to read complaints and reviews, or file yours.31 Aralık 2025 günü yoğun trafik varken 17.03’te peronda görevliye 17.00 Adana–Ankara aracının gidip gitmediğini sordum,... görevli sadece bir saniyeliğine arkasına bakıp otobüsün gittiğini söyledi. Bunun üzerine 18.00 seferi için 10 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak saat 17.25’te perona bir araç ge
"Öncelikle dikkate alıp geri dönüt verdiğiniz için teşekkürler böylelikle müşterilerinizi geri kazanabilirsiniz böyle köklü bir firmanın daha çok dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum ve öyle olacağına da inanıyorum çünkü burada bir olumsuzluk yaşandığında 1 kayıp olarak bakılmamalı sonuç olarak örneğin ben bir öğrenci olarak ve sürekli seyahat etmem gerekliliği ile bu tarz olaylar yaşadığımda çevreme de yansıtıyorum ama böyle güzel bir şekilde geri dönüldüğünde markanın gücü ortaya cılkmış oluyor"
29.12.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Şanlıurfa’dan Adana’ya 19.30 kalk...ışlı sefer için Şanlıurfa yazıhanesinden yüz yüze bilet satın aldım. Özelli
27.12.2025 Cumartesi gecesi saat 23.00’te AŞTİ Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait 27 fd 605 plakal...ı otobüsle, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 28 Aralık sabah saat 07.00 civarında Osmaniye Otogarı’na indiğimde bana başkasına ait, yanlış bir valiz teslim edildi, kendi valizi
Kamil Koç’un Urfa–Adana 12:30 seferinde bagajda beyaz poşet içinde hediyelik eşyalarımı unuttum. Otobüsten indikten yakl...aşık 30 dakika sonra eşyalarımı bagajda unuttuğumu fark ettim ve hemen firmaya ulaşmak istedim. Fakat aradığım numaralardan firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor v
19 Aralık 2025 tarihinde Adana–İskenderun 07:30 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. İşlemi Obilet üz...erinden gerçekleştirip 3314403858 PNR numaralı e-biletimi oluşturdum ancak firma e-biletimi tarafıma iletmiyor. E-biletimi temin edemediğim için hem yolculuğum hem de planlamam ak
12 Aralık saat 01:00 Adana–Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculuğa ait faturamız hâlâ oluşturulmadı. Yolculu...k için kredi kartı ile toplam 17.492 TL ödeme yaptık ve bize 3312118119 ile 3312120029 numaralı PNR/bilet bilgileri verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen faturamız kesilmediği iç
"Rahat ve güvenli bir yolculuktu. Personelin saygılı ve anlayışlı olması özellikle uzun yolculuklar için çok değerli. Her birine ayrı ayrı teşekkür ederim."
Kamil Koç firmasından, hiç satın almadığım bir biletle ilgili sürekli SMS alıyorum. Adana – Manisa seferine ait, 12 Aral...ık 2025 saat 18.30 kalkışlı, 21 numaralı koltuk ve 3312634209 PNR numaralı bilet için 'Biletiniz onaylandı' şeklinde mesajlar tarafıma birkaç kez gönderildi. Ben bu bileti kesinlik
10.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Adana–Ankara–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen, otobüse... binerken benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Görevli, bagaj için önce 1000 TL istedi, daha sonra pazarlık yapar gibi 600 TL’ye kadar indi. Bu ücreti kabul etmediğimi
08.12.2025 tarihinde Adana – Hatay seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken... yaklaşık 1 saat rötarlı gelmesine rağmen bileti iptal etmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi. Yaşanan bu gecikme nedeniyle seyahat planım aksadı, ancak buna rağmen müşteri o
04.11.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Diyarbakır–Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün Gaziantep Otog...arı’ndan 21.50’de çıkması gerekirken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 1 saatten fazla gereksiz bekleme yaşandı ve uzun süre hareket etmedi. Düzenli olarak farklı firmalarla seya
05.12.2025'de Adana Otogar’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 05.30 kalkışlı, PNR numarası 1A601HY** o...lan sefer için bilet aldım. Yolu kapatmaları nedeniyle otogara toplamda 7 dakika gecikmeli olarak ulaşabildim. Normalde bu firmayı sürekli tercih eden ve genel olarak memnun olan b
03.11.2025 tarihli saat 21.45 Tarsus–Diyarbakır seferi için biletimi Tarsus Otogarı’ndan aldım. Normalde otobüsün Tarsus...’a gelmesi gerekirken araç Tarsus’a hiç uğramadan direkt Adana’ya gitmiş. Bu nedenle Adana’ya gidip oradan otobüse binmek zorunda kaldım, erkenden yola çıkıp fazladan zaman harcadı
Kamil Koç firmasıyla yaşadığım skandallar zinciri, 28 Kasım 2025 tarihli An...kara–Adana İmamoğlu yolculuğunda can güvenliğimi hiçe sayan bir teklifle ba
Bugün 19:15’te Adana’ya indim ve şehir merkezine giden servisi kullanmak istedim. Servisin ne zaman kalkacağını öğrenmek... için servise yaklaştığımda, şoför 20:00’de kalkacağını söyledi. Bunun üzerine firma yetkilisine sordum, o da aynı şekilde 20:00 bilgisini doğruladı. Ek olarak Kamil Koç müşteri te
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:46’da İstanbul Anadolu’dan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından, PNR numarası 330...9261828 olan 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Gecenin bir yarısı yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı; stresten ağladığım bir yolculuk oldu. Sefer
18.11.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasından, 19.11.2025 Çarşamba günü saat 14.30 Adana–K...ırıkkale gidiş ve 27.11.2025 Perşembe günü saat 11.30 Kırıkkale–Adana dönüş olmak üzere bilet aldım. Obilet sayfasında her bir yön için bilet fiyatı 1000 TL olarak görünmesine rağm
25 Kasım günü saat 19.30 Adana’dan Kamil Koç firmasıyla Zara’ya yolculuk yaptım. Sivas’a kadar her şey normal ilerlerken..., Sivas’ta kaptan değişti ve bu kaptan beni Zara otogarında indirmesi gerekirken, hiçbir şey olmamış gibi İmranlı’ya kadar devam etti. Zara’yı yaklaşık 2 km geçtiğimizi fark edince
25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere t...oplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S
25.11.2025 tarihli Kamil Koç Gebze–Adana seferimde ciddi bir rötar problemi yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 4... saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Ayrıca yolculuk sırasında aktarma yapılması da ayrı bir sorun oldu ve seyahatim bekled
24 Kasım sabahı saat 09.00’da İzmir Hatay Kamil Koç servisine bindim ve özellikle bu servisin kaptanının tutum ve davran...ışlarından dolayı şikayetçiyim. Alanya’dan geldiğim için çocuklarıma bahçe ürünleriyle dolu, oldukça ağır bir bavul hazırlamıştım. Bavul çok ağır olduğu ve merdivenler dar olduğu i
22.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde, plakası 34 lss ** olan otobüsle yolculuk ettim. Bagaj yüklem...e esnasında muavin, benden 400 TL "yük taşıma ücreti" adı altında bir ödeme talep etti. Bu ücretin neye istinaden alındığını sorduğumda, sadece yük taşıma ücreti olduğunu söylemekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
