Yanıma Erkek Yolcunun Oturtulması Ve Koltuk Değişikliğiyle Yaşadığım Mağduriyet

25 Mayıs tarihinde saat 23.01’de Bursa’dan Konya’ya giden Kamil Koç otobüsüne eşimle birlikte seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak son anda eşimin seyahatini iptal etmek zorunda kaldık. Buna rağmen bir kadın bir erkek olacak şekilde bilet almama rağmen, otobüste son anda yanıma erkek yolcu verildi.

Duruma itiraz ettiğimde, bileti alan kişi ben olmama rağmen bu kez beni 11 numaralı koltuğumdan alıp arka tarafta koridor kenarında farklı bir koltuğa geçirdiler. Hem koltuk düzeni hem de yolcu memnuniyeti açısından kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim. Tüm bu yaşananlara “sistem hatası” denilerek geçiştirilmesi de kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.