Kamil Koç Dudullu Terminali’nde Yolcu Sayımı Yapılmadan Otobüsün Hareket Etmesi Güvenlik İhmali

26 Ekim 2026 tarihinde saat 07.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3407192078 olan sefere bindim. Yaklaşık 09.20 civarında Ataşehir Dudullu Terminali’nde mola verileceği söylendi ancak molanın ne kadar süreceğiyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Mola verilen tesiste yoğunluk sebebiyle tuvalet sırasında yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu sırada, ben ve iki yolcu daha hâlâ tesisteyken otobüs herhangi bir kontrol yapılmadan terminalden ayrılmış. Durumu fark eder etmez yetkililere iletip otobüse ulaştığımda, muavine yolcu sayımı yapılmadığını ve bu kadar ciddi bir ihmalle yolcuların nasıl tesiste bırakılabildiğini sordum.

Muavin ise bana “Abla bana kızma, şoför beklemedi. Çok asabi, bu konularda git ona söyle.” şeklinde bir cevap verdi. Yaşadığımız mağduriyetin üzerine bu yaklaşımı son derece gayriciddi ve profesyonellikten uzak bulduğumu belirtmek isterim.

Kamil Koç gibi köklü ve kurumsal bir firmanın, yolcu güvenliği ve takibi konusunda bu kadar ciddi bir ihmalde bulunması beni hem üzdü hem de şaşırttı. Mola sırasında yolcu sayımının yapılmaması ve otobüsün yolcularını kontrol etmeden hareket etmesi kabul edilemez bir durumdur. Üstelik bu olayı yalnızca ben değil, iki yolcu daha aynı şekilde yaşamıştır. Bugün yetişkin yolcular olarak yaşadığımız bu mağduriyetin, tesiste küçük bir çocuğun unutulması durumunda çok daha ağır sonuçlara yol açabileceği açıktır.

Ayrıca otobüsün genel durumu ve konforunun da oldukça vasat olduğunu özellikle belirtmek isterim; yine de benim için asıl önemli ve rahatsız edici olan, yolcu güvenliğinin bu şekilde göz ardı edilmesidir.

Kamil Koç’tan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, Dudullu Terminali’nde yaşanan bu ihmalde sorumluluğu bulunan personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına mola ve yolcu kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yolcu güvenliği ve takibinin bu kadar basit bir şekilde ihmal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.