to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2025 tarihinde saat 23:01 İzmir’den Yatağan’a Kamil Koç firmasıyla yapacağımız sefer için, PNR numarası 3382464543... olan biletimizi aldık. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle sefere başladı ve bu durum bizim için ciddi zaman kaybına yol açtı. Ayrıca bilet
7 Ağustos tarihinde saat 15:30 Afyon–Bandırma seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsün kliması uzun süre çal...ıştırılmadı. Yolun yarısından sonra yolcular fenalaşmaya başlayınca klima düzeltildi. Durumu yolculuk sırasında görevli personele ilettik ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı,
Kamil Koç firmasına ait 74 bk 333 plakalı otobüsle şu anda Muğla’dan İzmir’e yaptığım yolculuk sırasında araçta çalışan ...içecek dolabı bulunmuyor. Bu nedenle yolculara buz gibi su yerine sıcacık su servis ediliyor ve özellikle bu sıcak havada yolculuk son derece konforsuz ve sağlıksız hale geliyor.
07.08.2026 tarihinde saat 14.29 civarında, 10 Ağustos sabah 10.00’da İzmir’den Bursa’ya almış olduğum otobüs biletimle i...lgili olarak servis saati ve konumu hakkında bilgi almak için Kamil Koç’un Bahriye Üçok noktasına ve İzmir’deki hatlara ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İnte
06.08.2026 tarihinde saat 18:46’da Kamil Koç Ataşehir Dudullu Terminali’nden Kozan Otogarı’na yaptığımız yolculukta yaşa...dıklarımızdan son derece rahatsız olduk. Yolculuk boyunca ne sıcak içecek ne de atıştırmalık ikramı yapıldı, personelden en ufak bir güleryüz veya ilgi görmedik. Önümüzdeki koltuk
5 Ağustos saat 22.30’da İstanbul Esenler Otogar’dan Aliağa Otogar’a 16 ann 899 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yo...lculukta hem konfor hem de bagaj konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs tamamen dolu olmasına rağmen yolculuk boyunca klima açılmadı, içerisi son derece sıcaktı ve bu şekilde yo
28 Temmuz 2026 tarihinde Kaş–İstanbul seferiniz için saat 22.45 kalkışlı, PNR numarası 3377768488 olan ve 22–23 numaralı... koltuklardan oluşan iki kişilik bilet satın aldık. Tatilimizin tüm planlamasını bu sefere göre yapmışken, aynı gün saat 15.00 civarında bana ulaşılmaya çalışılmış, denizde olduğum
Mağdur edildim. Acelem vardı, o yüzden fazla bekleyemedim. Oradaki çalışan muavin arkadaş hakkında gerekli işlemlerin ve... incelenmesinin, gerekli cezaların uygulanmasını arz ve rica ederim. Bilinen bir otobüs firmasının, böyle kendini bilmez insanlar yüzünden kötü anılmasını istemem.
"Teşekkürler"
6 Ağustos tarihinde 00.30 Eskişehir çıkışlı, 48 aub 570 plakalı Kamil Koç o...tobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Milas Otogarı’nda inece
05.08.2026 tarihinde saat 17.45’te hareket etmesi planlanan Kayaş–Kayseri seferiniz için 13 numaralı koltukta, plakası 3...8 adn 626 olan araca bilet satın aldım. Ancak otobüsün kaza yapması nedeniyle araç Kayaş Otogarı’na ancak saat 20.00 civarında gelebildi ve bu süreçte otogarda 2 saatten fazla bekl
"Samsun’dan Rize’ye yaptığım seyahatte birden fazla gecikme yaşadım, personelin kaba tutumu beni rahatsız etti ve hiçbir özür almadım. Sonunda bilet paramı iade ettiler ve tutarı ibanıma gönderildi."
