to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde Erdek’ten İstanbul’a Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ödeme sırasında işlemin provizyonda kal...dığı, bileti tekrar almam gerektiği ve ilk çekilen tutarın iade edileceği söylendi. Toplam 4.060 TL tutarındaki bu işlem, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Öde
11 Temmuz gecesi saat 23.59’da Ankara AŞTİ’den kalkan, Balıkesir Erdek güzergâhındaki Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapm...aktayım. Koltuk numaralarımız 5 ve 6’dır. Eskişehir otogarında şoför ve muavin değişimi yapıldıktan sonra muavin ön koltuğa oturup horlayarak uyumaya başladı. Hem yüksek sesle horl
10 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erdek’ten Bursa’ya 16.15 kalkışlı, PNR numarası 3373281261 olan sefer için bilet al...dım. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculukta, şoför kendi kafasına göre güzergâh değiştirip yolu uzattı ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat geç varmak zor
Kamil Koç firmasından Eskişehir–Erdek gidiş dönüş bileti aldım. Eskişehir’den Erdek’e bir cenaze için geldim, dönüşüm is...e yaklaşık bir hafta sonraydı. 11 Haziran saat 15.30 Eskişehir otobüsüne, 8 numaralı koltuk için biletimi almış, ücretini de 2.480 TL olarak nakit ödemiştim. Cenaze törenindeyken,
4 Temmuz Cumartesi günü saat 14:30’da İstanbul Esenler’den Erdek’e giden Kamil Koç seferinde annemle çok ciddi bir mağdu...riyet yaşadık. Annem 60 yaşında ve yolculuk sırasında tuvalet ihtiyacı oldu ancak otobüs hiçbir şekilde tuvalet molası vermek istemedi. Otobüs Gemlik’te durduğunda annem tuvalete
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha so...nra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptı
22 Mayıs 2026 Cuma günü Kamil Koç firmasına ait İstanbul Ümraniye Dudullu kalkışlı, saat 03:15’te hareket eden 16 dag 09... plakalı İstanbul–Erdek seferinde iki arkadaş yolculuk yaptık. Daha otobüse binmeden muavinin üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Kendisine ilk anda sesini duymadığımız iç
16.03.2026 tarihinde saat 01:50'de Alibeyköy kalkışlı, 16 dağ 09 plakalı İstanbul–Erdek seferinizle yolculuk yaptım. Bu ...yolculukta Ramazan ayında olmamıza rağmen otobüs Karacabey Otogarı’na kadar saat 06:00’a dek hiç mola vermedi. Özellikle sahur için mola verilmeyince şoföre neden durulmadığını sor
"Teşekkürler"
9 Şubat tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan 01:50 Erdek seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce özellikl...e araçta priz olup olmadığını sordum ve bana “evet, var” denildi. Ancak otobüse bindiğimde araçta priz olmadığını, sadece çok eski tip USB girişleri bulunduğunu gördüm. Günümüzde
Kamil Koç’tan Ankara–Erdek güzergahı için bilet almak istedim; sömestr tatili başlamadan hemen önce hem bilet fiyatların...a zam yapıldığını, hem de 12 yaş üstü için uygulanan yüzde 30 indirim hakkının kaldırıldığını öğrendim. Bugün bilet almak için farklı satış noktalarına gittim; ancak her yerde aynı
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Antalya–İzmir ve Antalya–Erdek seferleri için aldığım otobüs biletlerini iptal ...etmeme rağmen, bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biri 749 TL, diğeri 1.300 TL tutarında olan iki bilet için toplam 2.049 TL iade almam gerekirken, aradan yaklaşık 35 gün geçmesi
02.12.2025 tarihi sabah 07:30 hareket saatli, 27 fd *** plakalı İnegöl–Erdek seferi için babam adına online bilet aldım.... Biletin PNR numarası 3309873750’dir. Sefer İnegöl–Erdek olarak görünmesine rağmen, bugün öğrendiğime göre babamı “ Erdek güzergahımız kalktı” denilerek Bandırma’da indirmişler. E
