to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 19.15’te Akçakoca’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 67 SC 741 plakalı araç için 3 numaralı koltuktan bilet alarak yolculuk yaptım. Eski bir firma kaptanı olarak özellikle belirtmek isterim ki araç kaptanı son derece dikkatli, kurallara uygun ve özenli bir şekilde bizi gideceğimiz yere ulaştırdı, kendisine emeği için teşekkür ediyorum.
Ancak araçta görevli hostun tutumundan oldukça rahatsız oldum. Yolculuk boyunca ne bir ikram servisi yapıldı ne de yolcularla ilgilenildi. Öyle ki kaptana kahve bile Kocaeli’de verildi, onu da kaptan uzun süre bekleyip herhangi bir hareket görmeyince hosttan özellikle ağzıyla isteyerek talep etmek zorunda kaldı. Ben rakip bir firmada çalışan biri olarak, araç ve kaptandan yana hiçbir sıkıntı olmadığını, asıl sorunun hostun sorumsuz ve ilgisiz davranışlarında olduğunu özellikle vurgulamak isterim.
Anlıyorum, yaptıkları işin hiç kolay olmadığının farkındayım; ancak müşteri memnuniyetinin de bir firma için en az çalışma şartları kadar önemli olduğuna inanıyorum. Çalıştığım firmada böyle bir sorumsuzluğun asla görmezden gelinmediğini biliyorum. Bu nedenle Kamil Koç firmasından beklentim, özellikle bu seferde görevli hostun ve genel olarak host personelinin iş alımlarında ve görev başında daha sıkı şekilde uyarılması ve denetlenmesidir. Verilen emeğe ve ekmeğe yakışmayan bu tutumun tekrar etmemesi adına gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
22.03.2026 tarihinde saat 09.45 hareketli, Akçakoca Otogar’dan Dudullu’ya giden Kamil Koç seferine PNR numarası 3337774683 olan biletimle bindim. Otobüsün kalkışı zaten geç olmasına rağmen otobüse bindiğimde saat 10.15’ti ve yaşadığım yolculuk, şimdiye kadar bindiğim en kötü Kamil Koç seferiydi. Ot...
13.01.2026 saat 11:45 İzmit (Kocaeli) Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuk için, PNR numarası 33206164** olan biletim bulunmaktaydı. Saat 11:30’da otogarda hazırdım. Saat 11:37’de firma tarafından telefonla arandım, otogarda olduğumu ve peronu sorduğumu belir...
13.09.2025 tarihinde Çanakkale-Ankara seferini yapan 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Otobüs oldukça eski ve konforsuzdu. Saat 14.00’te Çanakkale’den hareket ettikten sonra, ancak saat 15.00 civarında sadece içecek ...
26.01.2026 tarihinde saat 13:45’te Dudullu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 35 numaralı koltukla bindim. Araç eski model ve konforsuzdu hem de iyi temizlenmemişti, içeride yoğun bir kusmuk kokusu vardı. Yol boyunca bu kokudan biraz olsun uzaklaşabilmek için, 10 derecelik havaya rağmen klimanı...
Yorumlar