Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptali Ve Kupon Tesliminde Yaşanan Sorunlar

profile
Aslıhan
21 Mart 21:10
251

21.03.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara – Kadirli seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından kartla 1.050 TL ödeyerek bilet aldım. Biletin varış yerini yanlış seçtiğimizi fark edince, bileti iptal etmek istedik. Obilet ile görüştüğümüzde iptali kendilerinin yapamayacağını söylediler, ardından Kamil Koç’u aradığımızda onlar da iptal edemeyeceklerini söyledi.

Yaklaşık bir saatlik uğraşın sonunda biletin iptal edildiği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar Kamil Koç’u aradığımda biletin kupona çevrildiğini öğrendim ancak kupon kodu tarafıma hiç ulaşmadı ve kuponun yönlendirildiği telefon numarasının da farklı bir numara olduğu söylendi. Obilet’e de ulaşmaya çalışıyoruz fakat herhangi bir muhatap bulamıyoruz.

Hem iptal sürecinde yaşadığım zorlanmadan hem de kuponun yanlış numaraya tanımlanması ve tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 1.050 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya doğru telefon numarama tanımlı şekilde kupon hakkımın eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı bundan sonra ne Obilet’ten ne de Kamil Koç’tan bilet almayı düşünmüyorum.

22 Mart 14:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ve Obilet’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Çifte Ücret Ödettim

profile
24 Aralık 2025 11:40
372
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Bildirimi Yok Ve Bilet Kupon Olarak Verildi

profile
25 Şubat 08:00
382

profile
16 Eylül 2025 10:54
667
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri