to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 01.15 Kula – Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece 00.30’dan itibaren Kula’daki yol kenarı durakta beklemeye başladım. Otobüs saat 01.24 civarında durağın önünden durmadan geçip gitti ve beni hiç almadan yoluna devam etti.
Otobüs beni almayınca hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş de sağlanmadı. Bu durum nedeniyle tüm programlarım iptal oldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik benzer bir olayı daha önce de yaşamıştım; bu hatta bilet aldığım ikinci seferde de aynı şekilde mağdur edildim.
Bu sefer için 3337686867 numaralı PNR ile toplam 1300 TL ödeme yaptım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de bilet ücretimin iadesini istiyorum. Ayrıca aynı hattaki bu tekrar eden sorunun incelenerek gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı/telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinde saat 01.10 seferi için Kamil Koç’tan Aksaray -Fethiye yönüne bir adet bilet satın aldım. Ancak otobüs zamanında gelmedi ve sefe...
23.01.2026 tarihli Aksaray–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletim, hiçbir gerekçe açıklanmadan “otobüs gecikti” denilerek saat 17.00’ye ertelendi. Ancak 17.30 olduğunda da ortada otobüs yoktu ve hâlâ terminalde bekliyorduk. Kış günü, çoluk çocukla birlikte saatlerce mağdur olduk. Bu...
16 Mart 2026 tarihinde Aksaray’dan Kayseri’ye gitmek için 04:45 kalkış saatli, 3336698648 PNR kodlu Kamil Koç seferine 580 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu nedenle önemli olan doktor kontrolüme geç kaldım. Aksaray yazıhanesindeki görevliye durumu anlatıp acelem olduğunu, ger...
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta ciddi gecikmeler yaşıyorum ve artık bu durum beni mağdur ediyor. Son olarak 30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Akhisar’dan İzmit istikametine kalkması gereken otobüsüm için yine gecikme yaşandı. Otobüs için 1 saatlik tehir bilgisi verildi ve bu gecikme n...
12.03.2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3336112575 olan sefer için internet uygulaması üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkacağı 11-12 numaralı peronda saat 22:58’de hazır olmama rağmen, otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs...
Yorumlar