to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Sefer Saati Değişiklikleri Nedeniyle Mağduriyet
Bugün Gaziantep’ten Sivas’a yapacağım seyahat için Kamil Koç’tan saat 12.00 kalkışlı bilet aldım. Ancak önce sefer saatinin 14.00’e alındığına dair bir SMS, daha sonra da tekrar değiştirilerek 17.45’e alındığına dair bir SMS gönderildi.
Bu sürekli saat değişiklikleri nedeniyle iş programım tamamen aksadı, yarın dersim olmasına rağmen planlamam altüst oldu ve ciddi anlamda mağdur edildim. Bilet alırken böyle bir gecikme ve sürekli saat değişikliği olacağını bilseydim bu firmayı tercih etmezdim.
Kamil Koç’un bu konuda benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç'tan saat 12.00'de bilet aldım, ancak sefer saatleri 14.00 ve ardından 17.45'e değiştirildi. Bu değişiklikler iş programımı altüst etti, iade yapılmadı ve zarar‑hasar tazmini talebimle ilgili bir gelişme olmadı. Markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
