to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasının Gölbaşı (Adıyaman) – Kayseri seferi için aldığım bileti daha önce açığa almıştım ve bana bu biletle... ilgili 6 ay içinde kullanabileceğim bir kod verildi. Süre dolmadan bu kodu kullanmak istediğimde sistem kabul etmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da işlemi ge
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç mobil internet üzerinden Adana–Diyarbakır arası otobüs bileti satın aldım. Seyahatimi gece... 23:59 çıkış, sabah 08:00 varış olarak seçtiğim halde, sayfa yenilendiği için ekranda iki farklı iniş–biniş saati birden göründü ve sistem hata vererek öğlen 12:30 saatine bilet ol
10.07.2026 Cuma günü saat 23.55 İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e giden Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otogara z...amanında gittim ve oradaki görevliler 23.55 aracının yaklaşık 1 saat gecikmeli geleceğini, karşı tarafta olduğunu söylediler. Ben de bu bilgiyle peronda beklemeye başladım. Saat 0
25 Haziran’da saat 01.30 Bursa kalkışlı, 55 su 380 plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltuk için tekli koltuk far...kı da ödeyerek 1570 TL civarında bir ücretle Bursa–Çarşamba (Samsun) seferine bilet aldım. Daha kaliteli ve konforlu bir yolculuk olur düşüncesiyle bu firmayı tercih etmeme rağmen
Kamil Koç otobüs firması ile 9 Haziran tarihinde Bursa’dan Konya’ya yaptığım, 3362366648 PNR numaralı seyahatime ait fat...uraya bir türlü ulaşamıyorum. Fatura sistemleri üzerinden faturayı indirmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca
10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece saat 01:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na Kamil Koç firma...sından 3361714240 PNR numarası ile 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara zamanında gittim, ancak kontrol işlemi sırasında yetkili, biletli olduğum aracın iptal edildiğini söy
05 Haziran 2026 tarihli, PNR numarası 3361681188 olan Akçaabat – Artvin seferinizde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu dur...umun hem sözleşme ihlali hem de can ve mal güvenliğimi tehlikeye atan bir süreç olduğunu düşünüyorum. Biletimde biniş noktası açıkça Akçaabat Otogarı olarak görünüyordu. Ancak oto
05.06.2026 Cuma gününü 06.06.2026 Cumartesiye bağlayan gece saat 01.00’da Bursa’dan Datça’ya gerçekleşecek Kamil Koç sef...eri için firmanın resmi internet sitesinden bilet satın aldım. 65 yaşında ve engelli raporu olan bir yolcuyum. Satın aldığım koltuk 03 numaraydı; ancak bana herhangi bir makul gere
31/05/2026 tarihinde saat 12.00’de Polatlı Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından PNR numarası... 3354125736 olan, koltuk numaramın 6 olduğu bileti 1.100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ancak sefer saatinde Polatlı’dan otobüse binmem gerekirken otobüs durağa hiç uğrama
3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 Nevşehir Göreme – Ankara seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Seferi...n iptal edildiğini ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için öğrenemedim; ne mail gönderildi ne de aranarak haber verildi. Bu seferim aktarmalı olduğu için, iptal yüzünde
"Teşekkürler"
Kamil Koç firması ile 26.05.2026 tarihinde İstanbul – Bükreş yolculuğu yaptım. Firma, saat 22:00 – 08:00 arası seyahat e...dileceği reklam edilmesine rağmen gecikme yaşandı. 10:30’da Bükreş’e vardık. Gereksiz yerlerde mola verildi. Türk duty‑free mola vermesi beklenirken mola verilmedi, şoför kendisi a
Kamil Koç isimli otobüs firmasının 30 Mayıs 2026 tarihli Ankara - İzmir 21.30 aracı AŞTİ'ye 23.30 da giriş yaptı. Araç t...erminale varana kadar gerek mail ile gerek SMS ile bilgilendirmeler geldi. Tahmini varışın 01.30 olduğu bir mesaj dahi gönderdiler. Eşim ve küçük çocuğum valizleri ile hareket edem
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 hareketli Samsun–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden kişi başı yaklaşı...k 1.700 TL ödeyerek bilet satın aldık. Tüm planımızı bu sefere göre yapmışken, tarafımıza SMS ve mail ile otobüsün rötar yapacağı ve sefer saatinin 15.00’e çekildiği bilgisi gönder
335 038 6329 PNR numaralı Havza–Gebze 29 Mayıs saat 21.00 seferine ait biletimi haftalar öncesinden aldım. Seferin gerçe...kleşeceğine dair yaklaşık 10 saat önce tarafıma mail ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugün otobüsün kalkışına yaklaşık 6 saat kala, tamamen tesadüfen firmayla temas etmem son
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30’da Manisa–Kuşadası yönüne giden, plakası 34mkh357 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat e...ttim. Yolculuk esnasında şoförün direksiyon başındayken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hem de can güvenliğini hiçe sayan bu davranıştan dolayı son der
23 Mayıs günü saat 06:45 için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletinde, satın alımdan birkaç saat sonra tam bir mağd...uriyet zinciri başladı. Müşteri hizmetleri arayarak seferin iptal edildiğini söyledi. Bayram öncesi böyle bir iptalin nedenini sorduğumda, müşteri ilişkilerinden uzak, laubali bir
11 Mayıs Çarşamba günü Bursa'dan Çeşme'ye Kamil Koç firmasından online olarak otobüs bileti aldım. Alırken de fatura bil...gilerini yazdım. Yolculuğum bittikten sonra faturamın gönderileceği söylendi, ama gönderilmedi. Çeşme'ye şirket adı altında çalışmaya geldim ve yol masrafını şirket karşılayacak; b
17 Mayıs 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den saat 10.30 kalkışlı Ankara–İzmir s...eferine Kamil Koç ile bindim. PNR numaram 3354756120. Yolculuk sırasında Sa
17.05.2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı İstanbul – Safranbolu seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 numa...ralı koltuğa bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, satın aldığım saatte
16 Mayıs tarihinde Ankara’dan Seferihisar’a 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numaras...ı 335 471 8833 olan biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Bilet satın almama ve sistemde telefon bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen bana SMS ya da e-posta yoluyla bilet ve peron bil
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben ...tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı
3 Mayıs 2026 tarihinde O-Bilet üzerinden, Kamil Koç Turizm’in 3351355469 PNR numaralı Afyon–Konya otogarı arası 20:15 se...ferine 690 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Hava şartları oldukça kötüydü, kar ve yağmur vardı; buna rağmen otobüs saatinden yaklaşık 25 dakika önce Af
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 334540...4565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
