to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Bir Saatlik Rötar, Platforma Giriş Yok Ve Kaba Personel
10.08.2026 tarihinde saat 19.05 Bursa çıkışlı, Gebze varışlı Kamil Koç seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 338 316 2535 olan toplam 1.100 TL tutarındaki biletimizi satın aldık. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bilette yazan perona hiç girmedi, bu nedenle otobüsü bulmakta da ayrıca sıkıntı yaşadık.
Yolculuk sırasında otobüste su dahil hiçbir ikram yapılmadı ve personelin yolculara karşı üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Hem yaşanan ciddi gecikme hem de verilen hizmetin kalitesizliği, Kamil Koç gibi köklü bir firmaya hiç yakışmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve ödediğimiz ücret karşılığında alamadığımız hizmet için tarafımıza hakkaniyetli bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
