to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’tan Kastamonu – İstanbul (Anadolu) için 26 Mart 2026 saat 01:45 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alırken hem saat hem de koltuk seçimi yaparak buna göre planımı yaptım. Ancak daha sonra beni arayıp sefer saatinin 12:00’ye alındığını ve koltuğumun da değiştiğini söylediler.
Bu değişikliğe rağmen mecbur kaldığım için kabul ettim, fakat bir süre sonra tekrar arandım ve bu kez sefer saatinin 23:00 olacağı, bana da 38 numaralı koltuğun verildiği söylendi. Sonuç olarak ne ilk satın aldığım saatte yolculuk yapabildim ne de seçtiğim koltukta seyahat ettim. Firma, aynı seferi farklı saatlerden bilet satarak daha sonra yolcuları tek bir otobüste toplamış gibi davranıyor; böylece kimse aldığı saatte ve koltukta gidemiyor.
Hem ödediğim ücret yüksekti hem de karşılığında yer ve saat konusunda söz verilen hizmeti alamadım. Bu durumun ciddiyetsiz olduğunu düşünüyorum ve firmadan uygulamalarını düzeltmesini, satışta vaat ettikleri saat ve koltuk düzenine uymalarını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ocak’ı 28 Ocak’a bağlayan gece Bursa’dan İzmir’e 01.35 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin saati daha sonra 02.30’a ertelendi, bize yalnızca bir saatlik erteleme bilgisi verildi, bunun dışında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik olarak 02:30 da olan otobüs 02:25 d...
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasının mobil uygulaması üzerinden Kumluca – İstanbul seferi için, kalkış saati 20.30 olan ve 4 numaralı koltukta bir bilet satın aldım. Biletim PDF olarak elimde mevcut ve üzerinde kalkış saati net şekilde 20.30 olarak yazıyor. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapm...
22 Mart 2026 tarihinde Yalova’dan Antalya’ya 22.45 seferi için Kamil Koç üzerinden 1.577 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yakın, aracın rötar yaptığı ve 23.59’da geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen beklemeye devam ettim. Otobüs geldiğinde araç 40 kişilikti ve benim biletimde koltuk numaram...
19.02.2026 tarihinde internet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 15:00 Adana–Ankara seferi için 4 numaralı tekli koltuk bileti satın aldım. Bu bilete toplam 689 TL ödedim ve tekli koltuk seçimi için fiyat farkı yansıtıldı. Daha sonra seferin iptal edildiği ve biletimin saat 13:00 seferine aktarıl...
12 Mart 2026 tarihinde AŞTİ’den İstanbul’a, 18 Mart saat 23.30 seferi için Kamil Koç firması üzerinden iki adet 2+1 koltuklu otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken özellikle 2+1 otobüsü tercih ettim ve ödediğim ücret de buna göreydi. Ancak seferden sadece birkaç saat önce, öğle saatlerinde gelen S...
Yorumlar