
Kamil Koç
Kaptanların Pijama Ve Terlikte Direksiyona Geçmesi Güvenliği Sarsıyor Ve Yolculuk Saatlerce Uzuyor

26.03.2026 tarihinde saat sabah 06.00'da Fethiye–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem ciddi zaman kaybı hem de güvenlik açısından beni çok rahatsız eden durumlar yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuk 8 saatte tamamlandı. Yolculuk boyunca otobüs kaptanla...
Kayseri Tarsus Yolculuğunda Yanıltıcı Otobüs Arızası Bahane İle Minibüse Aktarılma

22.03.2026 tarihli, saat 07.30’da Kayseri çıkışlı, 58 bu 996 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Kayseri’den Tarsus’a seyahat ettim. Araç Adana Otogarı’na geldikten sonra, Tarsus’ta yolcu olmadığı gerekçesiyle otobüsün bozulduğu söylenerek, biz yolcuları “Tok” diye bilinen küçük bir dolmuşa aktardılar ve T...
Kamil Koç'ta Kayıp Valiz Ve 50.000 TL Değerindeki Eşyaların Geri Getirilmesi Talebi
25 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 78 sf 091 plakalı Hatay–Kastamonu seferinde 14 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğumun ardından bana ait valizin kaybolduğunu fark ettim ve o saatten beri valizim ortada yok. Valizimin içinde yaklaşık 50.000 TL değerinde eşyam bulunuyordu. Kayı...
Kamil Koç Şoförünün Saygısız Ve Yanlış İndirme Şikayeti

25 Mart 2026 tarihinde saat 17.00'de Kamil Koç firmasıyla Ağrı'dan İstanbul Esenler Otogarı'na seyahat etmek üzere 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimde varış noktası açıkça İstanbul Esenler olarak görünmesine rağmen, yolculuğun sonunda 26 Mart 2026 günü saat 14.50 civarında İstanbul'a yakl...
Kamil Koç Otogarda Araç Gelmemesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

24 Mart sabahı saat 05.15 kalkışlı Aydın/Söke Otogarından Muğla Bodrum Otogarına Kamil Koç firmasından almış olduğum sefer için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Biletim Gökhan T*** adına 3339306672 PNR numarası ile düzenlenmişti. Araç kalkış saati 05.15 olarak görünmesine rağmen ben saat ...
Kamil Koç’ta 20 Bin TL Değerindeki Bagajın Kayıp Olması Ve İlgisiz Yaklaşım

24 Mart tarihinde Kamil Koç ile PNR numarası 333 950 46 41 olan İstanbul Alibeyköy – Aydın Çine seferine bindim. Otobüse binerken bagajlarımın dağınık konulmaması için host arkadaşa özellikle birkaç kez uyarıda bulundum ancak buna rağmen bagajlarım dikkatsizce yerleştirildi. Sabah saat 04.30 civarın...
Kamil Koç’ta Çay Kahve Servisi Kesintisi Müşteri Memnuniyetini Zedeler
Bugüne kadar birçok firmayla, Kamil Koç da dahil olmak üzere, yolculuk yaptım ve ilk defa çay kahve servisi yapılmayan bir sefere denk geldim. Fatsa’dan Eskişehir’e yaptığım bu yolculukta sadece soğuk içecek servisi olduğunu söylediler. Hava soğukken, biz millet olarak çay kahve severken sıcak içece...
Obilet Ve Kamil Koç Gecikmesi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldu

22.03.2026 tarihinde saat 20:15 Safranbolu–Kastamonu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3338724253 olan bileti 420 TL ödeyerek satın aldım. Otogara gidip otobüsü beklediğim sırada Kamil Koç’tan gelen SMS’te otobüsün 2 saat 17 dakika gecikeceği bildirildi. ...
Sebepsiz Sefer İptali Ve Tam Bilet İadesi Talebi

26.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Malatya’dan Sivas’a Kamil Koç Turizm ile yapacağım sefer, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Elimdeki bilete ait PNR numarası 3339325966’dır. Sefer iptal edildiğinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden iptal olduğuna dair bilgilendirme sunulmad...
Sabah Erken Seferde Saat Değişikliği Ve Cenazeye Ulaşılamaması, Ücret İadesi Talebi

24.03.2026 akşam saatlerinde, 25.03.2036 sabah 06.30 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç seferi için iki kişilik bilet satın aldım. Çok acil ve hassas bir durum olan cenazeye yetişmemiz gerektiği için özellikle erken saatteki bu seferi tercih ettik. Sefer günü E...
Kamil Koç Seferi İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
24 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3339390269 numaralı, İzmit Otogar – Dudullu seferi için sabah 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden önce perona gittim, bir süre beklememe rağmen otobüs gelmeyince yazıhaneye sordum. Yazıhanenin de haberi yoktu, otobüsü ara...
Arızalı Otobüs Ve 2 Saatlik Tamir Süresi Nedeniyle İade Talebim

23.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden, M******* K**** adına Aydın Otogar’dan Uşak Otogar’a 23.03.2026 saat 01.00 kalkışlı, 26 kl 199 plakalı Kamil Koç otobüsüne 31 numaralı koltuk için 3336427575 PNR numaralı ve 999 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer yaklaşık 30 dakika rötarlı başladı. Yolculuk ...
Obilet Mağduriyetimizin Giderilmesi Lazım!

