to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde saat 00.45’te Bursa seferi için Kamil Koç’tan, internet sitelerinde bu hatta kullanılan araçta 220v... priz olduğu belirtilerek bilet satın aldım. Özellikle cihazlarımı yolda şarj edebilmek için bu özelliğe güvenerek tercih yaptım ve 40 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak araca bi
"İlginiz için teşekkürler."
12.09.2026 tarihinde Burhaniye’den Ankara’ya Kamil Koç firmasına ait 77abe6...65 plakalı otobüsle yaptığım seyahatte, araç içinde çok fazla böcek vardı.
Aylar öncesinden Kamil Koç üzerinden 12 Eylül saat 23:40 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Datça Otogarı varışlı sefer ...için bilet aldım. Bu sefer daha sonra iptal edilmiş, ancak bana ne bir SMS ne de bir arama ile hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu tamamen tesadüf eseri öğrendim. Sefer iptali
12.09.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bursa’dan İstanbul Anadolu yönüne 07:15 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bi...letimde sefer saati açıkça 07:15 olarak görünmesine rağmen, otobüsün bu saatten yaklaşık 3–4 dakika önce kalktığı ve benim bu nedenle sefere yetişemediğim söylendi. Duruma itiraz
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya 22.00 seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 890 TL bedelle bilet aldım. Otob...üse biniş sırasında fazla valizim olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, indirim yaptıklarını söyleyerek benden nakit olar
11 Eylül Cuma günü saat 19.00’daki Kamil Koç seferi için, yaklaşık bir hafta öncesinden İzmir’e çocuğumu üniversiteye gö...türmek amacıyla bilet aldım. Ancak sefer saatine kısa bir süre kala tarafıma telefonla arama yapılarak seferin iptal edildiği söylendi. Bize, bir sonraki sefere boş kalan koltukla
26.11.2022 tarihinde Siirt’ten Diyarbakır’a Kamil Koç ile yolculuk yaparken trafik kazası geçirdim ve bu kaza sonucunda ...maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Yolculuk sırasında yaşanan bu olayın ardından koltuk sigortamla ilgili bilgi almak ve tazminat hakkımı öğrenmek için firmayı aradım. Bu ayın 9
Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
7 Eylül saat 22:45 Antalya–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Antalya’da otobüse bineceğimiz noktaya trafikteki yoğunluk ve trafik ışıkları nedeniyle yalnızca yaklaşık 2 dakika gecikmeli ulaştık; ancak otobüs bizi beklemeden
10.09.2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir Otogar’dan Denizli’ye hareket edecek Kamil Koç seferi için adıma düzenlenmiş bi...lete sahiptim. Otogara ulaşmak için firmanın Basmane servis hizmetini kullandım ve saat 17.25’te servis noktasında hazır bulunmama rağmen servis yaklaşık 17.30 civarında geldi. Tra
09.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç’un Alanya–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs polis çevirmesi...ne girdi, çıkışta ise şoför u dönüşü yaparken arkadaki araca dokundu ve bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Muavinin de yeterince dikkatli ve ilgili davra
05.09.2026 tarihinde 13.00 kalkışlı, 34 lss 22 plakalı Kamil Koç Ankara–Kayseri seferinde, 2 kişi olarak yolculuk yaptık.... Bu yolculuk sırasında hem şoförün yolculara karşı sert ve kavgacı tavrı hem de güzergah ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Otobüsün Kırşehi
Kamil Koç’tan 2–3 gün öncesinden 9 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Bursa–Edirne seferi için internet üzerinden ...bilet aldım ve bu bilet için 1.100 TL ödedim. Biletimin PNR numarası 3391912844’tür. Seferin iptal edildiğini, 9 Eylül gecesi saat 00.10 civarında Bursa terminaline gittiğimde öğr
Kamil Koç firmasından 08.09.2026 tarihli 3392189080 PNR numaralı bilet aldım. Bilet 23.00 içindi. Otobüs 23.25 civarları...nda geldi ama 00.00 da kalktı şoförler ne zaman uygun görürse gibi. Ardından her şehirde yaklaşık 15 20 dk Kamil Koç çalışanlarıyla sohbet muhabbet eşliğinde sigara içildi ve norma
Kamil Koç ile Bodrum’dan Isparta’ya yapacağım 07.09.2026 tarihli yolculuk için 19.00 seferine 890 TL ödeyerek 3390****43... numaralı bileti aldım. Ancak aynı gün içinde, sefer saati hiçbir makul açıklama yapılmadan 22.00’ye alındı ve bu saate de uyulmayıp daha geç bir saatte kalkış yapıldı. Yaşadığım m
06.09.2026 tarihinde 18:15 kalkışlı Edremit–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3391782831 olan otobüs bilet...ini satın aldım. Bilet satın alırken yolculuk süresi yaklaşık 5 saat 5 dakika, Alibeyköy varış saati ise 23:20 olarak gösteriliyordu. Otobüs daha Edremit’e rötarlı geldi ve ancak
06.09.2026 tarihli, PNR numarası 3391871553 olan İzmir–Antalya seferinizde çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs son der...ece bakımsızdı, koltukların demirleri dışarı çıkmış durumdaydı ve araç genel olarak pis, havasız ve rahatsız ediciydi. Havalandırma doğru düzgün çalışmıyor, içeride yoğun bir koku
06.09.2026 tarihinde saat 20:00’de Ankara–Sakarya seferini yapan 31 HM 081 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım ...ve ciddi şekilde tedirgin oldum. Yolculuk boyunca şoförün yan koltuğuna bir bayan oturdu ve ikisi sürekli sohbet programları üzerine yüksek sesle muhabbet ettiler. Şoförün dikkati
06.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 lk 574 plakalı otobüsle Kars’tan Sivas yönüne yaptığım yolculuk sırasınd...a yaşadığım ciddi güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuğun ilk bölümünde görev yapan şoförde herhangi bir problem yokken, araç Horasan civarında diğer şoföre teslim edildi
5.09.2026 tarihinde saat 23:30’da Kamil Koç firmasına ait mkh 357 plakalı Bartın–İstanbul seferinde 36–37 numaralı koltu...klarda yolculuk yapıyorum. Cam kenarı koltuğu arkaya indiği sırada sabit kalmıyor ve koltuk sürekli öne arkaya gidip geliyor. Bu sebeple yol boyunca sürekli sallantılı, rahatsız ve
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
14.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan toplam 5.780 TL tutarında 4 adet bilet satın aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız... görüşmede, bu biletleri daha sonra farklı bir tarihe değiştirebileceğimiz, biletleri açığa aldırıp istediğimiz tarihte yeniden bilet olarak kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Öze
04.09.2026 tarihinde Siverek’ten Kırşehir’e Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüse bagajımı yüklediğim sırada görevli k...işiler, benden “bagaj hakkı” gerekçesiyle 500 TL ek ücret talep ettiler. Biletimde 30 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajım tartılmadan ve herhangi bir resmi gerekçe sunulmad
04.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e saat 19.00 otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 3391267101’dir. O...tobüs trafik sebebiyle zaten rötarlı olarak 19.45 civarında perona giriş yaptı ve ancak 19.58’de otogardan çıkış yaptı. Zaten geç gelen bir otobüsün otogarda yaklaşık 13 dakika dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
