Otobüs Saati Bilgi Verilmeden Değiştirildi, İstanbul’a Ulaşım Tehlikede

16 Eylül saat 16.00 Erdek çıkışlı İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Terminale zamanında gelmemize rağmen, otobüs saatinin 17.05’e alındığını orada öğrendik. Ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmaya telefonla da ulaşamadık.

İstanbul’dan yurt dışı seyahatim olduğu için acilen İstanbul’a ulaşmam gerekirken bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 22.00’de yurt dışına uçuşum olduğu için en geç bu saate kadar İstanbul’a ulaşmam gerekiyor, yaşanan bu aksaklık hem zaman kaybına hem de maddi kayıp riskine yol açmaktadır.

Rezervasyon numaram 3394274991’dir. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma özür dilenmesini, oluşan veya oluşabilecek maddi kaybımın telafi edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.