Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Tablet Takip Ediliyor Yetkililerden Cevap Yok

31 Ağustos tarihinde saat 00:30’da Ankara AŞTİ’den Alanya Otogar’a hareket eden, 06 evu 736 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculukta 14 ve 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Bu seyahat sırasında, 15 numaralı koltuk civarında Apple marka sarı renk iPad’imi unuttum.

Alanya’ya vardıktan kısa süre sonra, saat 09:30 civarında durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıp eşya için kayıt oluşturdum. PNR numaram 3380702100, yolcuların isimleri O*** O**** E*** ve S***** E***’dir, koltuk numaralarımız 14 ve 15’tir. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ne şoförden, ne muavinden ne de firma yetkililerinden tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

İPad’imi Bul uygulaması üzerinden anlık olarak takip ediyorum. Cihazın AŞTİ’ye veya herhangi bir kayıp eşya birimine bırakılmadığını, farklı konumlarda hareket etmeye devam ettiğini, şu anda da Polatlı yönüne doğru gittiğini açıkça görüyorum. Cihazın konumu bu kadar net takip edilebilir durumdayken ilgili otobüsün şoförüne veya muavinine ulaşılamaması ve tarafıma sadece “süreç devam ediyor” şeklinde standart bir bilgi verilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Cihazımın Bul uygulamasında görülen güncel konumu da dahil olmak üzere tüm bilgilerin dikkate alınarak, iPad’imin hızla bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili ayrıntılı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.