27.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile 08.00 Erdek–İstanbul seferi için Karacabey kalkışlı biletimle yaptığım yolculukta old...ukça rahatsız edici durumlar yaşadım. Yolculuk sırasında ilk şoför, Bursa’ya gidene kadar direksiyonun üzerinde elinde kağıt kalemle bir şeyler yazıp durdu. Uzun yolda şoförün bu ş
Kamil Koç ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bana özür amaçlı %20 indirim kuponu tanımlandı ve kodu mesaj olarak iletildi.... 900 TL tutarındaki Erdek - Esenler Otogar güzergahı için Kamil Koç web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştığımda, kuponu girdiğim halde indirim tutarı "0 TL" olarak yansıdı. Ça
11.09.2025 tarihinde saat 12:45’te Balıkesir (Erdek) – Gölcük (Kocaeli) seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin b...aşlamasına 3 saatten az bir süre kala, otobüsün iptal edildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Bilgilendirme mesajında herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim yazmasına rağmen, yeni bilet
03 Eylül 2025'te 3284571160 numaralı Erdek-Ankara seferinizde, araç iki defa arıza yaptı ve 3 saati aşkın süredir emniye...t şeridinde beklemekteyiz. Bu nedenle varış noktasına çok geç ulaşacağımız için şehir içi ulaşım imkanımız kalmadı. Servis veya alternatif ulaşım sağlanması için defalarca talepte
Kamil Koç firmasından İstanbul’dan Erdek’e ve Erdek’ten İstanbul’a olmak üzere toplam üç kişilik bilet aldım (PNR No: 32...81312232 ve 3281312953). Ancak biletlerim, talep ettiğim tarihten bir gün öncesine kesilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdular. Görüşmelerin
Kamil Koç firmasından Ankara-Erdek güzergahına gidiş-dönüş bilet aldık. Gidişte sorun olmadı fakat dönüşte 'onay almadın...ız' denilerek otobüse alınmadık. Bildiğiniz terminalde bırakıldık. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücretimiz iade edilmedi. Başka bir firmadan bilet alarak dönmek zorunda bırakıldı
28 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Ümraniye’den Erdek’e olan 20:15 kalkışlı seferi için 22 numaralı koltukta yol...culuk yapmak üzere, internet üzerinden bilet aldım (PNR: 328 342 2846, ücret: 999 TL). Saat 18:00’de bana seferin 21:00’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Ancak otobüs 21:45’te gara
30 Ağustos Cumartesi gecesi 00.15 Erdek-İstanbul seferinde, 4 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Şoför, yolculuk boy...unca ön tarafta muavin koltuğunda oturan bir bayan ile sürekli sohbet etti. Sohbetleri zaman zaman rahatsız edici seviyeye ulaştı ve rakı sofrası muhabbetlerine kadar şahit olduk.
Ağustos ayının başlarında Kamil Koç Maltepe-Küçükyalı bürosundan İstanbul-Erdek otobüs bileti aldım. Özellikle arka kolt...uklarda oturamadığım ve midem bulandığı için 1 ve 2 numaralı koltukları seçtim, çünkü sağlık sorunum var. Ancak Kamil Koç, hiçbir arama yapmadan ve biletimi göstermeden, sadece 532
16 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 16:00’da Erdek-Orhangazi seferi için ailemle birlikte (4 kişi) Kamil Koç’tan bilet a...ldım. 3278321274 PNR numaralı ve faturası onaylı biletimiz olmasına rağmen, otobüse alınmadık. Şoförün yolcu listesinde ismimiz görünmüyordu ve yazıhanedeki çalışan faturamızı göst
16.08.2025'de Kamil Koç Erdek şubesinden 4 adet bilet aldım ve toplamda 3.996 TL ödeme yaptım. Elzem bir durum nedeniyle..., biletlerin otobüs kalkış saatine yaklaşık 5 saat kala, satın aldıktan 1 saat sonra biletlerimi iptal etmek istedim. Bilet alımını şubeden, iptal işlemini ise Kamil Koç’un resmi w
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
