to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç 2 Saat Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.59 Afyon/Çay – Eskişehir seferine ait 3336685763 numaralı biletim için otobüs kalkış saatinden sadece yarım saat önce arandım ve aracın 2 saat geç geleceği tarafıma bildirildi. Bu seferden sonra başka bir firmadan aldığım otobüse aktarma yapacaktım; ancak Kamil Koç otobüsü 2 saat rötarlı geldiği için diğer firmanın otobüsüne de yetişemedim ve o biletim de yandı.
Mağduriyetimi Kamil Koç müşteri hizmetlerine iletip bilet ücretimin tamamının iadesini talep ettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir aracın 20–30 dakika rötarlı gelmesini anlayabilirim, fakat 2 saatlik bir gecikme kabul edilebilir bir durum değildir ve hem zaman hem de maddi kayba uğramama neden olmuştur.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve 3336685763 numaralı biletime ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
