to read complaints and reviews, or file yours.20 Şubat Cuma günü saat 16.00’da Kamil Koç ile Ankara–Yeniçağa seferi için 3330624704 numaralı biletimle yolculuk yapmay...ı planlıyordum. Bana gelen bilgilendirme mesajında peron numarası açık ve anlaşılır şekilde yazmadığı için otogara gittiğimde peronunu öğrenmek üzere yazıhanedeki görevlilere sorma
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
02.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek için Kamil Koç’tan saat 01.30 seferi için, saat 17.07’de bilet aldı...m. Biletimin PNR numarası 3325619299’dur. Seferin 20 dakika rötarlı olacağını söylediler, buna rağmen ben saat 01.00’de otogarda hazır bulundum. Bana 110–115 numaralı peronlar aras
Bugün öğleden sonra saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Isparta’ya olan Kamil Koç seferime gittim, ancak otobüsü kaçırdım. Ban...a ne SMS ne telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca peron numarası da verilmediği için otobüsü bulmam mümkün olmadı. Bileti alırken T. C. Kimlik numaramı, ad
Kamil Koç firmasının çalışanlarının hatası üzerine biletim iptal edildi. 12.50 numaralı araca bilet kesmemize rağmen, 8....30 numaralı aracın bileti kesildi. Eşimle telefonda konuşurken aynı anda T. C. Kimlik bilgisi vermek için telefondaydım ve hanımefendi işlemin tamamlandığını söyledi. Eşim de hanım
26.01.2026 tarihinde saat 23.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Akhisar’a gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Aldığım ...biletten peron numarası açıkça yazmadığı için 98 numaralı Kamil Koç peronuna yöneldim. Saat yaklaştığında otobüsün nereden kalkacağını sorduğumda ise farklı bir perona yönlendirild
Kamil Koç’tan 3 kişi için Ankara seferine bilet aldık. Firma servisiyle otogara getirildik ve perona bırakıldık. Peronda... bulunan yetkililere defalarca Ankara otobüsünün buradan mı kalktığını ve kaç dakika sonra geleceğini sorduk. Görevli kişiler bize otobüsün rötar yaptığını ve gelmek üzere olduğunu
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 08.30’da İstanbul’dan Samsun’a olan Kamil Koç seferim öncesinde, İstanbul trafiği nedeni...yle yola 1,5 saat önce çıkmama rağmen otogara ancak son 20 dakika kala ulaşabildim. Otogarın içinde, bir sürü bayi arasında peronu bulmaya çalışırken panik halde, elimdeki eşyalarl
05.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na gidecek Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Gişe...ye gittiğimde otobüsün 110–115 numaralı peronlar arasına geleceği söylendi. Saat 20.20’de terminalde olmama ve 2–3 kere peronlara çıkıp kontrol etmeme rağmen, saat 21.00’den sonra
24 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ankara...’ya kısa süreliğine gelmiştim ve otogara taksi ile ulaştım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için yazıhaneye gidip sordum, Ankara otogarı da oldukça büyük olduğu için tari
22.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasına ait Ankara–Antalya seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR:... 3315311844). Bana AŞTİ’de 6, 7 ve 8 numaralı peronların önünde beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen saatten önce bu peronlarda beklemeye başladım. Ancak 22:00 Antalya otobüs
22 Aralık sabah 07.00’de Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsü için 589 TL tutarında, kredi kartıyla... bilet almıştım. Ankara AŞTİ’de Kamil Koç firmasındaki görevli kişi tarafından yanlış peron numarasına yönlendirildiğim için otobüsü kaçırdım. Otobüsü kaçırmam tamamen firmanın ya
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde saat 09.00’da Antalya’dan Konya’ya gitmek için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait,... kendim için iki adet bilet aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve biletimin PNR numarası 3311542084’tür. Antalya Otogarı’nda kız kardeşimle birlikte otobüsü beklerken, gelen ve giden p
7 Aralık tarihinde Kamil Koç firmasından Kayseri–Gaziantep seferi için saat 18.00’e bilet aldım. 3310898898 PNR numaralı... biletimle Kayseri otogarında 7 numaralı peronda zamanında hazır bulunmama rağmen, otobüs en az 15 dakikadır gecikmiş durumda ve hâlâ perona gelmedi. Bu gecikme nedeniyle ertesi g
05.12.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Kamil Koç firmasından saat 14.30 kalkışlı, 37 numaralı ko...ltuk için bilet aldım. Bileti terminalde yazıhaneden nakit olarak satın aldım. Biletimi aldıktan sonra saat 14.28 civarında 18 numaralı perona gittim ve 14.38’e kadar peronda bekle
29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirti...len 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü
28.11.2025 tarihinde saat 23.00 Konya–Adıyaman seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3309051216 olan bile...timle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konya otogarına gittiğimde peron numarasını bilmediğim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak koskoca merkez otogardaki pero
23.11.2025 tarihinde saat 22.30’da Ankara Otogarı’ndan Kastamonu Otogarı’na Kamil Koç ile bir yolculuk için, PNR numaras...ı 3307621547 olan biletim vardı. Ankara yazıhanesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamadı, peron numaramı öğrenemedim ve bu nedenle otobüse binemedim. W
Sefer/Plaka: 02***006 PNR: 33058226** Tarih–Saat: 16 Kasım, 17:30 hareketli Ankara AŞTİ → Kırşehir tek yön 16 Kasım gün...ü 17:30 kalkışlı Ankara AŞTİ–Kırşehir seferi için 115 numaralı peronda zamanında beklememe rağmen, 02**006 plakalı otobüs perona uğramadan erken ayrıldı ve yolcular mağdur edildi.
12.10.2025 tarihinde Ankara AŞTİ 4 numaralı perondan Karabük’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3304706120 PNR numaralı yolcu...luğum sırasında valizim dışında 3 poşet bagajım olduğu için otobüsün önünde görevli tarafından benden ekstra 370 TL, yani bir bilet ücreti kadar nakit ödeme talep edildi. Ücreti ka
08.11.2025 tarihinde saat 06:00’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na gidecek Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (PN...R: 3303122089). Otobüsün peron numarası yanlış bildirildiği için, 1 saat önceden otogarda olmama rağmen belirtilen peronda otobüs gelmedi ve otobüs binmeden kalkış yaptı. Müşteri
07.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in Kütahya-Bilecik seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Kütahya otogarındaki bilet satıcısı, bana 12-15 numaralı peronların Kamil Koç’a ait olduğunu söyledi. 19:30’da perona gelen otobüse bindim, muavin beni gördü ancak kimlik veya bi
06.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na saat 14:30’da hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet ...aldım (Koltuk: 17, PNR: 3302970712, Plaka: 16al***). Mesajda peron numarası belirtilmediği için peronu bulmakta zorlandım ve 14:32’de perona ulaştım. Ancak otobüs çoktan hareket et
02.11.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 15:00’te hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldı...m (Koltuk: 18, PNR: 3301555865, Obilet b002). Ancak peron numarası hiçbir yerde belirtilmediği için otobüsü bulmakta zorlandım ve otobüs, beni almadan saat 15:01’de hareket etti. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
