Yanıltıcı Güzergah Bilgisi Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

23 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Çeşme’den İstanbul Ataşehir’e seyahat etmek üzere 13.55 kalkış, 20.55 varış saatli bir bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimiz andan itibaren güzergâhın ve yolculuk süresinin bize belirtilenden çok farklı olduğunu gördük.

Otobüs sırasıyla Alaçatı otobüs garı, Urla otobüs garı, Ilıca, İzmir otobüs garı, Bursa ve Gebze otogarına uğradı ve yolculuk hâlen devam ediyor. Şu an saat 20.43 ve hâlâ İstanbul Dudullu’ya dahi varamadık. Normal şartlarda 5,5–6 saat sürecek olan yol, bu duraklar ve yavaş ilerleme nedeniyle oldukça uzadı. Bu kadar çok durak olacağı ve bu kadar uzun süreceği bize bilet alırken kesinlikle söylenmedi.

Durumu sorduğumuzda gündüz seferlerinin bu şekilde olduğu söylendi. Ancak bu bilginin bilet alırken paylaşılmaması nedeniyle hem yolculuk boyunca çok bunaldım hem de planlarımız altüst oldu. Bu gecikme yüzünden uçağımızı kaçırma riskiyle karşı karşıyayız; ne zaman varacağımız da belli değil, muhtemelen 22.00 civarı varabileceğimiz söyleniyor, o da trafikten dolayı net değil.

Güzergâh ve yolculuk süresinin açık ve doğru şekilde belirtilmemesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür seferlerde yolcuların önceden detaylı bilgilendirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve olası uçak mağduriyeti için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.