to read complaints and reviews, or file yours."O gün çok mağdur oldum çok yoruldum çok geciktim. Ama sonradan şikayet ettikten sonra arayıp özür dilediler. Müşteri hizmetleri konuştu yardım ci oldular teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 20.35 Gebze–Bursa seferi için Kamil Koç firmasınd...an 680 TL bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Termin
Dün Antalya Otogarı’na giderek Kamil Koç’tan Afyon’a saat 21.00 seferi için bilet aldık. Bize bu seferin ek araç olduğun...u hiçbir şekilde söylemediler. Şu an yoldayız ve verilen ek araç son derece eski, konforsuz bir araç, yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Geçen sene de yine Kamil Koç ile
18 Mart 2026 Çarşamba günü Tekirdağ Otogarı’ndan İzmir’e 18 numaralı araçla yapacağım sefer için bilet aldım. Biletimi, ...saat 18.00’da hareket edip yaklaşık 01.00 civarında İzmir’de olacağım şekilde planlamıştım. Ancak araç yaklaşık 3,5 saat gecikti ve bu nedenle yolculuğum sabah 05.00’e sarkmış oldu
18 Mart tarihinde 19.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferim için, yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi öngörerek önceden Kamil Koç o...peratörünü aradım ve durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm kişi, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, aracın tam 19.00’da hareket edeceğini ve bir dakika bile bekleyemeyecekl
18.03.2026 tarihinde Biletcom uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir’den Uşak’a saat 15.00 seferi için bilet a...ldım. Özellikle cam kenarı olması için 23 numaralı koltuğu seçerek satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 23 numaralı koltuk, araçta 19–20 numara olarak görünüyordu ve bu koltuklard
18.03.2026 tarihinde saat 18:45 için Kamil Koç firmasından tek kişilik, en ön koltuk için bilet satın aldım. Gün içeris...inde tarafıma gelen mesajda araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaramın 28 numaralı çift kişilik koltuk olarak değiştirildiği bilgisi verilmiştir. Bu değişikliğin sebebini öğren
Kamil Koç ile 81 fc 222 plakalı araçta İstanbul Dudullu’dan saat 10.15 kalkışlı İstanbul–Samsun seferinde şu an yolculuk... halindeyim ve yaklaşık 4 saattir araç adeta buz gibi. Oturduğum 21 numaralı koltukta ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kalıyorum. Durumu araç personeline ilettiğimizde
Kamil Koç ile bugün İstanbul–Kırklareli güzergahında yapacağım sefer için 07.30 aracına bilet aldım. Ancak araç zamanınd...a gelmedi, daha sonra ise 08.30’da geleceğinin söylendiğini öğrendim ve sefer 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ne bir bilgi
17.03.2026 tarihinde O-Bilet üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir Otogarı – Muğla Otogarı arası için 23.01 seferine bil...et aldım. İzmir terminaline zamanında gittim ve otobüsü tam olarak 2 saat beklemek zorunda kaldım. 23.01’de kalkması gereken araç ancak saat 01.00’de geldi. Seferle ilgili bilgile
Bugün Kamil Koç ile yapacağım Antalya–Kayseri seferine zamanında bindim ve araç hareket ettikten bir süre sonra, hiçbir ...arıza ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen seferin yaklaşık 2–3 saat gecikeceğini, hem görevli personelden hem de uygulama üzerinden öğrendim. Bu kadar uzun bir gecikmenin
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece İstanbul Büyük Otogarı’ndan saat 23.30’da kalkan Kamil Koç’a ait KK 3401 plakalı otobü...sle İstanbul–Milas yolculuğu yapmaktayım, koltuk numaram 18’dir. Araca bindiğim andan itibaren klimanın çalışmamasına rağmen, şoför klima konusunda uyarıldığında daha önce kontrol
16 Mart Pazartesi günü 22.15 kalkışlı Kocaeli–Yalova seferiniz için bilet aldım. Sistemde otobüsün kalkış saati 22.15 ol...arak görünmesine rağmen, araç 22.35’te hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bir gecikmeyi, varışta da benzer bir kayma olabileceğini düşünerek tolere edebileceğimi sandım. Ancak no
