to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde saat 01:30’da Adana’dan Ankara’ya yapılan, 10 av 793 plakalı otobüs seferinde Kamil Koç firmasıyla ...son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Uzun yıllardır tercihim olan bu firmadan gördüklerim nedeniyle bir daha bilet almayı düşünmüyorum. 1 numaralı koltukta yolculuk yapı
Daha konforlu bir yolculuk yapmak için daha az ücretli firmalar yerine Kamil Koç’u tercih ettim ancak İstanbul–Ankara se...ferimde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste koltuklardaki prizler çalışmıyordu, sorduğumda personel bana yalnızca “müşteri hizmetlerine şikayet et” demekle yetindi. Bir süre so
22 Haziran’ı 23 Haziran’a bağlayan gece Adana’dan 23.30 Kamil Koç otobüsüne, plakası 78 sm 089 olan araca bindim. Otoyol...a çıktıktan kısa süre sonra şoförün açtığı radyonun sesi, 7 numaralı koltukta olmama rağmen beni bile rahatsız edecek düzeyde yüksekti. Otobanda ilerlerken radyonun çekmemesi neden
18 Haziran günü Burdur–Antalya yönünde saat 08:45 seferi için Obilet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bil...eti aldım. 08:40’ta Burdur otogarına gittim ve Kamil Koç yazıhanesine başvurduğumda otobüsün 45 dakika rötarlı geleceğini öğrendim. Çalışan beyefendiye uçağım olduğunu, bu rötarla
Kamil Koç ile Balıkesir–İstanbul 14:00 seferinde köpeğimle yaşadığım durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Senelerdir... köpeğimle yolculuk yapıyorum, şimdiye kadar hiçbir firmadan uyarı almadım, yasal olarak herhangi bir yaptırımdan da kimse bahsetmedi. Özellikle bu nedenle iki kişilik bilet alıyor
21 Haziran gecesi saat 23.00 sularında Kamil Koç ile İzmir’den Ordu’ya seyahat ederken Afyon’da bir tesiste mola verdik.... Bu tesiste çaylar ve tuvalet ücretsizdi ancak tuvaletlerin ve mescidin hijyen durumu son derece kötüydü, yerler ve genel ortam oldukça pis ve bakımsızdı. Kamil Koç gibi bir firmay
21 Haziran saat 19:30’da Kamil Koç firması ile Sivas–Ankara güzergahında, plakası 16 bhv 983 olan otobüsle gerçekleştird...iğim yolculukta ciddi hizmet aksaklıkları yaşadım. Yolculuğun başlamasının ardından yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı. Uzun bir beklemenin ardından ikram
21.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç firması ile Sivas–Ankara güzergahında, plakası 16 bhv 983 olan araçla gerçe...kleştirdiğim yolculuğun başlamasının ardından yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı. Uzun bir sürenin sonunda ikram hizmeti verilmeye başlandığında ise sıcak
Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda uzun süredir otobüslerde bulunan Type-C şarj girişlerinin hiçbirinin çalışmadığını ...gözlemliyorum. Bu sorun tek bir araçla sınırlı kalmayıp, farklı otobüslerde de aynı şekilde yaşanıyor. Özellikle son 2 ayda Mustafa Kemalpaşa–Marmaris güzergahında yaptığım her se
Kamil Koç firmasından 10 gün öncesinden 21.06.2026 tarihli, saat 22.00 Konya – Elazığ seferi için bilet aldım. Gideceğim... gün beni arayıp bileti iptal etmem gerektiğini, aksi halde iade işlemi olmayacağını söylediler. Bu bilgi bilet alırken hiçbir şekilde verilmedi, ayrıca arayan personelin üslubu da
21.06.2026 tarihinde saat 16:30 Osmaniye Otogarı’ndan İzmir’e olan Kamil Koç seferim için eşim, biletimi teyit etmek ama...cıyla firmanın yazıhanesine gitti. Orada görevli personel, “Otobüsün saatini bekleyeceksiniz, sistem dolu” gibi net olmayan ifadeler kullanarak yardımcı olmak yerine son derece ilg
21.06.2026 saat 10.00’da Eskişehir–Zonguldak seferine, sefer detaylarında priz olduğu açıkça yazdığı için Kamil Koç’tan ...bilet aldım. Bilet numaram 7, adım Merve Ç********. Online çalışan biriyim ve yolculuk boyunca bilgisayar kullanmam gerektiğinden özellikle priz olan bir araç tercih ettim. Ancak
