to read complaints and reviews, or file yours.Kızım bugün Denizli’den Ankara’ya, ardından da Ankara’dan Kırşehir’e gitmek için Kamil Koç’u kullanmak zorunda kaldı ve ...çok üzücü bir olay yaşadı. Ankara otogarından Kırşehir’e gitmek üzere Kamil Koç gişesinden bilet alıyor, ancak aldığı bilet sisteme işlenmediği için otobüse bindiğinde “biletiniz y
29 Ekim 2026 Perşembe günü AŞTİ otogarından 17:30 kalkışlı Kamil Koç Kırşehir otobüsüne, 7 numaralı koltuk için bilet al...dık. Oğlum bu seferin yolcusuydu. Perona o sırada Kırıkkale otobüsü yanaştığında eşim muavine bu aracın Kırşehir otobüsü olup olmadığını sordu, muavin de bu otobüsün Kırşehir aracı
26.10.2026 tarihinde saat 10.30’da Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım otobüs yolculuğunda bagajımla ilgili cid...di bir sorumsuzluk yaşadım. Çantama bagaj fişi verilmiş olmasına rağmen, muavin başka bir yolcuya fiş vermemiş ve o yolcu Kırşehir’de inerken yanlışlıkla benim çantamı almış. Şu a
23 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Kastamonu’dan Kırşehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Biletimde v...arış saati 19.40 olarak görünmesine rağmen önce 20.25’e güncellendi, ardından tarafıma 21.15 civarında varılacağı bilgisi verildi. Kastamonu’dan 13.00’te hareket eden otobüsün bu k
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de Kırşehir’den Giresun’a, Kamil Koç firmasına ait 61 be 785 plakalı otobüsle yap...tığım seyahatte, tarafımdan makbuzsuz bagaj ücreti talep edilmiştir. Yasa gereği 30 kg üzeri bagaj için ücret ödemeyi kabul ettiğimi, bagajın tartılabileceğini ve haklarımı bildiği
11.10.2026 tarihinde saat 09:15’te Kamil Koç firmasından Kırşehir’den Aksaray’a direkt hat bileti aldım. Biletimde de aç...ıkça Kırşehir – Aksaray güzergahı yazmasına rağmen otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Nevşehir üzerinden dolanarak götürüldü. Normalde yaklaşık 1 saat sürecek olan yolculuk bu
27.09.2027 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kahramanmaraş’a gitmek üzere saat 06.30’da kalkan Kamil Koç otobüsüne bindim. Daha ...önce başka bir firmada unuttuğum çantamın Kırşehir Otogar’daki Kamil Koç yazıhanesine bırakılacağını ve oradan teslim alabileceğimi söylemişlerdi. Yolculuk öncesinde hem muavine he
21 Eylül 2026 tarihli Ankara–Kırşehir seferi için Kamil Koç firmasından 699 TL tutarında bilet aldım. Bu biletle ilgili ...yaşanan sorun sonrası ücret iadesi talep ettim ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama da yapılmadı. Ücret iadesi sürecinde hem müşteri hizmetle
19.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un 11.30 Kayseri–Ankara seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında hem Kırşehir Otogarı’nda... hem de Kırıkkale Otogarı’nda gereğinden fazla beklendi. Yolcu iniş binişlerinin zaman almasını anlayabilirim ancak otogarlarda yaklaşık yarım saate varan beklemeler yaşanması kabu
18.09.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan Polatlı Otogarı’na 14.30 hareketli Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ...hem personel davranışından hem de ücretlendirmeden dolayı rahatsız oldum. Bagajımı alırken muavin valizi alıp verirken gereksiz şekilde sesler çıkararak kaba bir tavır sergiledi. K
17 Eylül 2026 günü saat 17.00 sıralarında Kamil Koç Turizm’in Kayseri–Ankara seferini yapan, plakası 38 EU 911 olan otob...üse Kırşehir ili Akpınar ilçesinden Kırıkkale merkeze gitmek için bindim. Muavin benden Akpınar–Kırıkkale arası yolculuk için nakit olarak 500 TL ücret aldı ancak bilet kesmedi. K
