to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa–Ankara seferi için 10.01 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Özellikle yanımda kim...senin oturmaması için +1 tek kişilik 30 numaralı koltuğa ekstra ücret ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otobüs geldiğinde araç tamamen çiftli koltuklardan oluşuyordu, +1 tekli ko
31 Mayıs 2026 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 12.00 kalkışlı Kamil Koç firmasından mobil uygula...ma üzerinden bilet aldım. Bu bileti yaklaşık bir ay öncesinden almıştım çünkü Ankara’ya vardıktan sonra Çankırı’ya devam edecek şekilde saat 16.30–17.00 civarına başka bir otobüs b
28 Mayıs Perşembe günü saat 12.00 suları civarında İstanbul Esenler Otogar Kamil Koç şubesine emanet/valiz teslimi için ...gittim. Emaneti teslim ederken bize valizin saat 19.00’da yola çıkacak araca verileceği ve bu şekilde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında aracı sorduğumuzda önce “araç
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.15’te Kamil Koç ile Sorgun–Ankara seferine 33 ve 34 numaralı koltuklarda bindik. Saatler...dir yoldayız, şu an saat 22.00 olmasına rağmen daha yolun yarısına bile gelemedik, sürekli dur kalk yaparak son derece yorucu bir yolculuk geçiriyoruz. Yolculuk boyunca hiçbir ikr
26 Mayıs 2026 arefe günü, saat 23.10 civarında Aydın otobanında Muğla’ya doğru klasik aracımla orta şeritte yaklaşık 110... km sabit hızla seyir halindeydim. Aracımda yanımda eşim ve 5 yaşındaki kızım vardı. Bu sırada Aydın istikametine, Aydın otogara doğru giden bir Kamil Koç otobüsü, plakası 70 adc i
Kardeşim Kırklareli’nde okuduğu için İstanbul–Kırklareli hattını sık sık kullanıyoruz. 30.05.2026 tarihinde saat 16:30 s...eferi için ilk kez Kamil Koç’tan, 900 TL ödeyerek tek kişilik bilet almak zorunda kaldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, sürekli trafikten dolayı farklı saatlerle gecikece
29 Mayıs saat 21.45 kalkışlı, Dudullu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç seferi için aldığımız 335 960 9150 numaralı biletle ...yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araca bindiğimiz anda gösterge panelinde bazı arıza ışıklarının yandığını gördük. Görevlilere sorduğumuzda herhangi bir sorun olmadığı,
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç ile Fatsa–Erzurum seferine katıldım. Varışta bagajımı teslim aldığımda v...alizimin yırtıldığını, bazı yerlerinin delinip çizildiğini ve üzerine çamurlu bir şey konulduğu için çıkmayan lekeler oluştuğunu gördüm. Yolculuk sonrası indiğim saatte yetkili fir
26 Mayıs 2026 tarihinde Fethiye–Eskişehir saat 22.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 15 ve 16 numaralı koltuklar için kişi ...başı 1.750 TL olmak üzere toplam 3.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüse Saklıkent kavşaktan bindim. Araca bindiğimde muavin servise başlamıştı ve 18–19 numaralı koltukların h
29.05.2026 tarihinde saat 17.00 Çanakkale Çan – İstanbul Dudullu seferinizde yolculuk yapıyorum. Otobüse bindiğim anda b...ir önceki seferden kaldığı çok belli olan çöplerin toplanmadığını, koltuk ve çevresinin temizlenmemiş olduğunu gördüm. Uzun süredir firmanızı tercih eden biri olarak bu manzara ben
29.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Antalya Otogar’dan Kamil Koç ile Bursa’ya 21 ve 22 numaralı koltuklarda seyahat ettik.... Yolculuk sırasında “anlaşmalı yer” denilerek Adalya isimli bir mola tesisine götürüldük. Bu tesiste sandviç ekmek arası dönerin bile 500 TL gibi fahiş bir fiyata satıldığını gör
335 038 6329 PNR numaralı Havza–Gebze 29 Mayıs saat 21.00 seferine ait biletimi haftalar öncesinden aldım. Seferin gerçe...kleşeceğine dair yaklaşık 10 saat önce tarafıma mail ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugün otobüsün kalkışına yaklaşık 6 saat kala, tamamen tesadüfen firmayla temas etmem son
28 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Amasya–İstanbul seferine ait biletimde durak olarak görünen bir noktaya otobüs hiçbir ş...ekilde uğramadı. Bilette belirtilen durağa güvenerek plan yaptığım için, bu durum nedeniyle ek yolculuk yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saatlik zaman kaybı yaşadım. Ayrıca bu
