to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 16/11/2025 tarihli Kamil Koç Siverek → Osmaniye seferi için 15:30 kalkışlı bileti (PNR/rezervasyon: 3305688201) satın aldım. Kalkış noktası Siverek Otogarıydı. Sefer saatinde peronda olmama rağmen, şoför ve muavin bagajda yer olmadığı gerekçesiyle beni “bagajsız” alabileceklerini sö...
16.11.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmit → Bartın seferine (planlanan kalkış 20:45) bilet aldım. Bilet bilgilerim: Burak A*** – PNR: 3305715037 – Koltuk: 32. Sefer, herhangi bir makul gerekçe ve zamanında bilgilendirme olmaksızın 1 saat gecikmeyle, sistemde 21:47 olarak görünerek kalktı. Gecikme bi...
Ankara–Bolu 20:00 seferinizde koltuk ekranları hiç açılmadı. Sorduğumda “ekranlar çalışmıyor” denildi. Ben çocuklarımla yolculuk ediyorum ve 2–3 saatlik yolculuklarda ekranlar önemli bir ihtiyaç; çocuklarım yol boyunca çok sıkıldı. İkram yapıldı ancak ekranlar için herhangi bir alternatif ya da tela...
Marka: Kamil Koç Sefer: 16 Kasım 2025, Ankara–Düzce, planlanan kalkış 13:30 Bilet/PNR: 3305308465 Koltuk: 1 16 Kasım 2025 tarihli Ankara–Düzce 13:30 seferinde, otobüsün Ankara AŞTİ’den kalkışı 16:00’a sarktı. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat terminalde bekletildik....
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 22:00’de kalkması gereken Ankara-Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3300537611). Ancak otobüsün hareket saati 23:00’e alınmış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu değişikliği tamamen tesadüfen sistemden kendim kontrol ederek öğr...
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan personele teşekkürler."
16 Kasım’da Adana-Afyon seferi için 00:30’da gelmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık 2 saat gecikmeyle 02:30 civarında geldi. Bu süre boyunca, bil...
15.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Ceyhan-İstanbul 20:00 seferinde, bilet numaram 3302842093 ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içinde çok sayıda böcek vardı ve sadece bizim koltukta 5 tane böcek öldürmek zorunda kaldık. Durumu şoför ve muavine ilettiğimizde, aracın Hatay’dan de...
15.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in İzmir-Uşak 19.00 seferi için online olarak Obilet üzerinden 400 TL’ye bilet aldım (PNR: 3305306416). Otobüs saatinden yalnızca 3 dakika gecikmiş olmama rağmen, otobüs hâlâ peronda olmasına rağmen benimle iletişime geçilmedi ve aranmadan otobüse alınmadım. Sor...
15 Kasım 2025 tarihinde Gebze'den Ağrı'ya gitmek üzere Kamil Koç'un 18.45 otobüsüne, yaklaşık bir saatlik gecikme ile bindim. Koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Ben hanımefendiyle iletişim halindeyken, muavin bey araya girip "Siz onu boşverin, ben bakayım" dedi. Bu ayrımın sebebini anlayamadım v...
15 Kasım tarihinde Marmaris’ten İstanbul Alibeyköy Otogara gitmek üzere 34 **plakalı Kamil Koç aracıyla yolculuk yaptım. Bursa terminalinde, ihtiyaçlarımı gidermek için araçtan indiğim sırada, satın almış olduğum koltuğuma iki yabancı (Rus uyruklu) yolcu oturtulmuş ve yukarıda bulunan çantam yerinde...
14 Kasım Cuma günü saat 15:00’te İstanbul Esenler’den kalkan, koltuk numaramın 17 olduğu İstanbul-İzmir seferinde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs, güzergah boyunca sık sık durarak minibüs gibi yolcu topladı ve bu nedenle normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuğum gece 24:00’te sona erdi. Aynı...
15.11.2025'de, Kamil Koç firmasından PNR 3304509699 numaralı Konya-Bodrum seferi için saat 01:00 kalkışlı bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bilet satıştaki görevliye sorduğumuzda ise gecikmenin normal olduğu v...
15.11.2025 tarihinde saat 08.00’de Kamil Koç’un Ankara-Kayseri seferinde, plaka numarası 38 zy 999 olan ve bir önceki seferi Bursa olan araçta, 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktaydık. Yolculuk öncesinde, bizden bir önceki seferde bir yolcunun araç içinde yağı patlatması nedeniyle, oturduğ...
Kamil Koç ile bugüne kadar yaptığım tüm yolculuklarda sürekli aynı sorunları yaşıyorum ve şu anda da Erzincan–Manavgat seferindeyim. Araçlar genellikle çok soğuk oluyor, koltuklar bozuk ve personel ilgisiz davranıyor. İkramlar neredeyse hiç yok, özellikle sıcak içecek hiç servis edilmiyor. Ayrıca he...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da İzmir-Nazilli seferi için aldığım 3305287263 numaralı biletim, trafik kazası nedeniyle yolun kapanması sonucu birkaç dakikalık gecikmem yüzünden tamamen yandı. 1,5 saat önceden yola çıkmama rağmen, otogara 10:05’te ulaşabildim. Yolculuğu kesinlikle yapmak istiyo...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30’da Ankara-Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüste priz bulunmaması ve sadece USB giriş olması büyük bir sorun oluşturdu. USB girişin de sadece Android telefonlara uygun olması nedeniyle Type-C girişli cihazlarımızı şarj edemedik. Bu durum, yolculu...
14.11.2025 tarihinde Antalya-İstanbul 20.30 seferiyle, 16bha*** plakalı Kamil Koç otobüsünde (koltuk no: 40, PNR: 3305141481) seyahat ediyorum. Otobüs hem rötarlı geldi hem de bir önceki seferden kalan arızadan dolayı elektrik yok. Yaklaşık 1 saattir elektrik olmadan yolculuk etmek zorunda kaldım. M...
13.00-20.40 saatleri arasında Manisa-Bucak otogarları arasında yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Her otogara girişte, yolculara verilen mola süresi en fazla 5 dakika ile sınırlı tutuldu. Bu kısa sürede yemek yemek zaten mümkün değilken, tuvalet ihtiyacını bile...
14 Kasım 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının Düzce-İstanbul 13:00 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförlerin mola dışında, seyir halindeyken otobüs içerisinde sigara içtiğine üç kez şahit oldum. Özellikle şoför değişiminden sonra da aynı durum tekrarlandı. Koltuğum şoförün hemen arkas...
13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç ile Aydın’dan Giresun’a yaptığımız şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında, rahatlık ve yüklerimiz için 2 kişilik koltuk yerine 3 bilet ücreti ödememize rağmen, personel yüklerimizin fazla olduğunu belirterek ekstra ücret talep ett...
11.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 21:30 Ankara-Uşak seferinde ailemle birlikte yolculuk yaptım (PNR: 3304626874, koltuk numaraları 22-23). Yolculuk sonrası otobüste bebeğimin özel medikal reflü yastığını unuttuğumu fark ettim. İndikten yaklaşık 40 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak d...
13.11.2025 tarihinde 19.15 Gebze-Eskişehir seferinizde 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak hem aracınız gecikti hem de benimle beraber 5 yolcu Gebze’de unutuldu. Sonrasında bizi Bursa aracına bindirip, oradan kendi otobüsümüze binebileceğimiz söylendi. Ancak Bursa otogarında da otobüs, bizi a...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
