Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç

16100
(3.452 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

32.909 Şikayet
Kamil Koç
16100
(3.452 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
27 Mart 13:49
-

"Mersi"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kamil Koç Şoförünün Saygısız Ve Yanlış İndirme Şikayeti

profile
Hanifi
26 Mart 15:39
10

Kamil Koç Otogarda Araç Gelmemesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Gökhan
26 Mart 14:47
3

Kamil Koç’ta Çay Kahve Servisi Kesintisi Müşteri Memnuniyetini Zedeler

profile
Meral
26 Mart 13:42
1

Obilet Ve Kamil Koç Gecikmesi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldu

profile
Serkan
26 Mart 12:55
6
obilet-ve-kamil-koc-gecikmesi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldu-2.jpg

Sebepsiz Sefer İptali Ve Tam Bilet İadesi Talebi

profile
Fatih
26 Mart 12:23
10

Kamil Koç Seferi İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Tunahan
26 Mart 10:38
2

Arızalı Otobüs Ve 2 Saatlik Tamir Süresi Nedeniyle İade Talebim

profile
Ferdi
26 Mart 10:25
2
Arızalı Otobüs Ve 2 Saatlik Tamir Süresi Nedeniyle İade Talebim
arizali-otobus-ve-2-saatlik-tamir-suresi-nedeniyle-iade-talebim-2.jpg
arizali-otobus-ve-2-saatlik-tamir-suresi-nedeniyle-iade-talebim-1.jpg

Erken Kalkış Bildirimi Yok Ve İşe Gecikme, İade Talebi

profile
Beyza
26 Mart 07:55
2

Rezervasyonlu Servis Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Fulya
26 Mart 06:50
23

Kamil Koç Personelinin Usulsüz Ek Bagaj Ücreti Tahsilatı

profile
Mehmet
26 Mart 03:24
-

Satın Aldığım Saat Ve Koltuk Değiştirildi, Seyahat İmkânsız Hale Geldi

profile
Bülent
26 Mart 03:14
-

Araçta Priz Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Sefa
26 Mart 00:45
-

Hostun İlgisiz Davranışı Yolculuk Memnuniyetini Zedeledi

profile
Cüneyt
25 Mart 23:32
12

Kamil Koç 2 Saat Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Melike
25 Mart 23:00
8

Kamil Koç Çağrı Merkezinin Bilet İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ayşenur
25 Mart 22:40
6

Şoför Yolcuyu Bırakıp Geri Dönmemiş, Ücret İadesi Talebi

profile
Mehtap
25 Mart 22:28
2

Marka Profili

Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?

Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?

Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.

Daha farklı bir sorum var.

Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.