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Afyonkarahisar’a yaptığım gece seferinde Kamil Koç firmasıyla çok olumsuz bir deney...im yaşadım. Öncelikle otobüsün koltukları son derece dardı ve uzun yolculuk için kesinlikle konforlu değildi. Verilen mola tesisinin seçimi de oldukça kötüydü. Doğru düzgün oturac
30 Mayıs saat 04.00 tarihli, PNR numarası 3358743581 olan Kamil Koç biletime ait işlemi Kamil Koç’un kendi internet site...si üzerinden yaptım. Bu bileti kendi talebimle iptal ettim, ancak ücret iadesi talep etmiş olmama rağmen tutarın tarafımca onayım alınmadan kupona çevrildiğini öğrendim. Konu ile
Kamil Koç’un Sivas–Nevşehir ve Nevşehir–Sivas seferlerinde 26 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde çok ciddi mağduriyet yaşadı...m. Aldığım her bilekte neredeyse aynı sorunları yaşamama rağmen firma hiçbir şekilde kendini düzeltmiyor. Son yolculuklarımda araçların sürekli arıza yaptığı söylendi, defalarca d
24 Mayıs 2026 saat 01.00’da Adana–Akçakoca seferinizde yolculuk yaptım. Seyahat sonunda bagajım firmanızın personeli tar...afından başka bir yolcuya teslim edildi ve bagaj tesliminde herhangi bir numara takibi yapılmadığı için iki gündür bagajımın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Bagajımda değerli eşyal
25 Mayıs saat 20:15 Ankara–Samsun seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete dair yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gün i...çinde 19:30 olan biletimi 20:15’e ertelediler, buna rağmen otobüs ancak 20:30’da kalktı ve gereksiz yere ekstra beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde ise Konfor açısından ta
24 Mayıs saat 22.00’de Eskişehir–Rize seferini yapan, plakası 61 aım 196 olan Kamil Koç otobüsü ile seyahat ettim. Rize’...ye vardığımızda, bana ait denilerek teslim edilen bagajın bana ait olmadığını gördüm. Bagaj fişi üzerimde olmasına rağmen muavin benim valizimi başka bir yolcuya vermiş. Şu an val
"Süreçle ilgili bilgilendirmeler, geri bildirimler çok kotuydu. Paket aslında kolaylıkla bana Nevşehir'de ulastirilabilecekken Ankara'ya gönderildi. Kutunun tipini defalarca tarif etmeme rağmen önce ürününüzü bulamadık diye arandım. Sonra tarifi tekrar verince paketimin zaten 4 5 gündür ellerinde olduğunu öğrendim. Kutu Ankara'ya gittiği için onlar göndermek yerine benim almamı istediler. Ankara ile herhangi bir bağlantım olmadığı için paketi almak da zorlandım. Firmanın süreç yonetimi kotuydu. Ancak sonuç olarak paketim bulundu ve teslim aldım"
21.50 Alibeyköy (İstanbul) – Nevşehir seferinde, 13 numaralı koltukta yanım...da bulunan kutulu lacivert Skechers marka ayakkabımı koltuk üzerinde unuttu
30 Mayıs 2026 saat 13.00’te Antalya-İzmir seferi için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti sa...tın aldım. Normal bilet fiyatı, tek kişilik koltuk farkı da dahil olmak üzere 1.309 TL olarak görünüyordu. Ödeme ekranında ise 3 taksit ve 6 taksit seçenekleri vardı ve 6 taksit se
24.05.2026 tarihinde saat 02.00’de Gebze’den Ankara istikametine giden Kamil Koç aracında 13 numaralı koltukta yolculuk ...yapıyorduk. Araç içinde yolculuk boyunca aşırı derecede mazot kokusu vardı, sebebinin de aracın mazot akıtması olduğu söylendi. Bu nedenle yaklaşık 2,5 saat boyunca yolda bekletild
19 Mayıs’ta Kamil Koç üzerinden Ankara AŞTİ’den 25 Mayıs 2026 saat 00.30 kalkışlı, Samsun Otogarı varışlı sefer için tek...li koltuk satın aldım ve bu koltuk için daha yüksek ücret ödedim. Ancak sefer tarihine 1–2 gün kala, yani yolculuktan kısa süre önce, otobüs düzeninin tamamen 2+2’ye çevrildiğini v
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.20’de İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım Kamil Koç yolculuğumda, bagaj fişi takılmasına ra...ğmen bavulum kayboldu. Bavulumun, benim ineceğim yere gelmeden önce Mucur Otogarı’nda indirilmiş olduğunu öğrendim ve varış noktasına geldiğimde bavulumun otobüste olmadığını fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