20 Haziran saat 10.30 civarında Datça’daki Kamil Koç Datça şubesine giderek otobüs bileti işlemlerim için yardım istedim.... Hangi otogardan kalkacağını sorduğum otobüsle ilgili çalışan kişiden bilgi almaya çalıştığımda, “Ben ne bileyim, siz bileceksiniz, ben sadece keserim.” şeklinde kaba ve saygısız
19.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara AŞTİ–Çorum seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle ...şikayetçiyim. Bu sefer için 2 adet koltuk bileti aldım, ancak koltuklardan birinin mekanizması bozuktu, kendiliğinden sürekli yatıyordu. Bu durum nedeniyle arkamdaki yolcu ile gere
19 Haziran 2026 tarihinde Muğla Otogar’dan Kayseri Otogar’a yaptığım yolculukta hem muavin davranışı hem de araçla ilgil...i ciddi sorunlar yaşadım. Muavin ikram yaparken sanki biz suçluymuşuz gibi acele etmemizi ima eden, “hızlı olun” tarzında ithamda bulundu. Yanımda çocuk varken, 10 saniye bile bekl
19 Haziran 2026 tarihinde 05.45–23.30 saatleri arasındaki Kamil Koç Ankara–Gebze seferinde seyahat ediyorum ve yolculuk ...boyunca bir dizi sorun yaşıyorum. Otobüste prizler çalışmıyor, bu nedenle telefon ve bilgisayar gibi cihazlarımı şarj edemiyorum; şu anda telefon şarjım yüzde 3’e kadar düşmüş duru
Bugün Kamil Koç’un İzmir – Sakarya 12.30 seferi için B**** N** K***** adına, PNR numarası 3365924024 olan biletim vardı.... Saat 12.25’te İzmir otogarında hazır bir şekilde bulunmama rağmen, yazıhanedeki çalışanlar otobüsün nerede olduğunu bilmediklerini söyleyerek beni sürekli farklı peronlara yönlend
11 Haziran 2026 günü saat 04.00’te Ankara’dan Nevşehir’e gitmek için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın ...aldım. Peron bilgisini öğrenmek için Kamil Koç çalışanına otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum, bana aşağı kattan kalkacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek aşağı katta bekled
18.06.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan 19:26’da kalkan, 16 bıh 479 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul –... Bolu seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün alkollü olduğundan şüpheleneceğim davranışlar sergilediğini, aracı aşırı hızlı ve dikkatsiz kullandığını, bu nedenle tüm yolcuları
19 Haziran 2024 tarihli Kamil Koç Ankara AŞTİ – Mersin Otogarı seferi için 00:30 saatine, 6 kişi toplam 5.600 TL ödeyere...k bilet aldık. Bileti alırken özellikle cuma akşam bineceğimizi belirtmeme rağmen, bana 19 Haziran 00:30 olarak işlem yapıldı. Daha sonra 19 Haziran saat 01:39’da otobüste çalışan
"Tarafıma bir dönüş sağlanmasa da bankada iade işlemim yapıldığını gördüm."
16 Haziran tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalı...şırken sistem dondu, işlem tamamlanmadı fakat kredi kartımdan 540 TL ücret
16 Haziran 2026 tarihinde saat 03.30’da Polatlı–Eskişehir seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. 03.00’ten... itibaren bekleme noktasında olmama rağmen araç belirtilen saatte gelmedi. Daha sonra firma tarafından gönderilen mesajda seferin 04.22’ye ertelendiği bildirildi ancak araç bu saat
17 Haziran 23:30 Antalya–Kocaeli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Sabah saatlerinde Ömür Dinlenme Tesisleri’nden yaklaşık 06:20'de çıkacağımız sırada otobüs arıza yaptı ve araç hiç çalışmadı. Daha otobüs terminalindeyken, ön koltuklarda oturan
Kamil Koç Turizm ile 29 Mayıs Cuma günü saat 01.35 kalkışlı, Bozüyük çıkışlı Antalya varışlı ve PNR numarası 3359385930 ...olan seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatil amacıyla çıktığım bu yolculukta tarafıma tahsis edilen otobüsün oldukça eski ve gürültülü çalıştığı ilk andan itibaren fark edili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
