to read complaints and reviews, or file yours.21 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndaki Kamil Koç gişesine, 21 Mart saat 01.00 seferi için... aldığım iki adet bileti başka bir saatteki otobüsle değiştirmek amacıyla gittim. Gişedeki görevli, yüzüme bile bakmadan ve son derece kaba bir üslupla, bu biletten alınan biletler
20 Mart 2026 tarihinde saat 12.30'da Kamil Koç firmasına ait Ankara–İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ...hâlâ pandemi dönemi gerekçe gösterilerek otobüste sıcak içecek servisi yapılmadığını ve kendi getirdiğim toz içeceği bile kullanmama izin verilmediğini öğrendim. Hava soğuk olmasın
18.03.2026 akşamüstü Kamil Koç firmasının 07 abp 773 plakalı, Diyarbakır’dan İstanbul Anadolu yakasına gelen aracına yol...cusuz emanet bagaj verdik. Toplam 4 poşet, 16 kutu tatlı için 1000 TL emanet ücreti ödedik. Elime ise sadece 3 poşet ulaştı ve kaybolan ürünler nedeniyle yaklaşık 6000 TL zararım o
Kamil Koç firmasıyla kısa süre içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. 16 Ocak tarihinde saat 16.15'te Düzce–Ankara sef...eri için aldığım, PNR numarası 3321428402 olan bilete ait otobüs yaklaşık 55 dakika geç kaldı. 5–10 dakikalık gecikmeler normal karşılanabilirken, 55 dakikalık bir rötar yüzünden t
14.00’te başlayan Ankara–İstanbul seferinde, 06 fuh 180 plakalı araçla ve 3334019694 PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Se...fer sırasında yaşadığımız süreçten ve özellikle şoförün tutumundan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Yolculuk 17.49’da yaklaşık 25 dakikalık bir mola ile devam etti, 19.58 civarınd
19 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan Afyon’a gitmek için eşim Damla A* ile birlikte, kendi adıma Enes A* adına, 3336989702 ...PNR numaralı, saat 14.30 Ankara–Afyon seferine Obilet uygulamasından bilet aldım. Arife günü olması ve bayram yoğunluğu nedeniyle yola çıktığımda yanlış otobüse bindiğimi fark etti
18.03.2026 tarihinde Ankara-Bursa 18.31 seferinde (plaka: 16 **3) Kamil Koç ile yine tam anlamıyla sorun yaşadık. Zaten ...yüksek fiyat verip en azından kurumsal bir hizmet alırız diye tercih ediyoruz ama sonuç her zamanki gibi mağduriyet. 18.30 biletinin yanına 18.31 seferi açılmıştı; bayram arefesi y
17 Mart tarihinde saat 12:00’de Mardin Kızıltepe çıkışlı Ankara seferine ait Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın a...ldım. Yolculuk sırasında aracın arızalı olduğu açıkça belli olmasına rağmen sefer devam ettirildi, Şanlıurfa’da araç tamamen arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 3 saat boyunca bekleti
18 Mart 2027 tarihinde Nevşehir Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla 22:00 kalkışlı se...fer için 16 numaralı koltukla, adım bilete E****** A**** olarak kayıtlı olacak şekilde 1549 TL’lik biletimi online satın alarak yolculuğa çıktım. Ancak yaşadıklarım tam bir olumsuz
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 hareketli Ankara AŞTİ – Balıkesir seferi için Kamil Koç firmasından 900 TL ödeyerek bi...let aldım. AŞTİ’ye saat 22.30 civarında gittim ve peron bilgisini görevli personele sordum. Bana otobüsün 9 numaralı perona geleceği söylendi. Hareket saati yaklaştıkça defalarca g
19.03.2026 tarihi saat 06.15 İstanbul Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldı...m. Aracın saati bilette 06.15 olarak görünmesine rağmen çeşitli bahanelerle otobüs yaklaşık 08.30’da gelebildi. Bekleme alanında bu süre boyunca oturacak yer dahi bulmakta zorlandı
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir Otogar çıkışlı, Ankara varışlı, Kamil Koç firmasına ait 06 FHU 180 plakalı araç...la yaptığım yolculukta, Ramazan ayına ve yolcu hassasiyetine kesinlikle dikkat edilmediğini üzülerek yaşadım. Bilet PNR numaram 3336349211’dir. Yolculuk sırasında, en azından 10 d
19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogar kalkış, Ankara AŞTİ varışlı, saat 02:15 seferi için 890 TL öde...yerek bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle cam kenarı, tekli 16 numaralı koltuğu seçtim. Ancak 23:18’de gelen SMS ile sefer saatinin değişti
18 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara–Bandırma 19.35 otobüsüne bilet aldım. 2+2 eski model bir araçla yapıl...ması planlanan ve yaklaşık 7 saat sürecek bu yolculuk için biletim Yaren Aden Sarı adına düzenlenmişti. Otobüs, kalkış saatinden tam bir saat sonra gelebildi ve bu süreçte ciddi bi
19.03.2026 tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne biletim olmasına rağmen, Bursa otogarın...da olmama rağmen ne bir isim okunarak çağrılmadım ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Otobüs, benimle hiçbir iletişime geçilmeden otogardan kalkıp gitti
"Aradaki farkı ödedikleri için memnunum ama yinede daha dikkatli olmalılar bir dahakine"
19 Mart 2026 tarihinde saat 01:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç’un kendi internet sitesi üze...rinden, özellikle 2+1 otobüs olarak görünen seferden ek ücret ödeyerek tekli ve geniş koltuk satın aldım. Sitede koltukların geniş olduğu, tekli koltuk bulunduğu ve şarj bölmesi gi
18.03.2026 Çarşamba günü saat 20.35’teki Ankara–Uşak Kamil Koç seferimde otobüs 1 saat gecikti. Bu süre boyunca ne SMS n...e arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda bekletildik. Gecikme sırasında firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrıma yanıt v
18 Mart tarihinde Kamil Koç ile Ankara–Uşak seferine bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşı...k 1 saate yakın bir gecikme yaşandı ve bu süre içinde doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hatta alındım ancak beklemeye alınıp hiçbir
18 Mart tarihinde 19.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferim için, yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi öngörerek önceden Kamil Koç o...peratörünü aradım ve durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm kişi, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, aracın tam 19.00’da hareket edeceğini ve bir dakika bile bekleyemeyecekl
15 Mart 2026 tarihinde saat 02:45’te Kamil Koç firması ile İstanbul’dan Avanos’a, 50 aba 967 plakalı otobüste 25 ve 26 n...umaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve yıpranmış olması, buna ek olarak iki kez arıza yapması nedeniyle hem konforum hem de güvenlik duygum ciddi şeki
18.03.2026 sabah saat 07.00 civarında Ankara AŞTİ otogarına geldim ve Kamil Koç yazıhanesindeki görevliye Zonguldak Kozl...u bileti sordum. Sisteme bakıp yer olmadığını söyledi, ardından saat 07.30 Ankara–Zonguldak seferini önerdi ve bu sefere bilet aldım. Ancak bana bu otobüsün yaklaşık 6 saat sürdüğü
17.03.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Eskişehir – Ankara seferi için Kamil Koç’tan Efe K**** adına 29 numaralı koltuk... için bilet aldım. Sefer sırasında otobüs arıza yaptı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüs sanayiye götürüldü ve sefer yaklaşık bir saat rötarlı olarak devam ettirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
