Kadın Yolcunun Yanına Erkek Yolcu Oturtulması Ve Sistem Hatası

Şu anda 17 Temmuz 2026’yı 18 Temmuz 2026’ya bağlayan gece saat 00.15’te Gaziantep’ten Ankara AŞTİ’ye hareket eden, PNR: 3375746584 numaralı seferinizdeyim. Saat şu an 03.10 ve 34 numaralı koltukta oturuyorum. Bu sefere başladığımda, yani otobüse ilk bindiğimde yan koltuğum boştu ve sistemi kontrol ettiğimde de koltuk boş görünüyordu. Yorgun olduğum için yolculuk sırasında uyuyakaldım ve Adana otogarında gözümü açtığımda, muavin yanıma tanımadığım bir beyefendi oturtmuştu.

Bir bayan olarak rahatsızlığımı muavine açıkça dile getirdim. Bunun üzerine tekli koltukta oturan bir hanımefendi ile konuşup ikna ederek onu benim yanıma oturttu, beyefendiyi ise tekli koltuğa aldı ve bana “sistemde sıkıntı var” diyerek durumu açıklamaya çalıştı. Koltuk sayısı, yolcu sayısı ve oturma düzeni bu kadar netken, nasıl bir sistem hatasından bahsedildiğini anlamıyorum. Herkesin kendine ait yeri varken, fazladan bir yolcu nereden çıkmış olabilir?

Ayrıca sistemin ve yasanın dahi izin vermediği, bir kadın yolcunun yanına erkek yolcu oturtma kararını muavininiz hangi yetkiyle alıyor, bunu da sorguluyorum. Daha önce firmanızla yaşadığım sorunlar nedeniyle tekrar sizinle yolculuk yapmamaya karar vermiştim, fakat mecbur kaldığım için bu seferi sizinle yapmak zorunda kaldım. Ne yazık ki bu yolculuk, bu kararımı daha da pekiştirdi.

Mantıklı düşündüğümüzde, muavin veya şoför her kimse, eğer fazladan biletsiz yolcu almadıysa bu “karışıklığın” sebebi nedir? Ceplerine üç kuruş fazladan para girecek diye, sistem üzerinden bilet alamayan kişilere ellerden para alarak koltuk satmak nasıl bir uygulamadır? Belki bu kişi sabıkalı, belki polis tarafından aranıyor, belki güvenlik açısından riskli; bunun garantisini kimse veremez. Zaten sistem üzerinden bilet alamadığı anlaşılan birini illegal yollarla araya sıkıştırmak, otobüs içerisindeki herkesin can güvenliğini riske atmak demektir.

Allah korusun, böyle bir yolcu birine zarar verse, birinin hayatına kastetse, bunun bedelini ne firma olarak siz, ne de çalışanlarınız ödeyebilirsiniz. Üç kuruş fazla kazanmak için kimsenin canını riske atmaya hakkınız yok. Bu seferdeki fazladan, biletsiz yolcu alımının, “sistem karışıklığı” denilerek geçiştirilmek istenen durumun ve muavinin bu keyfi uygulamasının detaylı şekilde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür uygulamalara kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum.

Firma olarak gerekeni yapmanızı bekliyorum. Bununla birlikte ben de kendi adıma işimi sağlama alarak yaşadığım bu durumu ilgili resmi mercilere ayrıca şikayet edeceğim.