to read complaints and reviews, or file yours.
7 Mayıs 2026 tarihinde, 22 Mayıs 2026 saat 22.30’da Çorlu Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na hareket edecek olan 2+1 otobüs i...çin Kamil Koç’tan bilet aldım. Çocuklarım olduğu için özellikle yan yana koltuk seçimi yaptım. Ancak 22 Mayıs gecesi saat 00.36’da tarafıma mesaj gönderilerek seferin 2+2 araca akt
22 Mayıs Cuma günü saat 22.00’de başlayan ve hâlâ devam eden Bursa–Muğla seferimde, Kamil Koç firmasına ait 48 DG 966 pl...akalı araçla son derece konforsuz ve rahatsız bir yolculuk yaşamaktayım. Araçta koltuk aralıkları çok dar, tavan yüksek değil, koltuklar küçük ve oturması zorlayıcı, içerisi ise ha
23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 01.00 kalkışlı Kamil Koç Ankara–Afyon seferinde 13 numaralı koltuk yolcusu ...olarak mağduriyet yaşıyorum. Araç belirtilen saatte peronda değildi ve ne kadar gecikeceğine dair hiçbir net bilgi verilmediği için halen bekliyorum. Bu firmanın seferlerinin sık
22 Mayıs saat 23.00 Tekirdağ–Gönen seferi için Kamil Koç’tan 1559 TL’ye bilet aldım. Bu seferi benim bilgim ve onayım ol...madan iptal ettiler, aradıklarını söylemelerine rağmen kesinlikle aramadılar. Biletimin iptal olduğu sistemde bile görünmüyordu, kendi çabamla ancak iptal bilgisine ulaşabildim ve
Kamil Koç turizm firmasından aldığım biletin bilgi verilmeden otobüsüm değiştirildi. 2+1 otobüs 2+2 oldu, tekli koltuğum... iptal edildi, arka sıralardan koridorda yer verildi. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmedi; üstümüzü arayacak dedi, arayan, soran olmadı.
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Dudullu’ya hareket eden, plaka numarası 34 PK 024 olan Ka...mil Koç otobüsüyle yolculuk yapmaktayım. Koltuk numaram 21. Yolculuk esnasında şoförün araç kullanırken sigara içtiğine defalarca şahit oldum ve sigara kokusu tüm araca yayılmış du
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18.30’da Kamil Koç’un Lapseki–Bursa seferine, 41 numaralı koltuk için 3357247976 numaralı b...iletle bindim. Bileti alırken otobüste 220 volt priz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarda sadece USB’den şarj imkanı olduğunu gördüm, 220 volt priz
22.05.2026 tarihinde Denizli’den Kayseri’ye Kamil Koç firmasıyla yapacağım seyahat için 13.05.2026’da, saat 22.30 seferi...ne 1.650 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3354578882 ve tarafıma 33 numaralı koltuk için SMS ile bilgi gönderildi. Otobüse bineceğim gün, 22.05.2026’da saat 16.27’de “seyahatin
Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasına 48 numaralı koltuğu aldım. Kamil Koç SMS aracılığıyla gönderdiği mesajdaki lin...ke tıkladım. Uygulamada sefer görünmediği için koltuğuma bakmak üzere bilet değiştir'e tıkladım. Fakat herhangi bir şeyi onaylamadım. Onay butonuna tıklamadım ve sayfadan çıktım. B
22 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler – Geyikli Otogarı seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak ...“otobüs değişti” denilerek koltuk numaralarım benim onayım ve rızam olmadan 47 ve 48 numaraya çekildi. Ben bu sefer için özellikle ön taraftan koltuk seçmiştim ve buna göre ödeme
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Ankara–Isparta seferine Kamil Koç Turizm ile bilet aldım. Sefer y...aklaşık bir saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir doyurucu bilgilendirme yapılmadı. Araca bindiğimde oturacağım koltuğun tamamen ıslak olduğunu gördüm. Bu duruma çö
Kamil Koç bugün (22.05.2026) gerçekleşecek olan (Sinop‑Boyabat) 12.15 seferi arabası saat 14.15'de geldi. Bu yetmez gibi... valizler sığmadı, sorun oluştu. Üstüne koltuk numaraları değişmiş, farklı bir araç gönderdiler; 2+1 değişti, çift koltuklu araç gönderildi. Yerimde farklı biri oturuyor, kimin yer
Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen 22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 13:00’te Konya Otogarı’ndan Perşembe’y...e olan Kamil Koç seferimiz hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 3 kişi olarak, biletlerimizde yer alan sefer için zamanında otogara gittik ve seferin iptal edildiğ
Kamil Koç ile İstanbul–Karabük hattında bugün 12.30 seferi de dahil olmak üzere defalarca benzer bir sorun yaşıyorum. Öz...ellikle tekli koltuk seçerek bilet alıyorum, ancak sonradan sefer aracı ve saatleri değiştirilerek eski, konforsuz ve pis 2+2 otobüslere geçiş yapılıyor. Ben tekli koltuk konforu
22 Mayıs saat 01.45 Ataşehir – Kütahya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken sefer 2+1 otobüs olarak sat...ıldı ve ben de koltuk seçimimi buna göre yaptım. Ancak sefere geldiğimizde otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini gördük, herkesin koltuğu değişmiş, yolcular rastgele yerlere oturtulmaya
"Teşekkürler"
21.05.2026 Perşembe günü saat 21.30’da Kamil Koç firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım Ankara (AŞTİ) – Erzu...rum Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuğu satın almış olmama rağmen, sefer için gönderilen araçtaki 34 numaralı koltuğun araç içi konumu, sitede görüne
Şu an Kamil Koç ile Bursa’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün başlayan yolculuğ...um yaklaşık 6 saattir devam ediyor ve bu kadar sorumsuz bir otobüs işletmesi görmedim. Oturduğum koltuk numaraları 16 ve 15. Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yok, araç içi hizmet
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
"Bileti aldığım uygulama geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdi."
22/05/2026 tarihli Bayburt–Akçaabat seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti 18/05/2026 tarihinde... iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini firmanın bana gönderdiği SMS içindeki resmi link üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen talep etmediğim halde ücret iadesi yapılmayıp, s
21.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Ürgüp’e yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından 9 numaralı koltuk içi...n Obilet üzerinden 839 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. 20.06.2026 tarihinde bir numara tarafından arandım ve seferin iptal edildiği, biletimi de iptal etmem gerektiği söy
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 09:30’da Giresun’dan Kırıkkale’ye hareket etmesi planlanan Kamil Koç seferi için 335245...5805 PNR numarasıyla, 1 numaralı koltukta 1.310 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 09:00’da terminalde bulunmama rağmen, otobüs 09:45’e kadar terminale gelmedi ve bu süre boyunca
Kamil Koç firmasından Ankara’dan Bursa’ya yaptığım seyahat için 41 numaralı koltuğa bilet aldım. Bana en arka sıradan ye...r verildi ve şu an otobüsteyim, yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. En arkada kol koyacak yer olmadığı halde, hiç tanımadığım erkek yolcularla yan yana, adeta yapışık bir şek
21.05.2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 37 numaralı koltuk için 3356868998 PNR... numaralı bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde araç yolcu bindirme peronuna hiç girmedi ve bu nedenle otobüse binemedim, otogarda kaldım. Konu ile ilgili firma yetkililerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100