Otobüs Personeli Koltuğu Kontrol Etmeden Yolcuyu Ve Eşyalarını Unuttu

17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 Antalya kalkışlı, Eskişehir varışlı Kamil Koç seferine 17 numaralı tek koltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında Adalya tesislerinde mola verdik. Mola bitiminde yapılan anons üzerine otobüse bindim ancak koltuğuma geçtiğimde eşyalarımı göremeyince yanlış otobüse bindiğimi fark ettim.

Hemen aşağı inip kendi otobüsümü bulmaya çalıştığımda, otobüsün benim yokluğumu fark etmeden, koltuğumda ve bagajda bulunan tüm eşyalarım içerideyken tesisten ayrılmış olduğunu gördüm. Ne hostes ne de kaptan koltuğumun boş olduğuna dair en ufak bir kontrol yapmadan, yolcusunu geride bırakıp devam etmiş. Allah'tan tesiste başka bir Eskişehir otobüsü vardı da durumumu anlatınca beni o araca aldılar.

Şu an valizim ve koltuğumda bulunan kişisel eşyalarımın akıbetini bilmiyorum. Bu kadar sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik kabul edilemez. Bir otobüs firması, yolcusunu tesiste bırakıp koltuk kontrolü yapmadan nasıl yola çıkabilir, bunu gerçekten anlamıyorum.

Şikayet hattını aradığımda sadece kayıt açtılar ve bilgilendirme yapılacağını söylediler. Ancak ben hem tüm eşyalarımın eksiksiz olarak bulunup bana ulaştırılmasını hem de yolcuyu tesiste unutup eşyalarıyla birlikte götüren bu umursamazlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.