26.05.2023 19.30 Balıkesir Kastamonu otobüsü Balıkesir otogara yatım saat rötarlı geldi. Susurluk'ta mola verdi. Mustafa Kemalpaşa'da yolcu indirdikten sonra şoför yolu bilmediğinden başka yoldan Bursa istikametine devam etti. Yaklaşık 45 dakika gittikten sonra yedek şoför uyandı. Direksiyona o geçt...
Kamil Koç'un 34 AMD 114 plakalı aracına 26.05.2023'te 14:00'de Kastamonu-İstanbul seferim için bindim. Araç şoförleri çok lakayıt sohbetleri hiç hoş değil ve yüksek sesli Bolu olmamasına rağmen şoför kendi kız arkadaşını indirmek için girdi. Direksiyon da sürekli telefonla oynadı, sürekli sigara içt...
20 Mayıs saat 7.30 da Kastamonu dan Ankara ya hareket ettik şoför AŞTİ ye girene kadar yarım saat anlamsız bir şekilde dolandı durdu geri dönüşte 17.00 seferine bilet almıştım sadece 1 dakika geç kaldım ve geldim dediğim halde beni bırakıp gittiler bilet paramı da iade etmediler helal etmiyorum. Bir...
Ürün değil Kamil Koç otobüs firmasi
13.05.2023 cumartesi günü Kastamonu/araç tan Adana ya dönmek için otobüs bileti aldım. Ben 65 yaşındayım ve bileti açığa almak vb. Bilmiyorum. Biletide firmadan gidip 475 TL ücreti ödeyerek aldım. Otobüs saatinde binmek için gittim benim bilet sistemlerde gözükmüy...
6 Mayıs cumartesi günü Ankara Kastamonu 1.30 biletini iptal ettim. Ücret iadesini 1-7is günü içerisinde yatacağı söylendi ama hala yatırılmadı. Sorunu...
Kastamonu Balıkesir Kamil Koç 21.04.2023 saat 23.00 sayılı seferde yolcu olarak bulunmaktaydım. Otobüs Kastamonu otogara geldiğinde kazalı ve sağ ön farları yanmıyordu. ( 16 vd 717) şoföre bu şekilde aracın yola çıkılmasının gece yolculuğu olması nedeni uygun olmadığını uyarmamıza rağmen işinize gel...
Kastamonu dan Kamil Koç otobüs firması ile yola çıkan kazalı otobüsün ön sağ farları yanmıyor 16 vd 717 plakalı aracın. Şoföre konu ile ilgili bilgi verilmesine rağmen beğenmiyorsanız binmeyin söylemi ile karşılaştık. Gece saat 23 de başka alternatif olmadığı için ve ertesi sabah evinde olabilmesi i...
Saat 23:00 de Kastamonu otogardan yola çıkan Kamil Koç firmasının 16***17 plakalı aracı Kastamonu Marmaris istikametinde yolculuk yapan otobüsü kazalı şekilde farları yanmayarak yola çıkmıştır.
Şoföre durumu bildirmemize rağmen şoför beğenmiyorsanız binmeyin diye çözüm üretti. Yolcumuz beğenmese de...
42ALM 703 plakalı aracınızdan Ankara Kastamonu hattına 18 Nisan saat 14:00 de bilet aldım. Araç Ankara AŞTİ Otogarına saat 14 :10da geldi 14:17 de çıkış yaptı. Yaklaşık 40 dakika sonra araç arıza yaptı yol kenarında durdu ve yaklaşık 30dakika sonra arıza giderilmeden hareket etti 15dakika gittikten ...
Kamil Koç online olarak bilet aldım. Beni beklediğini söyledi ve aramadı. Bu devirde nasıl bir iletişimsizlik bu! Bizi arayan yok. Bizi bırakıp gitmiş otobüs taksi ile yakaladık otobüsü. Bu sefer yolcular üstümüze saldırdı. 21. Yüzyılda nasıl bir hayat yaşıyoruz iletişimsiz. Kötü bir firma. Gereken ...
