to read complaints and reviews, or file yours.Bugün öğleden sonra saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Isparta’ya olan Kamil Koç seferime gittim, ancak otobüsü kaçırdım. Ban...a ne SMS ne telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca peron numarası da verilmediği için otobüsü bulmam mümkün olmadı. Bileti alırken T. C. Kimlik numaramı, ad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 02.01.2026 Antalya‑Ankara arası bilet al...dım; ancak iş nedeniyle 1 saat sonra biletimi iptal ettirdim. Ancak hâlâ üc
29.01.2026 tarihinde Perşembe'yi Cumaya bağlayan gece saat 01.15 için Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den Sivas Merkez’e yolcu...luk yapmak üzere 849 TL tutarında bilet aldım. Seferin 01.15’te kalkması gerekirken otobüs, trafik yoğunluğunu bahane ederek önce 01.30’da perona geldi, ardından ise ancak saat 02.
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Adana Osmaniye'ye yaptığım yo...lculukta ciddi sorunlar yaşadım. 28-29 numaralı koltuklar için bilet almışt
29 Ocak saat 23:59 Safranbolu–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Ankara’ya geldiğimizde Gimat Cep Terminali...'nde inmek istediğimde, şoför burada yolcu indirmediklerini söyleyerek indirmeyi reddetti. Aynı güzergahta çalışan diğer firmalar Gimat’taki resmi yolcu indirme noktasında yolcu i
Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihli, saat 15:30 Ankara–Kayseri seferi için bilet almaya ça...lışırken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihinde işlem yaparken, 38 numaralı koltuğa ve boş olan 28 numaralı koltuğa bakıyordum. Her iki koltuk da
29 Ocak 2026 saat 23.59 İzmir–Ankara seferi için biletimi bir hafta öncesinden aldım ve Gaziemir servis noktasından bine...bilmek için adımı da listeye yazdırdım. Saat 22.30’da gelecek olan servisi beklerken, servisin iptal edildiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durum sebeb
Yaklaşık bir yıldır Ankara–İstanbul hattında düzenli olarak Kamil Koç Turizm’i kullanıyorum ve neredeyse bindiğim her ar...açta benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bilet ücreti olarak son aldıklarımda 845 tl ödememe ve özellikle bilet alırken araçların yeni olup olmadığını sormama rağmen, verilen bilgiye
29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç Ankara AŞTİ – Kayseri seferine ait 3324779558 numaralı biletimle yo...lculuk yapıyorum. Araç içi sıcaklık yaklaşık 10 °c olmasına rağmen, üşüdüğümüzü defalarca belirtmemize karşın hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Durumu ilettiğimizde, “bir tek siz şika
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:31 kalkışlı Ankara–Van seferinde, Kamil Koç firmasına (65 **) ait kk0117 numaralı seferde... 21 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Otobüse kucağımda çocuğumla binmeme rağmen, yolculuk başlamadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Yolculu
28.01.2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara’dan Antalya’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüne anne ve babam için 22 ve 23 nu...maralı, biri erkek diğeri kadın olacak şekilde koltuk bileti aldım. Ancak onlar otobüse bindiklerinde bu koltukların dolu olduğu görülmüş ve kendileri 25 ve 26 numaralı, kapı giriş
29 Ocak sabah 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Bileti ...almadan önce yazıhanedeki personellere yolculuğun ne kadar süreceğini ve molalı olup olmadığını özellikle sordum. Bana seferin molasız olduğu ve en geç saat 14.00 civarında, en geç
29.01.2026 tarihinde saat 12:00'de Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için Kamil Koç'un internet sitesi üzerinden 33245163...28 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden önce, saat 08:32 civarında telefonum bir kez çaldırıldı ve hemen kapatıldı; arama bile sayılamayacak kadar kısa sürdü ve sözde bilgi
"Arayan temsilci çok nazik bir şekilde ilgilendi. Gereğinin yapılacağını özellikle iletti. Teşekkür ederim"
28.01.2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara’dan kalkan Kamil Koç otobüsü ile ...oğlum İzmit’e seyahat etti. Araç, güzergahta olmasına rağmen İzmit Otogarı’
29.01.2026 saat 01.00' da Kamil Koç firmasından Ankara-İstanbul hattında PNR:3324622108 numarası ile aldığım 06frv*** pl...akalı otobüs Bolu içme suyu arıtma tesisi güzergahında saat 03.20'de arıza yaptı. Otobüs şahıs otobüsü olduğu için yoldan geçen aynı firmaya ait otobüste 5 kişilik yer bulunmasına
29 Ocak 2026 tarihinde gece 01.00 Ankara çıkışlı, İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne Ogün Kavaklı ve Muhsin Kavaklı ad...ına aldığımız, PNR numarası 3324526350 olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs gece saat 03.00 civarında Bolu civarında otobanda arıza yaptı ve otoyol kenarında, soğukta
28 Ocak Çarşamba günü Ankara Otogarı’ndan Erzincan’a giden Kamil Koç firmasının saat 16:00 otobüsüne, PNR numarası 33245...15273 olan biletimizle bindik. Yıllardır pek çok kez otobüs yolculuğu yapmama rağmen böyle kötü bir deneyim ilk defa yaşadım. Otobüs son derece kirliydi, içeri aşırı havasızdı ve b
28.01.2026 saat 13.00’te Ankara Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi zamanlama sorun...ları yaşadım. Otobüs terminale belirtilen saatten geç geldi ve bu gecikme, kalkış saatine yalnızca yaklaşık 10 dakika kala yolculara bildirildi. Bu durum, yolcuların planlarını aya
Bugün Ankara AŞTİ otogarı’nda Kamil Koç’un Ankara–Niğde seferine arkadaşımı uğurlamaya gittiğimde yine son derece saygıs...ız bir tavırla karşılaştım. Aslında senelerdir aynı firmayı kullanıyorum ve her seferinde muavininden şoförüne kadar neredeyse tüm personelden ters, ilgisiz ve kaba bir üslup görüy
28 Ocak 2026'da Ankara YHT treninden Eskişehir TCDD Gar’a aktarma ile gelip, saat 09:01 kalkışlı Kamil Koç Eskişehir TCD...D Gar – Bursa seferine bebeğimle birlikte binmek üzereydim. Aktarmalı biletim olduğu için sistemde trenle geliş saatim görülebilmesine rağmen, saat 09:02’de gar çıkışında olmama ra
27.01.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir–Ankara seferini yapan 45 ** 332 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Y...anımda köpeğim de vardı ve köpeğimin en ufak bir sesi dahi çıkmamasına rağmen muavin defalarca kez yanıma gelip köpeğin rahatsız ettiğini söyledi. Ardından bu kez sesin arabadan ge
28.01.2026 tarihinde saat 04:45’te Dudullu’dan kalkacak Kamil Koç İstanbul–Ankara seferi için PNR: 332 446 7700 numaralı... biletime ilişkin yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Sefer saatine 1‑2 dakika gecikebileceğimi fark edince çağrı merkezini arayıp, durumu Dudullu ofisine iletmelerini rica ettim.
27 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30 kalkışlı Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firması üzerinden 3324099566 PNR numara...lı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüs saatinde hareket etmesine rağmen başta söylenen mola süreleri ile gerçek mola süreleri birbirini tutmadı. Mola sürelerinin söylendiğinden daha
27 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç ile 00.30 hareket saatli seferim önce 01.30’a alındı, ardından da saat 01.00 civarında ...tarafıma gönderilen mesajla 01.56’ya kadar yeniden gecikme olacağı ve otobüsün geç geleceği bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
