to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Şoförünün Takip Mesafesini İhlal Etmesi Ve İade Reddi
24 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Altınoluk Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 08:30 kalkışlı Kamil Koç seferine Levent D**** adına, 3387321361 numaralı biletimle bindim. Yolculuk esnasında şoförün takip mesafesini korumaması nedeniyle, öndeki aracın kırmızı ışıkta durması sonucu kaza yaptık. Kaza sonrası Kamil Koç merkez personeli, muavine aracın seyahat edemeyeceğini iletti.
Buna rağmen şoför ve muavin yolculara karşı son derece agresif tavırlar sergiledi ve bize hiçbir çözüm sunulmadı. Yolcular olarak, çalışmak zorunda olduğumuz ve mesaiye yetişmemiz gerektiği için mecburen başka bir firmadan bilet alarak yolumuza devam etmek zorunda kaldık.
Bu olay sonrası Kamil Koç’tan bilet ücreti iadesi talep ettiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Kendi hatası sonucu kazaya karışan ve seferi tamamlayamayan bir firmanın, hem mağduriyetimizi gidermemesi hem de ücret iadesini reddetmesi haksız kazançtır. Vatandaş açıkça mağdur edilmektedir.
Yaşanan bu kaza ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, Kamil Koç firmasından kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hem vaadinizi gerçekleştirmiyorsunuz hem çözüm bulmuyorsunuz ücret iadem yapılmadı.
