to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Muavinin Kaba Tavırları Ve Tekli Koltuk Ek Ücretine Tepki
18.09.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan Polatlı Otogarı’na 14.30 hareketli Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta hem personel davranışından hem de ücretlendirmeden dolayı rahatsız oldum. Bagajımı alırken muavin valizi alıp verirken gereksiz şekilde sesler çıkararak kaba bir tavır sergiledi. Kendisine bir sorun mu var diye sorduğumda da konuyla ilgisi olmayan şekilde “5 koltuk boş” gibi anlamsız bir ifade kullandı.
Yolculuk sırasında ayaklarımla ilgili bir sağlık problemim olduğu için ayakkabılarımı çıkarmak zorunda kaldım. Muavin bana gereksiz bir yakınlıkla ayakkabılarımı giymemi söyledi ve bu yaklaşım tarzı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Uyarı yapması gerekiyorsa bunu daha saygılı ve anlayışlı bir dille ifade edebilirdi.
Ayrıca bu firmada tekli koltuklar için ekstra 50 TL ücret alınmasını da hem mantıksız hem de haksız buluyorum. Online bilet alırken tekli koltuk seçtiğimde bu ekstra ücreti gördüm ve başka firmalarda olmayan bu uygulamanın nedenini anlamakta zorlanıyorum.
Hem muavinin tavrı hem de tekli koltuk için alınan ilave ücret konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca bu ek ücret politikasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
