to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Araç Gecikmesi Ve Gişe Çalışanının Saygısız Tutumu
28 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli Otogarı’ndan İstanbul Avrupa yönüne, 09.30 kalkışlı, PNR numarası 3388882308 olan seyahat için 5 ve 6 numaralı koltuklardan oluşan, 1.240 TL tutarında bilet aldım. Saat 10.27 itibarıyla araç hâlâ perona gelmemişti ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Gişedeki görevliye defalarca sorduğumda her seferinde “10 dakikaya gelir” diyerek yaklaşık 1 saattir beni oyalıyor. Bu süreçte bilet iptali talep ettim, ancak iptal de yapmadılar. En son görüştüğüm, gişe müdürü olduğunu düşündüğüm kişi ise yeni uyanmış bir tavırla, “Sabah sabah sizinle mi uğraşacağım” şeklinde ters ve son derece saygısız bir cevap vererek ukalaca davrandı.
Hem uzun süreli gecikme hem de gişe çalışanının bu üslubu nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan gecikmenin ve bu saygısız davranışın incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ödediğim bilet ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şaka gibi firmasınız gerçekten bir aracın mazotu otobanda nasıl biter bu nasıl bir ihmaldir 1 tane beceriksiz şoför yüzünden kaç kişinin vaktini zamanını çaldınız
Şaka gibi firmasınız gerçekten bir aracın mazotu otobanda nasıl biter bu nasıl bir ihmaldir 1 tane beceriksiz şoför yüzünden kaç kişinin vaktini zamanını çaldınız
