to read complaints and reviews, or file yours.07 Eylül saat 19.00 için Ankara AŞTİ’den Düzce yönüne Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 19.15 civa...rında geldi ve yolcu alımlarının tamamlanmasıyla birlikte ancak 19.30’da AŞTİ’den çıkış yaptı. Zamanında hareket edilmemesi nedeniyle zaten baştan gecikme yaşandı. Anadolu Bulvarı
6 Eylül tarihli Adıyaman – İstanbul seferinde, saat 18.30’da kalkan 16 ASM 836 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ediy...orum ve yolculuk hâlâ devam ediyor. Hava zaten çok sıcak olmasına rağmen otobüste klima çalışmıyor, yol boyunca terden elbiselerimiz sırılsıklam oldu ve son derece bunaltıcı bir or
07.09.2026 tarihli saat 02.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3391782088 olan biletimi aldım.... İnegöl otogarında zamanında olmama rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçmiş ve araca binemedim. Şu anda yaklaşık 1,5 saattir otogarda beklemek zorunda kaldım ve seferden yararla
06.09.2026 tarihli, PNR numarası 3391871553 olan İzmir–Antalya seferinizde çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs son der...ece bakımsızdı, koltukların demirleri dışarı çıkmış durumdaydı ve araç genel olarak pis, havasız ve rahatsız ediciydi. Havalandırma doğru düzgün çalışmıyor, içeride yoğun bir koku
06.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 lk 574 plakalı otobüsle Kars’tan Sivas yönüne yaptığım yolculuk sırasınd...a yaşadığım ciddi güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuğun ilk bölümünde görev yapan şoförde herhangi bir problem yokken, araç Horasan civarında diğer şoföre teslim edildi
5.09.2026 tarihinde saat 23:30’da Kamil Koç firmasına ait mkh 357 plakalı Bartın–İstanbul seferinde 36–37 numaralı koltu...klarda yolculuk yapıyorum. Cam kenarı koltuğu arkaya indiği sırada sabit kalmıyor ve koltuk sürekli öne arkaya gidip geliyor. Bu sebeple yol boyunca sürekli sallantılı, rahatsız ve
05.08.2026 tarihinde saat 14.20’de Marmaris’ten İstanbul’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde, otobüs şoförünün yol boyunca ...sürekli sigara içmesi nedeniyle aracın içi yoğun sigara kokusuyla doldu. Uzun süre kapalı alanda bu kokuya maruz kalmak hem sağlığımızı olumsuz etkiledi hem de yolculuğu son derece
5 Eylül Cumartesi günü saat 09:30 Kastamonu–Bursa seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Karabük’ten sonra arac...ı devralan, sesi oldukça tiz olan şoför yol boyunca sürekli ve yüksek sesle konuştu. Bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde bozdu. Kocaeli otogarına girdiğimizde ise henüz araç
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
"İlgili personel süreçle ilgili bilgilendirdi ve memnuniyet sağladı. Teşekkürler kendilerine."
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
4 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30’da Gebze’den Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edild...iğinde bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de sefer saati geldiğinde otogara gidip rötarlı şekilde gelen 20.30 aracına bindim ve koltuğun başkal
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi için PNR numarası... 3388017028 olan biletimizi E**** Ö**** ve İ**** D****** adına aldık. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi, tarafımıza SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılm
02.09.2026 tarihinde Bodrum–Erzurum istikametinde Kamil Koç Turizm’e ait otobüsle yolculuk yapıyorum ve şu an yolculuk h...âlâ devam ediyor. 37 numaralı koltukta oturuyorum. Otobüsün içinde çok rahatsız edici bir koku var ve buna rağmen klima açılmıyor, araç adeta fırın gibi, içeride bunalmış durumdayı
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–Düzce 20.45 seferi için bilet aldım. Bana, aracın 20.45’te kalkacağı ve olas...ı gecikmenin en fazla 20–30 dakika olacağı söylendi; ancak otobüs Balıkesir’den 21.40’ta hareket etti. Bu ciddi rötarın ardından yolculuk sırasında maddi hasarlı bir kaza yaşandı v
1 Eylül gecesi saat 00.00’da ailemle birlikte Kamil Koç firması ile Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapt...ım. Sabah Esenler’e vardıktan sonra firmanın şehir içi servisine geçiş yaptık ve bu servise bindik. Gideceğimiz yer K**** olmasına rağmen, servis Esenyurt tarafında, meydana gelmed
01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
2 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 arasında başlayan 34 mym 127 plakalı Kamil Koç Erzurum–Samsun seferinde ya...şadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca sadece iki kez mola verildi ve yolculuk süresine göre bu molalar kesinlikle yeterli değildi. Ara
02.09.2026 tarihinde saat 02:30’da Ankara’dan İstanbul’a giden, 38 abr 440 ...plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı
01.09.2026 tarihinde saat 22:15’te İstanbul Dudullu’dan hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne binecektim. Ancak oto...büs, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden durmadan geçmiş ve peronda beklememe rağmen alınmamıştım. Otobüse yetişebilmek için acil şekilde taksi tutup Gebze Otogarı’na gitmek zoru
Kamil Koç ile Konya–Samsun hattında yaklaşık 12 saat süren uzun yolculuklar yapıyorum. Bu yolculuklarda araç içi tabletl...erin tamamen yasaklanmış olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süren bu seferlerde zaman geçirmek, yolculuğu daha katlanabilir hale getirmek için araç içi tab
01 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Harem Otogarı–Bursa Otogarı seferi için almış olduğum 3390135040 numaralı ...biletimde otobüsün 18.30’da kalkacağı belirtilmesine rağmen araç 19.15’te geldi. Yaklaşık 45 dakikalık bu rötarın hiçbir şekilde makul bir bilgilendirmesi yapılmadı. Otobüs geldikt
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Malatya’dan Diyarbakır’a 10.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Seferle ilgili tek bilgi...lendirme sabah saat 09.00’da yapıldı. 10.30’da kalkması gereken otobüs bu saatte henüz Malatya’ya dahi gelmemişti ve ben araca ancak 12.04’te binebildim. Diyarbakır’a ise yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