15.09.2026 tarihinde Kırşehir Otogar’dan AŞTİ’ye 02.15 hareketli Kamil Koç seferi için kendi adımla 30 numaralı koltuğa ...bilet aldım. Otobüse bindiğimde 30 numaralı koltuğun başka birine verildiğini gördüm ve yerime oturan yolcuyu kaldırıp beni oturtmak yerine, koltuğumu fiilen başkasına satmış oldul
Bugün saat 15:30’da Kırıkkale’den Kırşehir’e Kamil Koç ile yapacağım seferde araç zamanında gelmedi ve otobüs yaklaşık s...aat 16:10’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Kırşehir’den başka bir yere yapacağım yolculuğa geç kaldım ve mağdur oldum. Gişedeki görevliye defalarca sordum, ayrıca müşteri hiz
Kamil Koç ile 11.09.2026 tarihinde yaptığım Kırşehir Otogar – Tirebolu yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. 61 be 785 ...plakalı araca saat 22.00’de Kırşehir’de bindim ve Tirebolu’da indim. Tirebolu Otogar’a bırakılması gerekirken sabah yaklaşık 07.40’ta otogardan yaklaşık 3 km uzakta indirildim. Eli
05.09.2026 tarihinde 13.00 kalkışlı, 34 lss 22 plakalı Kamil Koç Ankara–Kayseri seferinde, 2 kişi olarak yolculuk yaptık.... Bu yolculuk sırasında hem şoförün yolculara karşı sert ve kavgacı tavrı hem de güzergah ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Otobüsün Kırşehi
05.09.2026 tarihinde Ankara’dan Kayseri’ye Kamil Koç firması ile 13:00 kalkışlı, 19:30 civarı varışlı görünen 34 LS 22 p...lakalı otobüse bindik ve yolculuk neredeyse 7 saate yaklaşmasına rağmen Kayseri’ye hâlâ ulaşamadık. Otobüs zamanında kalkması gerekirken yaklaşık 13:30’da hareket etti; ancak geç k
04.09.2026 tarihinde Siverek’ten Kırşehir’e Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüse bagajımı yüklediğim sırada görevli k...işiler, benden “bagaj hakkı” gerekçesiyle 500 TL ek ücret talep ettiler. Biletimde 30 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajım tartılmadan ve herhangi bir resmi gerekçe sunulmad
31.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kırşehir–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından 3389920439 PNR kodlu, 500 TL... tutarında bilet aldım. Sefer saatine 1 saat kala otobüsün 60 dakika rötar yapacağına dair mesaj geldi ve bu aşamadan sonra bileti iptal etme imkanım da kalmadı. Bu kadar uzun bir
31.08.2027 tarihinde 12:00 Eskişehir–Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ait aracın arızalı bir şekilde ...sefere geldiğini belirtmek istiyorum. Araç yola çıktıktan sonra yolcularla birlikte sanayiye götürüldük, ancak burada arızanın tamiri yapılmadan yaklaşık 30 dakika beklendi ve aynı
31.08.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan 06.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’na 08.15 varışlı, 3389119021 PNR kodlu se...fer için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.30’a çekilmiş ve bunu otogara 05.30’da vardığımda otobüsün çoktan kalkmı
29.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Kırşehir Otogar’dan Kırıkkale Keskin’e gitmek için önce Şanal Kırşehir firmasına gitt...im ve Keskin için bilet istediğimde 525 TL fiyat verildi. Ancak Keskin, Kırıkkale’den önce olmasına rağmen bilette güzergahı Kırşehir–Kırıkkale olarak kesebileceklerini, fiyatın da
Yaklaşık 2 aydır Nevşehir Hacıbektaş bölgesinde sizin adınızı kullanarak çalışan Hacıbektaş Kamil Koç şubenizle ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Şubenin, Ken firmalarına bağlı dolmuşlarla Nevşehir–Kırşehir–Hacıbektaş hattında yolcu ve kargo taşımacılığı yaparken müşterilerden fahiş ücretler aldığın
"Etmiyorum"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