İstanbul'dan Kastamonu'ya gelirken bindiğim TRNO638 numaralı otobüsten şikayetçiyim. Ön kapıdan girişte sola 2 geniş koltuk konmuş ve ilerlemek çok zor, alan dar olduğu için yavaş hareket ediyorsunuz. Bir de azar işitiyoruz. Otobüsün yenilenmesini talep ediyoruz. Bazıları yenilenmiş, teşekkür ediyor...
31 Mart 2023 tarihli Gebze'den Kastamonu'ya 16:30 kalkış saatli Kamil Koç firmasının otobüsü perona 16:55 te giriş yapıp 17:07 gibi çıkış yapmıştır. Diğer otobüs firmalarından daha pahalı bilet olması daha kaliteli hizmet anlayışı oluşturmuştu bende fakat durum hiçte öyle değil. Bu sadece Kamil Koç ...
Kamil Koç firması 28.03.2023 Salı günü saat 14:00'da Van-Kastamonu otobüs seferimi 26.03.2023 tarihi 14:50 sıralarında sade bir mesaj ile seferin iptal ettiğini bildirdi. Ben planımı yaptım, ücretini ödeyerek biletini aldım, hangi hak ile araç arızalı diye sefer iptal ediliyor. Sizin firmanız ulusla...
İstanbul -Karabük arası mesafe internette,396 km., İstanbul -Kastamonu arası 506 km. Gözüküyor. 112 km. Kastamonu daha uzak. Ücrete gelince! İstanbul -Karabük kişi başı 370 TL., İstanbul -Kastamonu 300TL. Bunun bir izahı var mı. Yoksa kör tuttuğunu öper mantığımı. Neye göre nasıl, kim, veya kimler b...
Ankara Kastamonu istikameti 21.03.2023 17.00 aracı 45 dakika geç kalktı. Hiçbir açıklama yapılmadı. Sürekli tercih ettiğim Kamil Koç bozmuş. Ayrıca gelen araçta bagajlar karışmış ne bir tutanak tutuldu ne açıklama yapıldı önceki sefer yolcularına. Bagajımı teslim ettiğimde fiş verilmedi. Mola verdiğ...
Balıkesir den Kastamonu ya giderken 17 03.2023 sat 19.30 aracı 20.05 te geldi. Kamil Koç firmasına ait 48 dg 901 plakalı aracın şoförü "neden bu kadar geç kaldınız" sorumuza karşılık olarak bizi esir mi aldınız sizle mi uğraşacağım vs söylemlerle bağırıp çağırıyordu yolculardan bir kadına demediğini...
Kamil Koç 17 Mart cuma Kastamonu-Bodrum aracına saat 00.30'da Sakarya terminalinden bindim araçta arıza vardı servis arandı. Yarım saat bir saat arası teknik ekipten bir arkadaş geleceği söylendi. Kocaeli ekibinden gelen h*** isimli çalışanınız geldi araca. Geldiği ilk dakikadan her şeye söylenip şo...
Kamil Koç ile Bursa'dan Kastamonu'ya gidecektik. Fakat otobüs ilk basta geç gelecek dendi. Olabilir dedik 1 saat rötarlı geldi. Bu bir şey değil fakat gelen otobüs şoförü yolu bilmiyordu. Yanında muavin navigasyondan tarif etmeye çalışıyor tarif yanlış ediyor yanlış yerlere dolaştırıp durdu. Böyle b...
Kamil Koç alenen ücret isteme. 13 Mart 2023 tarihinde Kastamonu'dan Muğla istikametine giden 48 plakalı benim de PNR: 3063356557 17 numaralı koltukta yolculuk yaptığın Kamil Koç aracı Kastamonu otogarında bavullarımın 30 kilogramı geçtiğini söyledi.
Otobüste maksimum tahmini 15 yolcu olduğu halde s...
Kastamonu Adana için bugün yaptığım yolculuk kötüydü.
Şoför kaba ağızlı her mola yerinde biriyle kavga ve sesli bağırarak muavinle konuşmalar, sürekli sigara tüketmek herkesi tehdit ederek rahatsız verici konuşmalar.
Muavin zaten vasıfsız eleman hiçbir şeyi bilmiyorum deyip konuşmaya bile tenezzül e...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.