Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Peron Bilgisi Ve Otobüsün Yolcu Almadan Ayrılması

profile
10 Nisan 20:17
1

10.04.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – Gebze Otogar seferi için 2 adet bilet aldım. Saat 18.30’da Bursa Otogar’da Kamil Koç yazıhanesine giderek otobüsün kalkacağı peronu sordum, bana 18-19 numaralı peron gösterilerek yönlendirildim.

Saat 19.15’te 19.30 otobüsü perona geldi, tekrar yazıhaneye sorduğumuzda gecikmeli de olsa 19.00 aracının geleceği söylendi. Ancak saat 19.30 olduğunda, 19.00 seferine ait aracın otogardan yolcu almadan ayrıldığı bilgisi verildi. Çalışanların bize yanlış peron bilgisi vermesi ve otobüsün peronda bekleyen yolcularını almadan gitmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Seferle ilgili PNR numaram 3343783843’tür. Yaşanan bu aksaklık ve iletişim hatasıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

11 Nisan 11:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Tekrar Eden Uzun Süreli Gecikmeler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ekim 2025 22:18
710
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri