to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Balıkesir Erdek Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç seferim için bilet aldım. Sef...er saatinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs gelmeyince, tam 16.00’da tarafıma mesaj geldi ve seferin 17.05’te kalkacağı bildirildi. Yani otobüs daha sonradan haber verilerek
16 Eylül saat 16.00 Erdek çıkışlı İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Terminale zamanında gelmemize rağmen, ...otobüs saatinin 17.05’e alındığını orada öğrendik. Ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmaya telefonla da ulaşamadık. İstanbul’dan yurt dışı seyahatim oldu
Kuzenim 14.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana Otogar’dan Erdek Otogar’a Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı ve seyahat... sonunda kuzenimin valizi kendisine teslim edilmedi. Valizin otobüse yüklenip yüklenmediği konusunda muavin bile emin olmadığını söyledi ve bu durum bizi daha da mağdur etti. Olay
14.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Adana’dan Erdek’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonunda bavulum kayboldu. Otobüsten... indikten sonra bagaj bölümüne gittiğimde valizimi bulamadım ve bu durumla ilgili firmadan herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden valizin şekli ve
2 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir Otogar’dan Balıkesir Erdek Otogar’a giden, saat 06.01 kalkışlı sefer için... bilet aldım. Biletimin onay SMS’i ve 3389852104 numaralı bilet bilgilerim elimde olmasına rağmen otobüs belirtilen saatte perona gelmedi. Durumu Kamil Koç yetkililerine sorduğumd
24.08 tarihini 25.08’e bağlayan gece 00:15’te Erdek – Gebze seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk aldım. Gün içinde ara...narak, yoğunluktan dolayı bineceğim aracın doğrudan Avrupa Yakası’na gideceği, bu yüzden biletimin 00:30 aracına alınması gerektiği söylendi. 00:30 seferinde tekli koltuk kalmadığı
Kamil Koç’un Erdek–İstanbul seferinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 13:15 çıkışlı, 18:50 varış saatli seferde Bursa...’ya kadar otobüste muavin yoktu. İlk bindiğimizde sadece su servis edildi, onu da muavin olmadığı için şoför bir yerde durduğunda kendisi yaptı. Tüm yol boyunca çay kahve gibi ikra
Kamil Koç firmasından bugün sabah 07.30 Bursa–Erdek seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen sa...atte hiç gelmedi. Peronda beklerken firmayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün 08.10 civarında burada olacağı söylendi, fakat hâlâ beklemem istendi ve yaklaşık 25 dakika d
16.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Erdek’ten Adana’ya giden, 79 acc 608 plakalı, biletini Obilet üzerinden aldığım Kamil... Koç seferine ait yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.02’de Erdek otogarında olmama rağmen otobüs çoktan hareket etmişti ve hiçbir şekilde beni aramadılar. Otobüse ve fi
14 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 02.00 Erdek–Bursa seferi için 4 kişilik bilet al...dım. Avşa–Erdek feribot seferinde yaşanan rötar nedeniyle otobüse yetişemedik ve bu nedenle Erdek–Bursa seferindeki biletlerimizi kullanamadık. Toplam 4 adet bilet için 2.360 TL ö
14 Ağustos 2026 saat 13:15 Erdek – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet satın aldım. Ödemeyi yaptıktan... sonra ekranda biletin fiyatının değiştiğine dair bir uyarı çıktı ve benden daha yüksek bir ücret talep edildi. Ödemem alınmasına rağmen bu fiyat artışı sonrası ücret iadesi talep
Kamil Koç firmasından Bursa-Erdek saat 7.30da seferimiz vardı fakat otobüs ...8.20de geldi ve daha hareket etmedi. Avşaya feribotla gitmem lazım feribota
10 Temmuz 2026 tarihinde Erdek’ten İstanbul’a Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ödeme sırasında işlemin provizyonda kal...dığı, bileti tekrar almam gerektiği ve ilk çekilen tutarın iade edileceği söylendi. Toplam 4.060 TL tutarındaki bu işlem, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Öde
11 Temmuz gecesi saat 23.59’da Ankara AŞTİ’den kalkan, Balıkesir Erdek güzergâhındaki Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapm...aktayım. Koltuk numaralarımız 5 ve 6’dır. Eskişehir otogarında şoför ve muavin değişimi yapıldıktan sonra muavin ön koltuğa oturup horlayarak uyumaya başladı. Hem yüksek sesle horl
10 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erdek’ten Bursa’ya 16.15 kalkışlı, PNR numarası 3373281261 olan sefer için bilet al...dım. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculukta, şoför kendi kafasına göre güzergâh değiştirip yolu uzattı ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat geç varmak zor
Kamil Koç firmasından Eskişehir–Erdek gidiş dönüş bileti aldım. Eskişehir’den Erdek’e bir cenaze için geldim, dönüşüm is...e yaklaşık bir hafta sonraydı. 11 Haziran saat 15.30 Eskişehir otobüsüne, 8 numaralı koltuk için biletimi almış, ücretini de 2.480 TL olarak nakit ödemiştim. Cenaze törenindeyken,
4 Temmuz Cumartesi günü saat 14:30’da İstanbul Esenler’den Erdek’e giden Kamil Koç seferinde annemle çok ciddi bir mağdu...riyet yaşadık. Annem 60 yaşında ve yolculuk sırasında tuvalet ihtiyacı oldu ancak otobüs hiçbir şekilde tuvalet molası vermek istemedi. Otobüs Gemlik’te durduğunda annem tuvalete
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha so...nra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptı
22 Mayıs 2026 Cuma günü Kamil Koç firmasına ait İstanbul Ümraniye Dudullu kalkışlı, saat 03:15’te hareket eden 16 dag 09... plakalı İstanbul–Erdek seferinde iki arkadaş yolculuk yaptık. Daha otobüse binmeden muavinin üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Kendisine ilk anda sesini duymadığımız iç
16.03.2026 tarihinde saat 01:50'de Alibeyköy kalkışlı, 16 dağ 09 plakalı İstanbul–Erdek seferinizle yolculuk yaptım. Bu ...yolculukta Ramazan ayında olmamıza rağmen otobüs Karacabey Otogarı’na kadar saat 06:00’a dek hiç mola vermedi. Özellikle sahur için mola verilmeyince şoföre neden durulmadığını sor
"Teşekkürler"
9 Şubat tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan 01:50 Erdek seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce özellikl...e araçta priz olup olmadığını sordum ve bana “evet, var” denildi. Ancak otobüse bindiğimde araçta priz olmadığını, sadece çok eski tip USB girişleri bulunduğunu gördüm. Günümüzde
Kamil Koç’tan Ankara–Erdek güzergahı için bilet almak istedim; sömestr tatili başlamadan hemen önce hem bilet fiyatların...a zam yapıldığını, hem de 12 yaş üstü için uygulanan yüzde 30 indirim hakkının kaldırıldığını öğrendim. Bugün bilet almak için farklı satış noktalarına gittim; ancak her yerde aynı
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Antalya–İzmir ve Antalya–Erdek seferleri için aldığım otobüs biletlerini iptal ...etmeme rağmen, bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biri 749 TL, diğeri 1.300 TL tutarında olan iki bilet için toplam 2.049 TL iade almam gerekirken, aradan yaklaşık 35 gün geçmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
