to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otogarda Araç Gelmemesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
24 Mart sabahı saat 05.15 kalkışlı Aydın/Söke Otogarından Muğla Bodrum Otogarına Kamil Koç firmasından almış olduğum sefer için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Biletim Gökhan T*** adına 3339306672 PNR numarası ile düzenlenmişti.
Araç kalkış saati 05.15 olarak görünmesine rağmen ben saat 05.00’te Söke Otogarında hazır bulundum. Ancak 06.30’a kadar hiçbir araç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve seferle ilgili hiçbir yetkiliye de ulaşamadım. Zamanında seyahat edemediğim için mecburen başka bir firmadan bilet alarak yolculuğuma devam etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca seferin yapılmaması veya otogara hiç araç gelmemesi konusunda tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için de gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