15 Mart saat 21.35’te AŞTİ–Dalaman seferi için Kamil Koç’tan 1.329 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken otobüste priz... ve TV olduğu özellikle belirtiliyordu ancak araca bindiğimde koltuklarda priz olmadığını ve TV’nin de hiç bulunmadığını gördüm. Yani vaat edilen özellikler otobüste yoktu ve bu du
15 Mart Pazar günü saat 07.30 Kayseri–Mersin seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet al...dım. Yolculuk sırasında Adana Otogarı’na geldiğimizde aracın arızalı olduğu söylendi ve başka bir firma ile anlaşarak bizleri o firmanın aracına aktardılar. Aktarıldığımız araç, K
15.02.2026 tarihinde saat 23.00 Nevşehir – Bingöl seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen, yaşadıklarım neden...iyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. PNR numaram 3329278148’dir. Sefer saatinden birkaç saat önce Nevşehir otogarına gelip beklemeye başladım. Otogarda b
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’deki Konya–Kırşehir arası sefer için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bir ...otobüs bileti satın aldım. Bileti, Emsal Atar adına aldım. Çocuklarım hasta olduğu için seyahate çıkamadım ve bileti açığa almak zorunda kaldım. 27 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç m
18.01.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara’nın Polatlı ilçesinden Muğla Ortaca’ya seyahat etmek için 2230026807 numaralı ...biletle yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Orijinal sefer saatim 21.30 iken, aynı gün içinde hiçbir şekilde onayım alınmadan sefer saatim gece 01.36’ya alındı. Buna rağm
10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.20’de, Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Alibeyköy İstanbul kalkışlı, İ...zmir Otogarı varışlı Mercedes Tourismo otobüs bileti aldım. Ancak sefer sonucunda, İzmir Otogarı’nda olmam gerekirken kendimi Kuşadası Otogarı’nda buldum. Standartlara göre, her h
5 Kasım Çarşamba günü saat 17.30 civarında Antalya Merkez Sanayi Kavşağı’nda Kamil Koç’a ait 34 ** plakalı araç, trafik...te beni ciddi şekilde tehlikeye attı. Korna çalmama ve beni fark etmesine rağmen şoför, aracımı sıkıştırmaya devam etti ve önüme kırdı. Bu nedenle aracımın tekeri yolun kenarındaki
31.10.2025'de, Kamil Koç firmasından 32990952*** numaralı biletimle İstanbul Kaynarca’dan Afyon’a seyahat etmek üzere se...rvis bekliyordum. Ancak servis aracı durmadan devam etti ve beni almadı. Bu nedenle mağdur oldum ve kendi aracım olmadığı için mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Bu yolculuk i
20 Eylül 2025 saat 16.45’te Bozüyük’ten Bursa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs tam 1 saat g...ecikmeyle, 17.45’te Bozüyük Otogara geldi. Bu ciddi rötarla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür sunuldu. Müşteri memnuniyetine dair hiçbir hassasiyet gösterilmedi.
Kamil Koç firmasından 01.08.2025 tarihli 17:00 saatinde hareket edecek olan otobüsten Zile-İstanbul Anadolu araması ile ...bilet aldım. Güzergah bilgisini kontrol ettiğimde Gebze otogarından geçtiğini gördüm. Ve aramayı İstanbul Anadolu diye yaptığım sayfayı değiştirmeden biletin ödemesini yaparak bile
Çanakkale İskenderun 30.07.2025 tarihinde 11.00 seferinde kedimi otobüse almak istemedi şoför. Benimle tartıştı bagaja a...tmak istedi. Kedi box u ile yanıma bagaj olarak kabul etmedi ama benden sonra binip benden önce inen bir kediye hiçbir şey söylenmedi. Yönetmeliğe göre hakkımın olduğunu söyledim f
Beni 90 lar Türkiyesi ne ışınlayan Kamil Koç turizme teşekkür ederim. Evet 90 lar Türkiyesi ne bir an geri dönmüş oldum ...ama kötü anları tekrar yaşamak istemezdim. Diğer şirketlerde de durum aynı mı bilmiyorum ama şahsi aracım la seyahat ettiğimde hiçbir tesiste tuvalet ihtiyacım için jeton sırası be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
