to read complaints and reviews, or file yours.20.01.2026 tarihinde saat 12.30'da Şanlıurfa–Gaziantep seferi için Kamil Koç’tan 3322453905 PNR numaralı, 760 TL tutarın...da bilet aldım. Seyahat saatinden 10–15 dakika önce otogarda oldum ve seferle ilgili bilgi almak için firmanın yanına gittiğimde, 12.30 olan sefer saatinin 13.00’e alındığını ve ar
28 Ocak 2026'da Ankara YHT treninden Eskişehir TCDD Gar’a aktarma ile gelip, saat 09:01 kalkışlı Kamil Koç Eskişehir TCD...D Gar – Bursa seferine bebeğimle birlikte binmek üzereydim. Aktarmalı biletim olduğu için sistemde trenle geliş saatim görülebilmesine rağmen, saat 09:02’de gar çıkışında olmama ra
26.01.2026 tarihinde saat 17.45’teki Bursa otobüsü için Kamil Koç’tan aldığım seferde, trafikte hiçbir yoğunluk olmaması...na rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika geç geldi. Bu durum yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Gecikme boyunca ve sonrasında firma görevlileri sadece “gelecek” şeklin
"Teşekkürler"
25.01.2026 tarihli saat 13:00 Ankara–İstanbul seferi için eşimle birlikte K...amil Koç’tan 3323364406 PNR kodlu, toplam 1.358 TL tutarında bilet aldık. S
25 Ocak 2026 Pazar günü Balıkesir’den saat 21:00'de kalkan Kamil Koç aracınızla Yerköy’e gitmek üzere bilet aldım. Bilet...imde varış noktası açıkça Yerköy olarak yazılı olmasına rağmen beni Yerköy’e götürmek yerine Yozgat terminalinde indirip devam etmediler. Durumu otobüs şoförüne söylediğimde, yard
25.01.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Kocaeli–Ankara seferim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. ...Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, seferin iptal olduğunu kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım. Saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda ilk aramamda telef
25 Ocak saat15:55 Polatlı–Bartın seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve koltuk numaram 29’du. Biletimde kalkış noktası... Polatlı yazmasına rağmen, otobüs benim alınmam gereken yerden durmayıp direkt anayoldan devam etti ve otobüse büyük uğraşla zor yetiştim. Otobüse bindikten sonra durumu muavine a
Kamil Koç’un Gemlik Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için 3323713418 PNR numaralı bilete sahiptim. Otobüsümün har...eket saati 17.00 olmasına rağmen araç 16.56’da, yani saatinden önce terminalden çıkmış. Beni aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otobüsün erkenden hareket etmesi nedeni
25 Ocak Pazar günü saat 10:00 Bursa Otogar çıkışlı, Gönen Otogar varışlı Kamil Koç seferi için Kamil Koç’un kendi intern...et sitesi üzerinden PNR numarası 3323396873 olan bir bilet aldım. Başka bir şehirden, bu sefere yetişebilmek için erkenden yola çıkıp 09.30’da Bursa Otogarı’nda hazır bulundum. Tam
24 Ocak 2026’yı 25 Ocak’a bağlayan gece için Kamil Koç üzerinden, Obilet uygulaması aracılığıyla kayınbabam adına Aksara...y otogarı’ndan İskenderun’a gidecek şekilde bilet aldık. PNR numaramız 3323584949’dur. Ancak firmanızın otobüsü, kayınbabamı araçtan indirip sefere almamıştır. Görevli personel, g
24.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Bursa’dan Niğde’ye Kamil Koç ile yapacağım sefer, tarafıma yalnızca bir bilgilendirme... mesajı gönderilerek iptal edilmiş; ancak bu durum açık ve net şekilde açıklanmadığı için ve terminaldeki görevliler de yeterli bilgi vermediği için asıl iptali Bursa Terminali’ne
24.01.2026 saat 13.30 Afyon–İzmir seferini yapan Kamil Koç otobüsü yaklaşık yarım saat rötarlı olarak perona geldi. Bu s...üreçte soğuk havada peronda beklemek zorunda kaldım ve yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir yetkili perona çıkıp gecikmenin nedeni veya tahmini kalkış saatiyle i
24 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Ereğli yerine yanlışlıkla Ereğli–İstanbul otobüs bileti aldım. Öğrenciyim ve seferden yakl...aşık yarım saat önce biletime bakarken hatayı fark ettim. Biletimde gece 01.00 seferi ve 24 numaralı koltuk görünüyordu. Hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlat
24.01.2026 tarihinde saat 08.45 Iğdır–Bursa seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 1.800 TL tutarında online bilet satın ald...ım. Sefer saati gelmesine rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakika soğukta beklemek zorunda kaldım. Gecikmenin ardından bu sefer için Kamil Koç yerine başka bir firma
"Teşekkürler"
24 Ocak 2026 saat 12.15’te Gebze Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere Kamil K...oç firmasından bilet aldım. Ancak saat 01.43 olmasına rağmen otobüs hâlâ ge
23.01.2026 tarihinde saat 23:00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet, firmanın ihmallerinden dolayı ya...ndı. Peron bilgisinin yanlış verilmesi ve ilgili alanda hiçbir yetkili muhatap bulamaman sebebiyle otobüse binemedim ve biletimi kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yakl
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3322860215 ol...an biletimizi aldık. Otobüs hem yaklaşık bir saat geç geldi hem de satış sırasında belirtilen çift‑tekli koltuk düzeninde değil, çift‑çift koltuk düzenine sahip farklı bir otobüs g
23 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 İstanbul–Bolu seferi kk0148 numaralı Kamil Koç otobüsüne Dudullu’dan binmek üzere bile...t aldık. Otobüs, Dudullu’dan yolcu alması gerekirken İmes kavşağından ters yöne girerek alptekin Caddesi üzerinden yolcuları almadan Gebze yönüne devam etti ve bizi peronda bırakıp
23 Ocak 2026 saat 15.00’te İzmir Terminali’nden Didim’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime göre saat 17.15... civarında Didim’de olmam gerekirken otobüs Kuşadası Terminali’nde durdu ve hiçbir açıklama yapılmadan bir saatten fazla bekletildik. Uzun süre bekledikten sonra yolcu azlığını ge
23.01.2026 tarihli Aksaray–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletim, hiçbir gerekçe açıklanmadan “otobüs g...ecikti” denilerek saat 17.00’ye ertelendi. Ancak 17.30 olduğunda da ortada otobüs yoktu ve hâlâ terminalde bekliyorduk. Kış günü, çoluk çocukla birlikte saatlerce mağdur olduk. Bu
23/01/2026 cuma günü saat 13:31’de Denizli otogar’dan kalkıp Nazilli otogar’a gidecek olan, PNR kodu 3322561815 olan Kam...il Koç seferim firma tarafından iptal edilmiş. Ancak bu iptal hakkında ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Denizli Otogar’da uzun sür
23.01.2026 saat 09.30 Sivas–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 33228402** olan biletimi aldım. Yoğun kar yağ...ışı sebebiyle yola çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak seferin iptal olup olmayacağını sordum. Otobüsün iptal olmadığı, seferin yapılacağı ve otogara gelmemiz gerektiği öze
23.01.2026 tarihinde saat 13.00 Kağızman → Ankara seferi için Kamil Koç’tan ilk defa bilet aldım. Biniş saatimde otogard...a olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Görevlilere durumu sorduğumda sayım yaptıklarını ve eksik yolcu olmadığını söylediler. Biletimi gösterdiğimde ise bu kez internett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
