to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 Cuma gününü 06.06.2026 Cumartesiye bağlayan gece saat 01.00’da Bursa’dan Datça’ya gerçekleşecek Kamil Koç sef...eri için firmanın resmi internet sitesinden bilet satın aldım. 65 yaşında ve engelli raporu olan bir yolcuyum. Satın aldığım koltuk 03 numaraydı; ancak bana herhangi bir makul gere
31/05/2026 tarihinde saat 12.00’de Polatlı Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından PNR numarası... 3354125736 olan, koltuk numaramın 6 olduğu bileti 1.100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ancak sefer saatinde Polatlı’dan otobüse binmem gerekirken otobüs durağa hiç uğrama
3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 Nevşehir Göreme – Ankara seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Seferi...n iptal edildiğini ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için öğrenemedim; ne mail gönderildi ne de aranarak haber verildi. Bu seferim aktarmalı olduğu için, iptal yüzünde
"Teşekkürler"
Kamil Koç firması ile 26.05.2026 tarihinde İstanbul – Bükreş yolculuğu yaptım. Firma, saat 22:00 – 08:00 arası seyahat e...dileceği reklam edilmesine rağmen gecikme yaşandı. 10:30’da Bükreş’e vardık. Gereksiz yerlerde mola verildi. Türk duty‑free mola vermesi beklenirken mola verilmedi, şoför kendisi a
Kamil Koç isimli otobüs firmasının 30 Mayıs 2026 tarihli Ankara - İzmir 21.30 aracı AŞTİ'ye 23.30 da giriş yaptı. Araç t...erminale varana kadar gerek mail ile gerek SMS ile bilgilendirmeler geldi. Tahmini varışın 01.30 olduğu bir mesaj dahi gönderdiler. Eşim ve küçük çocuğum valizleri ile hareket edem
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 hareketli Samsun–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden kişi başı yaklaşı...k 1.700 TL ödeyerek bilet satın aldık. Tüm planımızı bu sefere göre yapmışken, tarafımıza SMS ve mail ile otobüsün rötar yapacağı ve sefer saatinin 15.00’e çekildiği bilgisi gönder
335 038 6329 PNR numaralı Havza–Gebze 29 Mayıs saat 21.00 seferine ait biletimi haftalar öncesinden aldım. Seferin gerçe...kleşeceğine dair yaklaşık 10 saat önce tarafıma mail ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugün otobüsün kalkışına yaklaşık 6 saat kala, tamamen tesadüfen firmayla temas etmem son
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30’da Manisa–Kuşadası yönüne giden, plakası 34mkh357 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat e...ttim. Yolculuk esnasında şoförün direksiyon başındayken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hem de can güvenliğini hiçe sayan bu davranıştan dolayı son der
23 Mayıs günü saat 06:45 için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletinde, satın alımdan birkaç saat sonra tam bir mağd...uriyet zinciri başladı. Müşteri hizmetleri arayarak seferin iptal edildiğini söyledi. Bayram öncesi böyle bir iptalin nedenini sorduğumda, müşteri ilişkilerinden uzak, laubali bir
11 Mayıs Çarşamba günü Bursa'dan Çeşme'ye Kamil Koç firmasından online olarak otobüs bileti aldım. Alırken de fatura bil...gilerini yazdım. Yolculuğum bittikten sonra faturamın gönderileceği söylendi, ama gönderilmedi. Çeşme'ye şirket adı altında çalışmaya geldim ve yol masrafını şirket karşılayacak; b
17 Mayıs 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den saat 10.30 kalkışlı Ankara–İzmir s...eferine Kamil Koç ile bindim. PNR numaram 3354756120. Yolculuk sırasında Sa
17.05.2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı İstanbul – Safranbolu seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 numa...ralı koltuğa bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, satın aldığım saatte
16 Mayıs tarihinde Ankara’dan Seferihisar’a 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numaras...ı 335 471 8833 olan biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Bilet satın almama ve sistemde telefon bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen bana SMS ya da e-posta yoluyla bilet ve peron bil
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben ...tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı
3 Mayıs 2026 tarihinde O-Bilet üzerinden, Kamil Koç Turizm’in 3351355469 PNR numaralı Afyon–Konya otogarı arası 20:15 se...ferine 690 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Hava şartları oldukça kötüydü, kar ve yağmur vardı; buna rağmen otobüs saatinden yaklaşık 25 dakika önce Af
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 334540...4565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı
Kamil Koç firmasından 03.05.2026 tarihi saat 15.30 Kocaeli – Bursa seferi için, uygulama üzerinden özellikle tercih eder...ek 7 numaralı tekli koltuğu satın aldım. PNR numaram 3350022602’dir. Ancak 30.04.2026 tarihinde tarafıma “koltuk numaranız değişti” şeklinde bir mail geldi ve firma benim onayım ol
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 Pazar günü saat 21.30 seferi için almış olduğum 989 TL tutarındaki ...bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, benim herhangi bir tercihim ya da onayım olmadan kendi kendilerine kupon tanımlandığını gördüm
24 Nisan 2026 tarihinde flixbus/Kamil Koç üzerinden Ljubljana’dan İstanbul’a, Sofya aktarmalı otobüs bileti satın aldım.... PNR numaram 334 861 93 18’dir. Planlamaya göre 24 Nisan’da Ljubljana’dan yola çıktım, 25 Nisan saat 11.00’de Sofya’dan İstanbul’a gidecek olan aktarma otobüsüne binmem gerekiyordu
Uzun süredir Eskişehir–İnegöl hattında mecburen Kamil Koç ile seyahat ediyorum, çünkü saat seçenekleri en fazla olan fir...ma bu olduğu için alternatif bulmakta zorlanıyorum. Ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir yolculukta otobüs, bilette yazan saate uygun kalkmadı ve her seferinde gecikme yaşadım. Gene
15 Nisan 2026 saat 22:00 tarihli İstanbul–Bükreş otobüs seferi için Kamil Koç’tan kredi kartımla bilet aldım. Yolculuğa ...yaklaşık 2 gün kala biletimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Mailde, yolcunun Schengen Bölgesi’ne girmek için gerekli belgelere sahip olmadığı gerekçesiyle biletimin ipta
29 Mart 2026 Pazar günü saat 15.30 Kayseri–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden online olarak 940 TL tutarında, kredi ...kartıyla bilet satın aldım. Seferin PNR numarası 3340542218’dir. Otobüs, yolculuğun yaklaşık 60. Kilometresinde arızalandı ve yolda kaldık. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1 sa
23 Mart Pazartesi günü saat 11.15 İstanbul–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Başta seferde 45 dak...ikalık gecikme olduğu söylendi, ardından hiçbir net bilgi verilmeden yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim. Uzun bekleme süresi boyunca ne SMS ne mail ne de arama yoluyla bana herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96