer için 1....740 TL’ye bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 03.50’de kalkış yaptı. Yolculuk sırasında ne bir ikram yapıldı ne de düzgün bir yemek molası verildi. Yolcular o
17 Temmuz 2026 tarihli Uşak–İstanbul seferimden 12 saatlik bir yolculuğa gitmek üzereyken, otobüs saatime yaklaşık 45 da...kika kala aracın arızalandığı söylenerek seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir yol için sadece 45 dakika kala iptal bilgisi verilmesi, başka bir alternatif bulm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
