to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Yolcuyu Bırakıp Eşyalarını Alarak Güvenliğini İhmâl Etti
13.08.2026 tarihinde saat 09:30 Gebze–Zonguldak seferini yapan Kamil Koç otobüsü, Hereke Yeni Tempo Dinlenme Tesisleri’nde mola verdiği sırada eşimi tesiste bırakarak, eşimin valiz ve çantalarını alıp Zonguldak istikametine devam etmiştir. Otobüsün kalkışına henüz yaklaşık 5 dakika varken, yolcuyu almadan sadece eşyalarını alıp hareket edilmesi hem can güvenliğini hem de eşyanın güvenliğini hiçe sayan kabul edilemez bir durumdur.
Bu olay sonucunda eşim tek başına, eşyaları ise otobüste kalmış ve mağduriyet şu anda da devam etmektedir. Tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 0262 642 41 00, 0262 646 10 84, 0262 642 65 38 ve 444 05 62 numaralarından hiçbirine ulaşılamamış, herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Otobüsün derhal geri dönerek eşimi almasını, eşimin güvenli bir şekilde gideceği yere ulaştırılmasını ve eşimin valiz ve çantalarının eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ağır ihmal ve sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
13.08.2026 tarihinde Gebze–Zonguldak seferinde otobüs, eşimi Hereke Yeni Tempo Dinlenme Tesisleri’nde bırakarak valiz ve çantalarını alıp hareket etti. Eşim tek başına kaldı, eşyaları otobüste kaldı ve uzun süredir geri dönüş alamadık. Daha sonra 40 dakika sonra gelen başka bir otobüsle ulaşım sağlandı, ancak tazmin almadık ve yaşadığımız stres devam ediyor. Şirket yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştık ama telefonlara yanıt verilmedi.
