Acil Seferde Otobüs Yok Ve Bilgi Verilmiyor

21 Mart tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Altınoluk’a gitmek için saat 20.30 seferine Kamil Koç’tan KK3438A PNR numaralı bilet aldık. Bu bileti acil gitmemiz gerektiği, hastamız olduğu için tercih ettik. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen ortada ne otobüs vardı ne de bize net bir bilgi verildi.
Yazıhaneye durumu sorduğumuzda sadece “araştırılıp dönülecek” denildi, bunun dışında mantıklı ve açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de acil olarak yola çıkmamız gerekirken mağdur ediliyoruz.
Acil olarak en kısa sürede uygun bir seferle bizi Altınoluk’a ulaştırmanızı, bu süreçte yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklayıcı bilgi vermenizi ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

