Erken Kalkış Bildirimi Yok Ve İşe Gecikme, İade Talebi
26 Mart 2026 tarihinde saat 06:45 Kuşadası seferi için PNR numarası 3339836381 olan biletimi kullanmak üzere otogarda bulunmama rağmen, ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında aracın otogarda olduğu belirtilmesine rağmen, otobüsün planlanan kalkış saatinden önce har...
Rezervasyonlu Servis Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

26.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki yazıhanenizin önünden 07.30 kalkışlı seferiniz için servis kaydı oluşturdum. Sabah 05.35'te yazıhanenin önünde servisi beklememize rağmen hiçbir servis gelmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis neden gelmiyor, gecikme mi...
Kamil Koç Personelinin Usulsüz Ek Bagaj Ücreti Tahsilatı

25 Mart gecesi saat 23.59'da İzmit Otogarı'ndan kalkan, Fethiye seferini yapan ve plakası 34 SRG 59 olan Kamil Koç otobüsüne PNR numarası 3339939741 olan biletimle kendi adıma yolculuk yapmak üzere geldiğimde, bilet gişesindeki 20'li yaşlarda, tesettürlü kadın personel “fazla bagajınız var” diyerek ...
Satın Aldığım Saat Ve Koltuk Değiştirildi, Seyahat İmkânsız Hale Geldi

Kamil Koç’tan Kastamonu – İstanbul (Anadolu) için 26 Mart 2026 saat 01:45 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alırken hem saat hem de koltuk seçimi yaparak buna göre planımı yaptım. Ancak daha sonra beni arayıp sefer saatinin 12:00’ye alındığını ve koltuğumun da değ...
Araçta Priz Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme

25.03.2026 tarihinde Adana–İzmit seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet satış ekranında ve Obilet üzerinde araçta 220 v priz olduğu özellikle belirtiliyordu. Telefonumda şarj sorunu yaşadığım için, özellikle priz olduğu yazdığı için bu bileti tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde araçta hiçbi...
Kamil Koç’ta Yaşlı Yolcunun Söz Verilen Durağa Bırakılmaması Ve 850 TL Taksi Masrafı

25.03.2026 tarihinde saat 18:45’te Düzce–Kırıkkale istikametinde hareket eden Kamil Koç otobüsüne 70 yaşındaki kayınvalidem için bilet aldık. Bilet alınırken ve otobüs AŞTİ’ye geldiğinde Elmadağ’da indirip indiremeyeceklerini sorduk, görevli ve şoför “Evet, Elmadağ’da indirebiliriz” şeklinde onay ve...
Hostun İlgisiz Davranışı Yolculuk Memnuniyetini Zedeledi

25.03.2026 tarihinde saat 19.15’te Akçakoca’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 67 SC 741 plakalı araç için 3 numaralı koltuktan bilet alarak yolculuk yaptım. Eski bir firma kaptanı olarak özellikle belirtmek isterim ki araç kaptanı son derece dikkatli, kurallara uygun ve özenli bir şe...
Kamil Koç 2 Saat Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.59 Afyon/Çay – Eskişehir seferine ait 3336685763 numaralı biletim için otobüs kalkış saatinden sadece yarım saat önce arandım ve aracın 2 saat geç geleceği tarafıma bildirildi. Bu seferden sonra başka bir firmadan aldığım otobüse aktarma yapaca...
Kamil Koç Çağrı Merkezinin Bilet İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kamikoç çağrı merkezini arayıp 15.00 Kalkan otobüse 14.45 arayıp yolda olduğumuzu bekleyebilirsiniz diye sorduğumda tabii ki bekleriz yetişemezseniz bir sonraki 17.00 da olan sefere alabileceklerini söylediler 15.01de arayıp otobüsün kalktığını beklemediklerini söylediler daha sonrasında tekrar çağr...
Şoför Yolcuyu Bırakıp Geri Dönmemiş, Ücret İadesi Talebi

25.03.2026 tarihinde babam için Kamil Koç üzerinden Alaplı Otobüs Kalkış Noktası’ndan Ankara AŞTİ Otogarı varışlı, saat 18.15 seferine ait 3339542318 numaralı bileti satın aldık. Babam bu seferle Alaplı’dan Ankara istikametine doğru yola çıktı ve Bolu Otogarı’nda mola verildi. Babam sadece lavaboya ...
Sıkça Sorulan Sorular
Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?
Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?
Daha farklı bir sorum var.
Kamil Koç Hakkında
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç Online İşlemler
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
