to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.59 Afyon/Çay – Eskişehir seferine ait 3336685763 numaralı biletim için otobüs kalkış saatinden sadece yarım saat önce arandım ve aracın 2 saat geç geleceği tarafıma bildirildi. Bu seferden sonra başka bir firmadan aldığım otobüse aktarma yapacaktım; ancak Kamil Koç otobüsü 2 saat rötarlı geldiği için diğer firmanın otobüsüne de yetişemedim ve o biletim de yandı.
Mağduriyetimi Kamil Koç müşteri hizmetlerine iletip bilet ücretimin tamamının iadesini talep ettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir aracın 20–30 dakika rötarlı gelmesini anlayabilirim, fakat 2 saatlik bir gecikme kabul edilebilir bir durum değildir ve hem zaman hem de maddi kayba uğramama neden olmuştur.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve 3336685763 numaralı biletime ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 18.50 Kütahya–Eskişehir seferi için bilet aldım. Kütahya–Bozüyük arası direkt sefer bulamadığım için aynı gün saat 21.00’e başka bir firmadan Eskişehir–Bozüyük bileti de alarak aktarma yapacak şekilde planlama yaptım. İlgili seferin PNR numarası 3323...
26.08.2025 tarihinde Eskişehir’den Bursa’ya gitmek üzere 17:30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak 19:00’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle tüm planlarım altüst oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: 3283041458...
28 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan saat 20.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle Afyon’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: 3300752207). Ancak otobüsüm yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle, saat 00.06’da geldi. Bu süre boyunca 8 derecelik soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldım. Yet...
23.02.2026 Pazartesi günü saat 17.30 çıkışlı Afyon Otogarı – Eskişehir Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 300 TL’lik bilet aldım. Otobüsün Afyon Otogarı’na saat 18.20’de gelmesi nedeniyle sefer 1 saat 10 dakika rötarlı olarak gerçekleşti. Rötar bilgisi bize sadece yaklaşık 30 dakika önceden ...
03.10.2025'te saat 17.00'de Sakarya'dan Ankara'ya Kamil Koç otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüsün tam 1 saat gecikmeli olarak hareket edeceğini öğrendim ve bunun üzerine 17.15 aracından bilet aldım. Fakat o araçta da rötar yaşandı. Bu tür gecikmelerin Kamil Koç'ta neredeyse her seferde yaşa...
Yorumlar