İstanbul Erdek Seferinde Muavinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

22 Mayıs 2026 Cuma günü Kamil Koç firmasına ait İstanbul Ümraniye Dudullu kalkışlı, saat 03:15’te hareket eden 16 dag 09 plakalı İstanbul–Erdek seferinde iki arkadaş yolculuk yaptık. Daha otobüse binmeden muavinin üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Kendisine ilk anda sesini duymadığımız için bize “Size sesleniyorum, duymuyor musunuz? ” şeklinde bağırarak konuştu ve göz devirdi. Yolculara karşı yaklaşımı oldukça sert ve saygısızdı.

Yolculuk sırasında ikram dağıtımı yapıldığı esnada da benzer tavırlar devam etti. Muavin bize bakmasına rağmen bizi görmezden gelip yanımızdan geçti. Arkadaşıma dönüp “Ne alacaksın? ” dediğim anda hiçbir şey söylemeden yanımızdan uzaklaştı. Bu tavır nedeniyle yolculuk boyunca su istemeye bile çekinir hale geldik.

Ücretini ödeyerek hizmet aldığımız bir yolculukta bu şekilde davranılması bizi oldukça rahatsız etti. Hatta arkadaşımla durumu kendi aramızda konuşup şikayet etmeyi düşünürken çevredeki diğer yolcular da konuşmamızı duyup aynı personelden şikayetçi olduklarını ve kendilerinin de şikayet etmeyi düşündüklerini ifade ettiler.

Yaşanan bu durumun firma tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.