to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Yetersiz Mola Ve Temizlik Sorunları
2 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 arasında başlayan 34 mym 127 plakalı Kamil Koç Erzurum–Samsun seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca sadece iki kez mola verildi ve yolculuk süresine göre bu molalar kesinlikle yeterli değildi. Araç içinde ise yalnızca bir kez içecek ikramı yapıldı.
Sefer boyunca koltuklardaki çöpler hiç toplanmadı, otobüs içi hijyen ve düzen konusunda gerekli özen gösterilmedi. Ayrıca otobüs birçok noktadan yolcu alıp indirirken, ihtiyaçlarım nedeniyle uygun bir zamanda durulması için özellikle rica etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve zor durumda kaldım.
Ben bu şikayeti, hem kendi yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de bir sonraki seferlerde yolcu konforu, mola düzeni, ikram ve temizlik konularında daha titiz ve özenli olunması için yazıyorum. Geri dönüş yapılıp bu konularda gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