05.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Samsun’dan Rize’ye yapmış olduğum 09.15 hareket saatli seferimde ciddi şekilde... mağdur edildim. Sefer öncesinde yapılan bilgilendirme ile aracın kalkış saati 10.31’e ertelendi ve ilk mağduriyetimizi burada yaşadık. 10.31’de Samsun otogarda olması gereken araç
Kamil Koç’un Kırşehir–Eskişehir hattındaki 19.30 seferine sadece 3 dakika geç kaldım. Dolmuş ile ulaşmaya çalışıyordum T...am indiğimde gitti Hattı aramama rağmen otobüs şoförü durmayıp beni almadan devam etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bilet ücretimin iadesi ya da değişimi konusunda yard
Kamil Koç’tan Avanos–Ankara için bugün saat 17.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bana bilet satılırken seferin 17.15’...te hareket edeceği söylendi, ancak seferin 18.15’e ertelendiğini sonradan, kendi çabamla öğrendim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Küçük bir çocukla birl
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.45 civarında Kamil Koç’tan Manisa–Denizli ...güzergahı için bilet aldım. Ancak biletimi direkt sefer olarak almama rağme
31 Temmuz Cuma günü ailemle birlikte Alibeyköy Otogarı’ndan Samsun Terme’ye Kamil Koç ile yapmış olduğum 7:20 seferinde ...ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuğumuzda 21, 25 ve 26 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı olarak 8:20’d
03.08.2026 tarihinde saat 16.00 Bodrum – İzmir seferi için Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden i****** a*******... adına, PNR numarası 3380872557 olan otobüs biletini aldık. Biniş noktasını özellikle Güvercinlik olarak işaretledik. Bileti aldıktan sonra da emin olmak için hem telefonla hem de
03.08.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan kalkıp 17.00’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’na varması gereke...n Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsteki klima çalışmadığı için ben dahil tüm yolcular büyük bir konforsuzluk yaşadık. Ayrıca biletimde varı
3 Ağustos saat 09.30 Turgutlu–Gebze seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapıyorum. Otobüste klima çalışmıyor, içeris...i adeta fırın gibi ve sıcaklık yaklaşık 35 derece civarında. Uzun yolculukta bu sıcakta yolculuk etmek zorunda bırakılmamız hem sağlık açısından riskli hem de son derece konforsuz.
03.08.2026 tarihinde saat 09.00’da Antalya–Kayseri seferini yapan, 77 abj 168 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadıklarımı... paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şoförlerin uykusuz ve yorgun şekilde üst üste sefere çıkarıldığını, dinlenmelerine yeterli fırsat tanınmadığını açıkça görüyorum. Yolculuk sırası
"Sorun yaşadığımız sefer için ücret iadesi yaptığınızdan dolayı teşekkür ederim. Ayrıca sonradan arayan Müşteri Temsilcisi de anlayışlıydı. Kolaylıklar dilerim"
03.08.2026 tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç’un Ankara–Sarımsaklı seferinde, 58 AGE 412 plakalı otobüsle ailemle birlikt...e seyahat ettim. Bu yolculuk için iki ayrı PNR üzerinden toplam 5 koltuk satın aldım; PNR numaralarım 3380177654 ve 3380178545’tir. Bilet alırken 35 numaralı koltuk sistemde tekli
2 Ağustos’u 3 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.45’te Ankara’dan Sarımsaklı yönüne giden Kamil Koç otobüsüne bindik. 58 AG...E 412 plakalı bu otobüste hem klimalar çalışmıyor hem de otobüs aşırı derecede havasız olmasına rağmen yolculuk devam ettirildi. Yol boyunca içeride yoğun bir sucuk kokusu vardı,
02.08.2026 tarihinde saat 23:30’da Gebze’den Antalya’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı derecede so...ğuktu. Klimanın çok düşük sıcaklıkta çalıştırılması nedeniyle üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık, neredeyse tüm yol boyunca uyuyamadık. Otobüste bulunan birçok yolcu olarak şof
03.08.2026 saat 00:20'de Alibeyköy Otogarı–Biga Otogarı seferi için K:30 numaralı koltuk, PNR:3380619722 ile Kamil Koç’t...an 1410 TL’lik bilet aldım. Ödediğim ücrete rağmen seferde kullanılan araç son derece eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve koltuk ekranları ile elektronik donanımların hiçbiri çalışmıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
