to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 hareketli Ankara AŞTİ – Balıkesir seferi için Kamil Koç firmasından 900 TL ödeyerek bilet aldım. AŞTİ’ye saat 22.30 civarında gittim ve peron bilgisini görevli personele sordum. Bana otobüsün 9 numaralı perona geleceği söylendi. Hareket saati yaklaştıkça defalarca görevliye otobüsün gelip gelmediğini sordum, her seferinde “daha gelmedi” cevabını aldım.
Daha sonra otobüsün yanımızdan geçerken fark ettik ki, aslında başka bir perona yanaşmış, yolcularını almış ve hareket etmek üzereymiş. Seferden önce plakayı ezberlediğim için otobüsü görür görmez tanıdım. Buna rağmen hiçbir görevli sorumluluğu kabul etmedi, açıklama yapmadı ve benimle birlikte en az iki kişiyi daha bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur ettiler.
Durumu Kamil Koç yetkililerine ilettiğimde ise, otobüsü kaçırdığımı söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yanlış peron bilgisi verilmesine rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem özür bekliyor hem de 900 TL’lik bilet ücretimin telafisini talep ediyorum.
22 Aralık sabah 07.00’de Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsü için 589 TL tutarında, kredi kartıyla bilet almıştım. Ankara AŞTİ’de Kamil Koç firmasındaki görevli kişi tarafından yanlış peron numarasına yönlendirildiğim için otobüsü kaçırdım. Otobüsü kaçırmam tamamen firmanın ya...
Bugün öğleden sonra saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Isparta’ya olan Kamil Koç seferime gittim, ancak otobüsü kaçırdım. Bana ne SMS ne telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca peron numarası da verilmediği için otobüsü bulmam mümkün olmadı. Bileti alırken T. C. Kimlik numaramı, ad ...
28 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 12.30’a Kamil Koç’un Ankara–Bolu seferi için bilet aldım. Saat 12.25’te AŞTİ’deydim ancak Kamil Koç’un Bo...
28 Mart 2025 tarihinde saat 23.45’te Ankara AŞTİ’den İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden yaklaşık yarım saat önce AŞTİ’ye ulaştım ve yazıhaneye gidip peron bilgisini sordum. 5-6-7-8 numaralı peronlardan kalkacağı söylendi. Peronların önüne geçip beklemeye başlad...
2 Ekim 2025 sabahı Ankara’dan Kırşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan online bilet aldım (PNR: 3293363203, koltuk no: 16, saat 6:30). AŞTİ’ye geldiğimde gişedeki görevlilere peron numarasını sordum, bana 113 numaralı peronu söylediler. Ancak bu peronda beklediğim sürede başka otobüsler geldi ve gitti, ...
Yorumlar